每經(jīng)記者 黃鑫磊    每經(jīng)編輯 楊夏    

6月28日，萊紳通靈（SH603900，股價(jià)7.12元，市值24.24億元）召開(kāi)了2021年年度股東大會(huì)。

萊紳通靈2021年年度股東大會(huì) 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 黃鑫磊 攝 

經(jīng)歷了持續(xù)數(shù)月的控制權(quán)紛爭(zhēng)后，迎來(lái)新任實(shí)控人的萊紳通靈將會(huì)如何發(fā)展？在股東交流環(huán)節(jié)中，公司新實(shí)控人、董事長(zhǎng)馬峻回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者提問(wèn)時(shí)表示，公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要包括四方面，精簡(jiǎn)人員、規(guī)范治理、優(yōu)化渠道，打造差異化產(chǎn)品。其中，馬駿認(rèn)為公司前期人員規(guī)模過(guò)度臃腫，計(jì)劃將精簡(jiǎn)人員架構(gòu)，一方面提高員工工作效率，另一方面降低人力成本。

此外，總經(jīng)理莊甌在談及渠道優(yōu)化時(shí)表示，公司今年采取了一系列幫扶措施支持加盟商，相信加盟商的經(jīng)營(yíng)熱情正在恢復(fù)；公司還與一些大型商場(chǎng)集團(tuán)強(qiáng)化合作，換取更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。他還認(rèn)為，隨著今年下半年疫情好轉(zhuǎn)，公司的銷售也會(huì)好起來(lái)。

疫情及內(nèi)部矛盾影響一季度業(yè)績(jī)

此前，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者跟蹤報(bào)道了萊紳通靈股東“內(nèi)斗”一事（詳見(jiàn)《直擊萊紳通靈股東大會(huì)：實(shí)控人馬峻與總裁交鋒，董事長(zhǎng)沈東軍發(fā)言也被其“叫停”》），而隨著今年1月原董事長(zhǎng)沈東軍的辭職，以及新實(shí)控人馬峻掌控公司，數(shù)月來(lái)，公司經(jīng)營(yíng)管理似乎已回歸正軌。

不過(guò)，在珠寶行業(yè)傳統(tǒng)旺季的第一季度，萊紳通靈交出了一份“不佳”的答卷。2022年1-3月，公司營(yíng)收3.22億元，同比下降26.57%，歸母凈利潤(rùn)1448.85萬(wàn)元，同比下降76.67%。

對(duì)此，馬峻在股東大會(huì)上解釋稱，一是公司管理層發(fā)生矛盾的慣性問(wèn)題；二是疫情影響，從今年情人節(jié)之后，公司主要銷售市場(chǎng)如蘇州陸續(xù)開(kāi)始關(guān)閉店面，一直持續(xù)到5月中下旬才恢復(fù)正常。不過(guò)，馬峻也表示，公司人員調(diào)整逐步到位，“我不能奢望經(jīng)營(yíng)好轉(zhuǎn)一蹴而就，要有一個(gè)慢慢的轉(zhuǎn)向。”

6月27日，萊紳通靈公告稱，于近日收到控股股東馬峻的一致行動(dòng)人馬峭的通知，其通過(guò)協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式轉(zhuǎn)讓公司股份事項(xiàng)已完成過(guò)戶，馬峭于2021年12月29日通過(guò)協(xié)議轉(zhuǎn)讓的方式將占公司15.58%的股份轉(zhuǎn)讓給王麗麗和南京克復(fù)榮光企業(yè)咨詢合伙企業(yè)（有限合伙）。

值得注意的是，5月20日，馬峻、蔄毅澤、馬峭還因未及時(shí)完成股份過(guò)戶手續(xù)而遭到江蘇證監(jiān)局出具《關(guān)于對(duì)馬峻、蔄毅澤、馬峭采取責(zé)令改正監(jiān)管措施的決定》（[2022]52號(hào)）。

對(duì)此，馬峻表示，一方面，股份過(guò)戶一事的進(jìn)展始終在雙方的協(xié)議規(guī)定時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有逾期；另一方面，由于協(xié)議轉(zhuǎn)讓的文件必須經(jīng)過(guò)上交所法律處的審核，而受上海疫情影響，直到6月上旬才收到回復(fù)，耽誤時(shí)間并非其主觀意愿。

四大經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)降本增效

在被問(wèn)及公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，馬峻表示，其一是精簡(jiǎn)人員，前幾年，公司的營(yíng)收和利潤(rùn)都在下滑，但人員一直在擴(kuò)張，他在接手公司時(shí)，總部員工有近500人，與公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不太匹配。

