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外賣員被差評,疑似在顧客家門口小便報復,顧客:十分氣憤,已報警

每日經濟新聞 2021-12-23 14:35:19

每經編輯 李澤東

據看看新聞12月23日報道,因為外賣服務不到位,武昌的葉先生給外賣員一個差評,然而,事后不久,一名外賣員打扮的男子就來到葉先生的家,并在家門口公然小便,而這一幕正好被門上的監控拍下。

葉先生介紹,12月21日冬至,他在某外賣平臺上為家人點了一份餃子,沒過多久,葉先生就接到了外賣員打來的電話。說東西放在樓下的信箱上面,人就走了,家人去拿的時候,發現信箱上全是灰,袋子上都搞得很臟。當時很生氣就給了外賣員一個差評,但接下來發生的事情讓他感到更加氣憤。

葉先生稱:“家里監控顯示,一個外賣員跑到家門口,站在門口轉了一圈,然后待了一兩分鐘就走了,半個小時后回家看到家門口有一灘尿。”

事發后,葉先生調取了小區內的監控,監控顯示當天下午5點24分,韋姓外賣員來到葉先生樓下送餐,5點55分,與韋姓外賣員特征較為相似的男子進入葉先生樓棟,5點57分,該男子在葉先生門前小便后離開,5點58分離開樓棟。

目前,葉先生已向公安機關報警,同時也向美團客服進行了投訴,事件還在調查中

此前,類似新聞也有發生,據“中國警方在線”微博12月2日消息,近日,一外賣小哥疑似在電梯間往顧客餐盒里小便,而他這么做的原因,僅僅因差評遂產生報復心理!

據了解,此事發生在安徽省蕪湖市鏡湖區采薇苑小區。據監控視頻顯示,11月29日晚23時32分,小區電梯轎廂中,一名外賣員脫掉褲子,向一份正在配送的麻辣燙外賣小便。該外賣員小便后,先是按下所到樓層的下一層,又在系好褲子后,將麻辣燙的蓋子重新蓋好并裝入外賣袋中。

隨后,該男子拿起外賣搖晃幾下,聞了聞外賣的味道。到達所到樓層后,外賣員離開電梯進行配送。

物業人員事后在監控中發現,電梯內該外賣員向外賣小便。(圖片來源:視頻截圖)

監控顯示,外賣員小便后搖晃又聞了聞外賣,才入戶配送。(圖片來源:視頻截圖)

該視頻通過微博發布后引發公眾關注。

根據我國《消費者權益保護法》的規定,消費者在消費時享有人格尊嚴;經營者應保證其所提供的服務具有的質量、性能、用途和有效期限,經營者提供的服務不符合質量要求的,消費者有權利要求退換,經營者應當承擔相應損失賠償。

每日經濟新聞綜合看看新聞、中國警方在線微博報道

封面圖片來源:看看新聞

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