2021年即將結束，又到了一年一度的總結時刻。在多重因素合力之下，業內普遍認為，過去一年，零售行業進入了又一個變局時刻。 峰瑞資本創始合伙人李豐認為，“在過去6年中，中國供應鏈中加入了科技，供應鏈和消費者需求之間，是全世界連接效率最高的互聯網，同時需求也在從性價比到體驗度、從零售到服務地升級，所有要素連起來就變成了今天零售當中的新現象?！?峰瑞資本創始合伙人李豐圖片來源：企業供圖 在2022億邦未來零售大會上，億邦智庫發布了《2022未來零售發展報告》，億邦智庫首席分析師樊飛從行業的角度，對過去一年的變化進行了總結。 她表示，就時代背景而言，在行業“內卷”之下，內外承壓，當前已經進入了以效率驅動的后流量時代，“目前短視頻用戶已經達到9億，也就是說線上渠道流量競爭已經進入到白熱化階段，以流量為核心的傳統增長邏輯正逐漸失效?！?需求端的變化正受到外界普遍關注。 “Z世代人群已經成為了消費的主力軍，這些人群在2020年11月份達到3.2億人，并且消費能力強大，每個月可支配人均收入達到3500元左右，這些人以圈層來分層，并且樂于為興趣買單?！狈w說。 樊飛提到，“反壟斷”和“共同富裕”是今年政策頻發的兩個關鍵詞。今年10月份，國家商務部發改委以及網信辦發布的《電子商務“十四五”發展規劃》明確指出，守正創新、共生、共享、共贏是行業發展主旋律。 “從整體來看，行業內卷大背景之下，木桶效應逐步失效，通過生產、交易、交付、服務打造全鏈路閉環服務，通過產品力打造、用戶心智的占領以及消費體驗的提升進行業務的運營，并進行長鏈的探索，正成為普遍趨勢。”樊飛表示。 在行業的大變局之下，新的趨勢正在顯現：零售業與服務業正呈現出“你中有我，我中有你”的混合現象，而數字化正成為一切商業模式創新的基礎，互聯網經濟正全面擁抱實體經濟，虛實融合形態開始出現...... 零售業開始向服務業過渡 在2022億邦未來零售大會上，峰瑞資本創始合伙人李豐發表了題為《2022年新消費趨勢前瞻》的演講。 李豐表示，中國消費正處于“三圈聚合”的機遇期，“第一是我們有一條最長、最全、最大的產業鏈，并在產業鏈里加入了科技；第二是我們將有全世界最大的消費市場；第三是零售和需求端面臨著快速升級和內卷。同時中國整個社會經濟結構正在快速進入服務行業高度發展的階段，中國的互聯網滲透率以及電商的滲透率相比全世界而言都是最高的。這是中國的特點，這些特點沒有任何可對標的國家?！?他指出：“在過去6年中，中國供應鏈中加入了科技，供應鏈和消費者需求之間，是全世界連接效率最高的互聯網，同時需求也在從性價比到體驗度、從零售到服務地升級，所有要素連起來就變成了今天零售當中的新現象。” 就具體的新現象而言，他指出，過去幾年，中國出現了非常多混合零售業和服務業的創新模式，包括用零售業去改造服務業，或用服務業去提高零售業的溢價等方式。他認為，在用戶消費不斷升級的背景下，零售業開始向服務業過渡。 李豐舉例道，“比如說三頓半。現磨咖啡是服務業，條狀速溶咖啡是零售業。三頓半算零售業還是服務業？”他認為，三頓半通過開線下門店加碼自身服務屬性的方式，有效提升了自身的毛利率。 李豐還提到，預制菜、方便速食就是在零售的長保質期食品和餐廳食品之間，用科技找到一些中間階段，讓消費者覺得它離服務業的體驗和感受更近了一些。 此外，李豐還預測，未來9年，亞洲將有超過10億人加入全球中產階層行列，他們會買什么商品、買什么服務、買什么品牌、買哪類價格的東西，就是消費行業從今天開始的創業機會。 數字化會成為一切商業模式創新的基礎 預測未來零售業發展，樊飛指出，數字化是一切商業模式創新的基礎。 “無論是私域、DTC模式、直播，還是供應鏈改造等等，都要建立在數字化的能力基礎上，目前零售已經進入到線上線下渠道大融合的時代，未來數字化一定會成為一切商業模式創新的基礎?！狈w說道。 此外，據樊飛還表述了億邦智庫對未來六大趨勢的研判。 首先是公域流量或將成為公域玩家競爭新的流量入口；其次是互聯互通為零售中小企業帶來機會；第三是重要玩家海外突破，跨境賽道風險與機遇并存；第四則是下沉和生活服務場景增添零售新動能；第五是隨著數據的資產經濟屬性強化，未來數據安全服務的市場將帶來紅利期；最后，元宇宙將帶來未來零售新變局。 而在億邦動力總裁、馬蹄社發起人賈鵬雷看來，今后，互聯網經濟將全面擁抱實體經濟。 賈鵬雷提到，今年，京東發布了一個新的定位，將自身描述成了一個“新型實體企業”，“這意味著在未來零售當中，互聯網經濟和實體經濟的結合勢不可擋，意味著未來零售可能會更加偏好實體經濟。”他說。 賈鵬雷表示，過去做電商基本上都在消費端，聚焦于流量側的工作，而當它走到天花板以后，戰略價值重新得到了釋放?！爱敯严M數據和生產、流通、制造、生產資料數據拉通在一起的時候，這個世界的改造即將開始?；ヂ摼W經濟全面擁抱實體經濟，毫無疑問，這就是未來零售的新世界?！?賈鵬雷還認為，基于電商的、基于新時代的品牌全球化，在2022年才能夠真正出發，“Anker和SHEIN只是開了一個頭?！?他表示，近兩年，伴隨著全球疫情的爆發和國內復工復產的有效進行，國內跨境電商發展迎來了難得的機遇期，“國內市場已經完成了零售電商化，并擁有著全球最穩定的供應鏈等優勢，這些都打開了品牌全球化的上升空間?！?對于元宇宙，賈鵬雷進一步指出，元宇宙是在數字化和智能化的基礎上虛實高度融合的社會新形態，虛是虛擬社會和虛擬經濟，實是實體社會和實體經濟，二者相結合以后高度融合。 “在產業互聯網的元宇宙中會分為三個層面：第一，未來零售世界當中消費、流通、制造全產業鏈的協同效率如何奏效；其次，商流、信息流、物流、資金流全要素的生產率如何提高；第三，生產、流通、交易全場景服務能力如何系統實現?！辟Z鵬雷說。