每經(jīng)AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：與國內(nèi)鋼鐵上市企業(yè)馬鋼股份、華菱鋼鐵相比，公司銷售人員600名，是不是銷售人員有點過多？請問有無壓縮空間？公司行政人員1758名，是不是有點過多，要知道馬鋼股份2020是2000萬噸產(chǎn)量、華菱鋼鐵是2678萬噸產(chǎn)量，和兩者兩比，首鋼股份人工成本是否存在優(yōu)化空間？

首鋼股份（000959.SZ）12月14日在投資者互動平臺表示，公司是高端板材生產(chǎn)企業(yè)，電工鋼、汽車板、鍍錫板為公司的三大戰(zhàn)略產(chǎn)品，同時公司的車輪鋼、酸洗板、管線鋼、耐候鋼、冷軋家電板等產(chǎn)品均處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。由于在產(chǎn)品類別、銷售區(qū)域輻射面積、售后服務(wù)需求等方面不同，帶來對銷售人員的不同要求。 公司大力推進“制造+服務(wù)”戰(zhàn)略，通過整合產(chǎn)、銷、研技術(shù)服務(wù)資源，成立首鋼股份營銷中心，對于汽車板重點用戶組建大客戶團隊，實現(xiàn)24小時貼身服務(wù)，對于重點產(chǎn)品不斷擴大EVI（先期介入）服務(wù)比例，EVI能力持續(xù)提升。“十四五”期間公司將進一步強化差異化營銷服務(wù)，推進服務(wù)升級，獲取競爭新優(yōu)勢，建成以“開放共享、互聯(lián)互通、共創(chuàng)價值”為特征的“首鋼-客戶”生態(tài)圈。 人工成本方面，為提高企業(yè)的運行質(zhì)量和效益，首鋼股份不斷深化人工費管理評價工作，取得了較好的經(jīng)驗，并獲得了鋼鐵協(xié)會的肯定。通過與國有上市鋼鐵企業(yè)持續(xù)對標(biāo)，公司在人工費投入產(chǎn)出與勞動效率方面均排在前列。后續(xù)，公司將堅持問題導(dǎo)向，堅持眼睛向內(nèi)，開展對標(biāo)找差，著力提高企業(yè)運行的質(zhì)量和效益，推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 

(記者 尹華祿)

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