每日經濟新聞 2022-03-02 22:01:48
◎李金波在接受《每日經濟新聞》記者采訪時進一步表示,適老化產品這些年沒能在市場端得到很好的反響,這或許是因為,很多適老化智能家電產品的設計往往都是從工程師的角度來考慮,企業端沒能透徹地理解和洞察老年人真正的需求是什么。
每經記者 陳鵬麗 每經編輯 梁梟
2022年是李金波履職全國人大代表的第5年。今年兩會,他將帶來關于設立“中國工程師節”、加強智能家居適老化改造、推動家電產業提質增效、推動中國生命周期數據庫建設,以及推廣無液氦技術在醫療領域運用的五份建議。
李金波現任美的集團(000333,SZ)家用空調事業部創新研究院主任。五年來,作為技術大牛,李金波在兩會上提出的建議涵蓋知識產權保護、工業互聯網、節能減排綠色雙碳、國家與行業標準等方面。今年,他的建議也是聚焦智能家居適老化改造、家電產業如何提升國際競爭力等。
全國兩會開幕在即,李金波也于日前接受了《每日經濟新聞》記者的采訪。他告訴記者,“銀發一族”是一個大群體,過去供給端沒能透徹洞察到老年人真正的需求,這或許是導致智能家居適老化改造推進緩慢的重要原因。智能家居適老化還處于初級階段,需投入更多關注,以更多資源去推進。
李金波還提到,疫情客觀上為中國品牌在海外市場進行品牌破局提供了更多機會。“企業通過自己的洞察和創新,真正解決用戶的痛點,這就是我們的機會。”
全國人大代表、美的集團家用空調事業部創新研究院主任李金波 受訪者供圖
李金波于2018年當選為十三屆全國人大代表,今年也是他本屆任期最后一年。今年兩會,李金波帶去的五份建議中有一份關注到智能家居適老化改造問題。
《每日經濟新聞》了解到,隨著人口老齡化程度進一步加深,在智慧家居時代,“適老”成為避不開的話題。2020年第七次人口普查的數據顯示,我國60歲及以上人口為26402萬人,占比18.7%(其中65歲及以上人口占13.5%)。與2010年相比,60歲及以上人口的比重上升5.44個百分點。
李金波建議,結合城鄉差異、因地制宜,制定家庭適老化改造標準,建立智能家居適老化改造示范區;同時,建立和完善“智能服務型社會組織”的管理機制,鼓勵和支持各行業龍頭企業牽頭制定智能產品適老化設計標準,讓更多智能產品變得更容易被老年人接受和應用。
2月28日,李金波在接受《每日經濟新聞》記者采訪時進一步表示,適老化產品這些年沒能在市場端得到很好的反響,這或許是因為,很多適老化智能家電產品的設計往往都是從工程師的角度來考慮,企業端沒能透徹地理解和洞察老年人真正的需求是什么。適老化產品的發展目前還處在初級的階段。“過去我們(企業端)更多關注的是普適型的產品,關注年輕人或者中年人的產品需求是什么。在適老化產品上,我們還需要投入更多的關注,以更多的資源去推進。”
李金波告訴記者,目前智能家居適老化改造實際落地時仍面臨多重挑戰。由于老人的支付能力、學習能力、接受能力等種種原因,廣大老年人群體需要更多時間接受智能技術產品。此外,城鄉之間智能產品的普及程度存在差異,也使得適老化改造推進緩慢。“所以,我們充分考慮老人的需求,不僅開發無感化智能產品,更要提升老年人專屬服務。同時讓更多企業參與進來,共同構建智能服務型社會。”
李金波表示,“用戶直達”是美的戰略主軸之一,“銀發一族”也是美的重要的用戶組成。美的會在適老化上投入相應資源,在國家政策牽引下,主動引領“智能家居適老化”市場的發展。“美好即將會發生。”他說道。
《每日經濟新聞》記者了解到,美的集團實際上在7年前開始與科研機構及各大高校持續合作開展銀發人群相關研究項目,并在2020年成立了銀發產品經營公司,針對中國老年人的痛點研發系列適老化專屬產品,助力居家養老。
近日,國家發改委發布數據顯示,2021年我國家用電器出口387341萬臺,出口額約987.2億美元,同比分別增長10.1%、22.3%。過去的一年,疫情并未抑制海外市場需求。
李金波在《關于推動家電產業提質增效,提升國際競爭力的建議》中也提到,從全球來看,對于大家電產品而言,疫情只是打亂了消費節奏,零售規模依然增長。小家電受宅經濟的推動,近兩年一直保持較高的增長。“中國企業正在執行著加強海外市場、加大投資的戰略,業內普遍達成共識,如果錯過窗口期,在其他企業贏得先機并且市場集中度提升的情況下,企業后期再進入海外市場的難度將成倍增加。”
李金波表示,疫情期間品牌的流動性加大,意味著品牌固化的格局更容易打破。他建議,國家出臺專項扶持政策,支持家電品牌深度參與全球競爭。比如通過資金補貼、政策支持、稅收優惠等手段,幫助家電企業擺脫當前面臨的國際物流成本高企、加征關稅、核心零部件供應短缺等困境,為我國家電產品進軍國際高端市場提供資金、政策等資源支撐。
那么,回歸到中國家電企業自身,要怎樣才能在海外市場實現品牌破局?對此,李金波2月28日在接受記者采訪時以美的U型窗機在美國市場火爆的例子來回答。他表示,美國消費者一直以來都習慣使用窗式空調,但窗式空調的運行噪音是較高的。市場傳統觀念會認為美國人不怕噪音。但實際上,美的深入調研用戶后發現,美國人也喜歡安靜。美的由此打造了一款最安靜、可以解決“一旦窗機安裝上之后不能開窗”痛點的U型窗機。這款產品在美國市場賣得非常好,一般空調售價是100多美元一臺,美的這款窗機售價可以賣到360美元一臺。“而且這款產品貼的是美的的品牌。市場供不應求,產品一來立馬就會被賣光。”
李金波總結稱,品牌的破局需要通過創新來實現。“在形勢嚴峻之時,通過自己的洞察和創新,解決用戶真正的痛點,這個就是我們的機會。只有通過創新來提高我們產品的附加值,才能有更好的出路。”
封面圖片來源:攝圖網-500645047
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