每經評論員陳婷 近日，伴隨著互聯網營銷師國家職業技能標準公布，“帶貨主播成正式工種”詞條也登上了熱搜，引發廣泛關注。 2020年，人社部等部門發布了互聯網營銷師新職業信息，在“互聯網營銷師”職業下增設“直播銷售員”工種，帶貨主播成為正式工種。伴隨著職業標準的出臺，緊箍咒正逐漸戴到帶貨主播的頭上，直播帶貨行業進一步走上規范化之路。 據筆者了解，去年以來，監管部門早已開始多管齊下加強對直播帶貨行業的監管。2020年11月，市場監管總局發布了《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》，國家網信辦發布了《互聯網直播營銷信息內容服務管理規定（征求意見稿）》。今年4月，七部門聯合發布《網絡直播營銷管理辦法（試行）》，對直播營銷平臺、直播間運營者和直播營銷人員的有關行為作了規范。 伴隨著直播帶貨日趨進入強監管時代，越來越多的直播行業亂象被曝光和查處。2020年，全國12315平臺共受理“直播”投訴舉報2.55萬件，為消費者挽回經濟損失835.53萬元。其中“直播帶貨”占比近八成，同比增長357.74%。 而今年“雙11”前，中消協也曾點名直播帶貨存在的問題：如主播夸大功效和用極限詞語誘導消費，銷售假冒偽劣產品，不按規定公示證照信息，引誘消費者進行私下交易以及售后服務無保障等。 另一方面，辛巴“假燕窩”、薇婭“田園主義全麥面包”事件，再到近期李佳琦、薇婭“歐萊雅全年最大力度促銷”事件和雪梨、林珊珊偷稅漏稅事件，都成為了引爆輿論的焦點事件。無論孰是孰非，行業亂象都在進一步消弭對行業和主播的信任，對這一新興行業的長遠發展帶來負面影響。 筆者認為，在外部加強監管的同時，還需要直播從業者發揮主觀意識，加強自律，身體力行地守護行業聲譽。 一來，伴隨著帶貨主播成為正式工種和有關職業標準的出臺，代表著帶貨主播這一職業所產生的社會價值，正日益受到肯定，主播們也正日漸擺脫外界一度冠以的“不務正業”“賺快錢”等負面標簽。對于主播而言，加強自律、嚴守職業標準，不但有利于為自身“正名”，更有利于行業的長期發展。 再者，包括主播在內的直播帶貨從業者是帶貨產品質量的關鍵防線，比之外界的監管，能夠更有效地第一時間發現問題，解決問題。于個體主播而言，直播場景中消費者愿意下單，除了對價格的考量之外，更多處于對個體主播的信任，加強品控環節，把好質量關，也是在保住個人的信譽度，留住消費者的關注和信任。 此外，伴隨著他律的加強，監管部門正加強對平臺和主播的引導、監管和查處，對從業者而言，加強自律，不但是在維護消費者的利益，更是在保住自身的職業生命。 直播電商的不斷繁榮，帶貨主播成為了高收入職業，主播不能只賺錢不擔責，只有明確了自身的責任所在，在選品、供應鏈和售后服務的保障上下苦功，才能打造自身的核心競爭力，留住口碑、留住人心。