每經記者 陳婷    每經編輯 劉雪梅    

上線兩周年前夕，淘特又有了關鍵動作。

3月23日，阿里旗下性價比平臺淘特總裁汪海宣布：淘特上線淘特10元店、淘特100。

這二者都是線上官方直營模式。其中，淘特10元店定位于覆蓋各個生活場景的小商品，例如提供書桌、陽臺、廚房、衛浴等不同場景的小物件，并基于每個場景進行開發；淘特100則主打性價比品質商品“大牌平替”，主要孵化工廠品牌。

“淘特10元店、淘特100是消費者的購物入口，也是淘特和產業帶工廠一起做好產品的孵化器。”汪海告訴《每日經濟新聞》記者。

事實上，上線后的每一年，淘特都有新動作，以此奠定當下階段的發展基調。去年3月，淘特宣布將打造全品類源頭直供的性價比電商平臺；而在2020年3月，淘特正式上線，采用M2C（工廠直連消費者）模式進軍下沉市場。

通過一系列的動作，兩歲的淘特成長迅速。阿里2月份發布的2022財年第三季度財報顯示，該季度，淘特支付訂單量同比增長超100%。截至2021年12月31日止的12個月，淘特擁有2.80億年度活躍消費者，較上季度增長3900萬。

或許是淘特已經度過起步期，與前兩年相比，活躍購買用戶數（AAC）并不是淘特本次動作的重點。如何進一步提升自身的核心競爭力，對淘特而言顯得更為重要。

“淘特走到今天，我們本身不僅要服務下沉市場，其實我們更想要廣泛地服務性價比人群。”淘特運營總經理文珠表示，在她看來，無論是去年3月的全品類升級，還是此番的推出新產品孵化矩陣，都是朝著這個目標進軍的舉措。而這一切的根基，依然是淘特自誕生便開始探索的M2C模式。

無論如何，在此大背景下，電商已經不能僅僅滿足于“做好一個平臺”。

3月23日，淘特總裁汪海宣布淘特上線淘特10元店、淘特100。圖片來源：企業供圖

與工廠進一步“共生”

對于淘特本次的動作，外界有諸多猜測。有觀點認為，淘特開始做“產品”，試圖打造一個“線上的名創優品”。

對此，淘特運營總經理文珠予以否認。在她看來，淘特10元店與名創優品在專注的人群和品類上都有區別，淘特10元店提供生活中每個小角落所需求的小物件，名創優品則更偏向年輕女性的消耗類商品的滿足。

“以前說電商是一種趨勢，現在正成為一種真正的生活方式，我覺得電商慢慢地與每個人都有了關系。”文珠說。

此外，本次淘特宣布上線淘特10元店、淘特100，進一步加碼了直營模式。這是否意味著淘特將進一步擴大直營在業務中的占比？

文珠向記者表示，直營只是一種手段，由于很多工廠沒有電商運營能力，很難直接面對消費者，因此平臺有這樣一支團隊，幫工廠商家用簡單托管的模式將商品賣出去。

“我們沒有想過具體占比多少的問題。”文珠表示，如果工廠有能力服務好消費者，工廠也可以直接開店自主運營。

在產品定位上，文珠表示，淘特工廠直營的商品不是自有品牌，“我們所有的品牌都是工廠的品牌，淘特本身并沒有做自有品牌。”文珠認為，淘特在做產品上與別人不一樣，“我們更多是從消費者需求里去定義一些更優質的商品，此外，我們是和工廠聯合起來推廣工廠的品牌，助力工廠品牌的孵化。我們并不是做淘特的品牌。”

汪海也表示，從工廠直供、產地直供到發力產品，在戰略方向上是一脈相承的。

“我們講工廠直供和產地直供，更多是講我們是以一種什么樣的模式以及能力去做M2C（生產者直連消費者）。今年我們講淘特10元店、淘特100，是怎么樣使用這些能力。所以一個是能力，一個是我們運用能力之后改變消費者的生活、提升消費者的體驗，是一回事情。”汪海說。

從淘特方面對淘特10元店和淘特100的表述其實可以看出，二者是淘特在消費者洞察的基礎上加深與工廠合作的產物，淘特上線二者并非戰略轉向，更接近于在原有道路上的一種進階和創新。某種程度上，淘特更像是試圖借此與產業帶工廠達成進一步的共生，鞏固自身在供應鏈上的優勢。