“公司之前在北京有一個(gè)三十幾人的品牌團(tuán)隊(duì)，每年費(fèi)用約2000萬(wàn)元，5月份的時(shí)候，我們對(duì)它進(jìn)行了重新調(diào)整。”馬峻舉例稱，幾個(gè)人干一個(gè)崗位，員工架構(gòu)過(guò)度臃腫，目前正在陸續(xù)進(jìn)行精簡(jiǎn)優(yōu)化，讓專業(yè)的人到合適的崗位上去。

其二是規(guī)范治理，馬峻稱，他之前提出公司的資金戰(zhàn)略存在問(wèn)題，目前對(duì)公司的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，確保公司的治理更加透明化。

“在運(yùn)營(yíng)層面，以前公司的運(yùn)營(yíng)區(qū)域太過(guò)扁平化，一個(gè)運(yùn)營(yíng)老總要面對(duì)二三十個(gè)區(qū)域經(jīng)理，沒(méi)法去管理，我們現(xiàn)在把運(yùn)營(yíng)區(qū)域精簡(jiǎn)成4個(gè)‘戰(zhàn)區(qū)’，能夠使公司就近管理。”馬峻說(shuō)。

其三是優(yōu)化渠道，馬峻表示，他要求新上任的運(yùn)營(yíng)老總要親自帶隊(duì)走訪各個(gè)區(qū)域，與商場(chǎng)進(jìn)行溝通，因?yàn)楣局安粔蛑匾暎斐砷T店位置較差，與同行業(yè)比處于劣勢(shì)。

“關(guān)于加盟商方面，我們經(jīng)過(guò)走訪溝通后，會(huì)支持能夠盈利的門店在同個(gè)區(qū)域繼續(xù)開(kāi)店，形成規(guī)模效應(yīng)，擴(kuò)大加盟商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”馬峻說(shuō)。

其四是產(chǎn)品差異化，馬峻介紹道，6月18日，萊紳通靈發(fā)布了“藍(lán)火真心鉆”新品，“這是我們?nèi)颡?dú)家發(fā)售的專利產(chǎn)品，也是我們未來(lái)與同行進(jìn)行強(qiáng)區(qū)隔的拳頭產(chǎn)品，會(huì)給公司的毛利率帶來(lái)提升，我們寄予了很大的期望。”

盤(pán)活私域存量做好營(yíng)銷

對(duì)于部分年輕人“晚婚”等情況，是否會(huì)對(duì)珠寶行業(yè)帶來(lái)不利影響？

對(duì)此，總經(jīng)理莊甌認(rèn)為未必是一件壞事情，受多重因素影響，年輕人選擇推遲婚禮，但終究要結(jié)婚，初婚年齡延長(zhǎng)，意味著結(jié)婚人群的經(jīng)濟(jì)能力在往上走，對(duì)于萊紳通靈這樣從事中高端珠寶的企業(yè)而言，反倒是一個(gè)相對(duì)利好。

莊甌還表示，比利時(shí)王室珠寶的品牌宣傳對(duì)萊紳通靈在珠寶經(jīng)營(yíng)層面起到了很大的促進(jìn)作用，公司不會(huì)去輕易改變，只是考慮到如今的品牌傳播與經(jīng)濟(jì)環(huán)境，所以公司現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的傳播帶動(dòng)品牌的傳播。

另外，有股東提問(wèn)稱，萊紳通靈在打造私域營(yíng)銷上有哪些舉措？

莊甌回應(yīng)稱，公司確實(shí)看到了私域營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，即轉(zhuǎn)換率比較高，成本相對(duì)工藝較低，公司會(huì)合理地去分配傳播資源，“就會(huì)員貢獻(xiàn)而言，這一部分的銷售比例是比較高的。”

據(jù)莊甌介紹，萊紳通靈會(huì)圍繞營(yíng)銷鏈路、視覺(jué)內(nèi)容規(guī)劃等方面來(lái)展開(kāi)私域營(yíng)銷活動(dòng)，其一是將商場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)公域流量導(dǎo)入公司的私域，其二是迎合年輕人推出活動(dòng)，給私域會(huì)員帶來(lái)更多利益。“當(dāng)然，如何盤(pán)活私域存量做好營(yíng)銷，是我們現(xiàn)在必須要做的事情。”莊甌說(shuō)。

（圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 韓陽(yáng) 攝）