每經記者 李蕾    每經編輯 肖芮冬    

每日經濟新聞（以下簡稱NBD）：是什么契機促使您當初選擇了創業？

納蘭正秀：之前做過十幾年的高端拍賣，當業務趨于穩定，挑戰感越來越少時，希望能面向更大的市場去創新和突破。2016年，我發現市場上沒有專門針對奢侈品的養護服務平臺，我覺得在這一領域自己有積累多年的資源優勢，也是機遇所在。于是，創辦了從養護服務切入奢侈品賽道的包大師。作為一種新型服務，我們與京東合作，入駐京東到家，三個月做到服務類目全國前十。可以說，專業修護市場是包大師創立初期的流量入口。

根基打牢后，又繼續向產業鏈上游延伸，逐漸成為了一個面向B端的產業信息服務平臺。通過奢聯管家、包大師兩個線上平臺，形成了一個貫穿上游奢侈品貨源到下游交易后端的完整產業鏈閉環，從奢侈品后市場的服務者轉變成全產業鏈的整合者。

NBD：在您的職業生涯中，女性獨有的視角、敏銳、堅持和專注，對創業這件事的幫助有多大？

納蘭正秀：對于用戶和行業的深刻洞察是包大師和其他平臺差異化的來源。在創業的過程中不會是一帆風順的，我們的業務模型也經歷過幾次調整升級，保持空杯心態和學習能力對我來說非常重要。

打開包大師的APP，就會發現它和一般的二手交易平臺差別很大。我們將數字化資源進行串聯，將消費者和商家進行連接，發揮最大的資源優勢。包大師相關的其他產品服務上，涵蓋了關于奢侈品營銷方式、物品管理、服務上的儀式感等各種細節，也是我二十年從業積累，不斷放空自己，又不斷填滿自己最直觀的詮釋。這份不斷更新的堅持和其背后的巨大市場潛力也獲得了資本市場的認可。

NBD：分享一件您在創業過程中覺得特別棒的事情吧？

納蘭正秀：我們在鑒定質檢制定的行業標準以及通過數據云倉為行業賦能。

之前大家普遍覺得奢侈品鑒定是特別人為主觀的事，我們通過6年積累，打造了奢侈品法定鑒定實驗室集群、靈雀AI智能鑒定，這其中有太多的細節和難點需要攻克，當做出來的時候，我會有種“十年磨一劍”的快樂。

NBD：您有什么建議或者寄語給當下的現代女性呢？

納蘭正秀：很多奢侈品都是無形的東西，比如說健康、愛情，然后甚至審美、文化，是單純拿金錢不可去衡量和快速買得到的，但是這些東西會轉化成一種物質，所有的高端產品都是我們這些無形東西的具體的物質化呈現。在實現溫飽的基礎上，人人都擁有追求更美好生活的權力。我希望現代女性都通過努力擁有這樣的奢侈品，實現自己想要的生活和狀態。我認為不應該被性別標簽束縛，最終能不能做成一件事情，主要取決于你的決心，以及能不能堅持下去做好它。

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封面圖片來源：受訪者供圖