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淘寶天貓融合后首個618:營銷上做“減法” 7天連推31條助力商家舉措

每日經濟新聞 2022-05-25 16:29:56

◎在疫情影響下,阿里巴巴正試圖保住自己的核心競爭力。今年的618,或是一個關鍵的試煉場。

每經記者 陳婷    上海報道    每經編輯 劉雪梅    

5月25日,天貓發布了今年618的玩法。

據了解,天貓618預售將于5月26日晚8點正式開啟。第一波搶購開始時間為5月31日晚8點,第二波搶購開始時間為6月15日晚8點。今年,天貓618跨店滿減力度提升至每滿300減50,較去年天貓雙11的每滿200減30有了一定提升。

《每日經濟新聞》記者了解到,“定金立減”優惠在今年的618活動中已被天貓取消,取而代之的是更為直觀的價格直降。此外,預售商品將支持添加到購物車,商品定金也將支持批量支付。據悉,天貓將在618活動期間上線電商領域首個綠色低碳消費頻道“綠動樂園”。

值得一提的是,這是淘寶天貓走向融合后迎來的首個618。

2021年12月6日,阿里巴巴宣布“多元化治理”升級,其中,集團總裁戴珊將代表集團分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售事業群、淘菜菜、淘特和1688等一級組織,共同形成“中國數字商業板塊”。而在今年的1月6日,戴珊以內部信的方式,宣布將淘寶和天貓全面打通并融合。

5月20日,在一場與300多家國內外消費品企業的線上交流活動上,淘寶天貓融合半年以來首次對外披露淘系的核心戰略和未來三年的發展目標。

“幫助商家穩大盤、有增長,是我今年最重要的事情。”戴珊表示,淘寶天貓的核心戰略是,圍繞10億消費者,從交易走向消費,做好、做深國內消費市場,在不確定性中鎖定確定性,在確定性中發掘新商機。

此次交流會還披露了淘寶天貓的發展目標:未來三年,培育100個用戶規模過億的超級品類,助力10個戰略伙伴獲得1億會員。

記者注意到,在戴珊提及的諸多舉措中,有6項舉措是第一次公布。

比如,在營銷方式上做減法。保留和優化618、99、雙11、雙12等大促活動,做強小黑盒、超品日、會員日等核心營銷IP,其余營銷IP將從20多個優化到5個,讓商家的經營更聚焦。

在經營成本上做減法。疫情以來,淘寶天貓已陸續推出了店鋪保證金釋放、生意參謀減免等舉措,接下來平臺還會繼續推出一系列的實際政策,為商家減輕經營成本。

在生意門檻上做減法。平臺運營規則正在大量簡化。例如,通過搜索白盒化,降低商家對規則的理解成本,讓商家對經營預期目標更有確定性。

在科技支撐商業上做加法。新的一年,天貓新品創新中心(TMIC),將進一步升級四大能力:前沿趨勢發現、消費需求洞察、產業創新圖譜、數字創意加速,繼續幫助商家提高新品研發能力。

在消費者服務上做加法。平臺將推動天貓系統和商家庫存系統的打通、與發貨倉系統的打通,實現履約過程可視可追蹤,確保突發狀況下銷售和履約的確定性。在庫存系統打通基礎上,平臺還將提供遠場、中場、近場的全面商業服務,補充淘寶平臺滿足消費者的即時性消費需求的能力。

在內容化上做加法。整個平臺從交易向前走向消費,加大對逛逛、直播、點淘的投資力度,通過激勵機制引導商家生產更多更高質量的內容,支持品牌商在平臺上獲得店播持續和高速的增長,把店鋪設計權交給商家,幫助商家建設多元化服務好用戶的能力。

為外界關注的是,這是半個月內,淘寶天貓第二次發布助力商家舉措,7天內,淘寶天貓連推31條助力商家舉措。此前的5月13日,淘寶天貓發布金融補貼、物流疏通、流量補貼、疫情特別舉措、技術升級等五方面25條舉措,助力商家備戰天貓618。

顯然,在疫情影響下,阿里巴巴正試圖保住自己的核心競爭力。今年的618,或是一個關鍵的試煉場。

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