汪海透露，淘特與工廠有著各自的強項，“淘特對消費者趨勢的洞察，以及淘特能夠建立強的履約體系，保證消費者拿到的東西是及時和安全的；工廠的強項是以極低的價格生產一個好產品的制造能力。我們把各自的強項放在一起，為消費者創造符合他們需求的產品，這是淘特和制造業共同產生的一個模式。”

對此，上海財經大學電商研究所執行所長崔麗麗向《每日經濟新聞》記者表示，淘特推出新產品孵化矩陣類似于一些線下商超的自有品牌，但又不完全一樣。“對于淘特來講，它是渠道品牌。基于淘特的渠道品牌引流，在供應鏈前端匹配在產品定位上更符合渠道屬性的供應鏈合作伙伴。從本質上講，打造的應該是以淘特為首的性價比產品供應鏈矩陣。”崔麗麗說。

電商競爭轉向？

伴隨著下沉市場的爭奪戰越發激烈，淘特上線淘特10元店、淘特100更多是出于差異化競爭的需要。

電商平臺大力加碼“產品力”，在行業內已經不是一件新鮮事。

2021年12月3日，叮咚買菜宣布將原來的采銷中心升級為商品開發中心。截至目前，叮咚買菜已經擁有叮咚王牌菜、叮咚大滿冠等共計超20個自有品牌。去年5月，盒馬宣布成立新品牌孵化中心“盒馬X加速器”。盒馬方面在當時表示，新品牌孵化中心計劃打通投融資、商品研發、供應鏈支持、營銷推廣等內外部資源，為有潛力的新品牌、商品線和商品進行孵化和加速以及戰略投資。

對此，崔麗麗表示，從目前國內電商平臺的格局來看，網民數和網購網民數上升空間已經有限了，因此接下來的競爭核心是圍繞客戶活躍度、復購和忠誠度。“這不再是流量端口的爭奪，而是一個基于供應鏈能力的綜合性比拼，即品牌力+產品力。最終決定流量是否能變現的關鍵是產品力，用產品說話，消費者用腳投票。”崔麗麗說。

即便如此，在業內人士看來，淘特此番推出淘特10元店、淘特100更像是市場試水行為。

以淘特10元店為例，其采取了此前電商平臺很少采取的“生活小場景”為導購方式，產品溝通會披露，淘特10元店提供書桌、陽臺、廚房、玄關、衛浴等不同場景的眾多小物件，并基于每個場景做了更深和更實用的開發。

百聯咨詢創始人莊帥向《每日經濟新聞》記者表示，淘特推出這兩個頻道更多是基于單價的方式拓展對應的生活場景進行差異化經營，但是這種模式能否在電商平臺得到充分體現有待驗證，用戶能否在單價體系下對應場景也有待觀察。“另外對于用戶來說，一直以來電商平臺提供性價比更高的產品和便捷的履約服務是本質需求，而不是場景。”莊帥說。

值得一提的是，淘特本次還宣布升級了好看不貴、限時搶購和官方補貼三個頻道。淘特方面對這三個頻道并未做詳細介紹。

《每日經濟新聞》記者在咨詢后發現，用戶可以在搜索“官方直播間”找到“好看不貴”這一頻道，記者發現，直播賣貨的形式也在淘特被廣泛運用，截至目前，淘特官方直播已經完成了758場直播。此外，點開淘特app，在底部項目欄中能發現“看看”頁面，點開該頁面，用戶可以關注短視頻賬號，也可以一鍵進入淘寶直播。

低調上線的“好看不貴”頻道 圖片來源：APP截圖

可見，加碼內容，早已成為了電商平臺的一致行為。據《每日經濟新聞》記者報道，今年年初，部分用戶發現，拼多多客戶端再次升級，“多多視頻”上線至APP首頁底部的一級入口，代替了原先的直播入口。據悉，該業務目前正在灰度測試。

種種跡象表明，電商平臺的競爭已經進入了另一維度，精細化運營開始變得越來越重要。

“當前電商平臺之間競爭，已經不能稱為‘搶流量’，更接近于‘搶時間’。”莊帥表示，對用戶注意力的搶奪正變得愈發激烈。

封面圖片來源：企業供圖