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每經熱評丨漲會員費并非長視頻平臺解困良策

每日經濟新聞 2021-12-17 08:51:23

每經評論員 王珊

愛奇藝稱得上是年底話題度最高的企業之一。在裁員余溫還未散盡之時,12月15日,“愛奇藝宣布調整會員價格”的話題又沖上熱搜第一,再次引起網友熱議。與多數人設想的降價不同,愛奇藝宣布于12月16日起會員費漲價,除年卡會員費不變外,其他會員價格提價9%~20%。

愛奇藝會員費漲價引起的質疑多過認可,對此,愛奇藝回應稱:“視頻平臺的會員訂閱價格一直偏低,這一現象已影響到了行業的健康發展。為了建立更加良性的產業生態,讓優秀的內容生產者有所回報,最終為會員提供更多、更好的內容,我們決定對會員價格作出調整。”

坦誠來講,企業希望自己的產品賣出好價錢,獲得更多收益,這無可厚非。更何況,過去十幾年,我國長視頻平臺一直在不斷“進化”,而會員費卻長期保持穩定,漲價也是行業必然趨勢。

但站在長視頻平臺長遠發展的角度,盲目漲價并不是一種理性做法。之所以說是盲目漲價,主要有兩點,一是服務并未與價格同步提升,愛奇藝一年多以來漲價兩次,卻沒有滿足用戶對優質內容增長的需求,容易加速用戶流失;二是漲價不能從根本上解決愛奇藝的現實困境,愛奇藝長期處于虧損狀態,漲價很難在短時間內助其解困。

此次漲價,看似快速自救的良策,細思之下則無異于飲鴆止渴。當然,漲價是一把雙刃劍的道理,愛奇藝并非不懂,但苦于既未找到有效的盈利模式,又面臨著存活的現實壓力,不得不行此“下策”。

財報顯示,愛奇藝的營收雖連年看漲,但虧損態勢并未扭轉。根本原因在于,愛奇藝尚未建立穩定可持續的盈利模式。一方面,愛奇藝過度依賴會員收入,自2018年起,會員費已成為愛奇藝最主要的收入來源,且占比不斷提升,但會員總量觸頂已是不爭的事實,必然會對平臺收入產生結構性影響。另一方面,高額的運營成本,尤其是內容采購成本,嚴重擠壓了愛奇藝的盈利空間。

轉虧為盈,必須開源節流。顯然,愛奇藝還沒有找到更有效的方式,只有暫時通過裁員節流、漲價開源。相對于有限節流,漲價是其開源的重要途徑,能夠快速提高收入,解燃眉之急。毋庸諱言,這并非愛奇藝一家的情況,同樣生于付費荒漠,戰于版權亂世的騰訊、優酷,也都面臨著相似困境,也或多或少采取過類似做法。目前,只有背靠湖南衛視的芒果TV實現了盈利,這也是國內唯一一家盈利的長視頻平臺,穩定、優質且低價的內容是其盈利的關鍵。

當然,多家長視頻平臺也已經意識到,采購內容的高昂成本已經阻礙自身發展,生產優質的自制內容才是提高用戶留存率的根本。近年來,《長安十二時辰》《少年之名》《破冰行動》《創造營101》等優質自制內容應運而生,它們在為長視頻平臺帶來不菲收益的同時,也再次印證,長視頻平臺應堅持內容為王的邏輯。

需要指出,用戶對長視頻平臺漲價的不滿,并不意味著用戶不能接受高質量的內容付費,恰恰相反,已有很多案例表明,在優質內容持續輸出的前提下,用戶對平臺的提價有相應的容忍度。

愛奇藝被稱為“中國版奈飛”,而真正的視頻巨頭奈飛(Netflix)在經歷多次提價后,既實現了業績的穩定增長,也獲得了用戶和資本市場的認可,這背后,也是用戶投資和價值創造之間的良性模式在驅動。

如今的長視頻平臺,內有優質內容不足的缺陷,外有短視頻平臺的挑戰。因此,以愛奇藝為代表的長視頻平臺,需要在提升會員費的同時,滿足用戶對優質內容不斷增長的需求,也要不斷嘗試,挖掘新的業績增長點,從而形成良性的循環,維持健康的盈利模式。

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