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拆開“英國之寶音響”,里面卻是國產?售價57萬起,“最貴國產電動車”車主要求退一賠三!公司回應:理解角度不同

每日經濟新聞 2022-07-07 17:14:12

每經編輯 孫志成    

官網在售車型最低標價57萬元,最高達到80萬元,這樣一款“國產高端電動車品牌”,最近遇到了麻煩。

此前,有網友曝光了一份因高合汽車銷售欺詐,車主要求退一賠三的律師函。函中透露,受50名車主委托,高合汽車在向上述當事人宣傳、銷售HIPHI X汽車過程中存在虛假宣傳、構成消費欺詐,要求高合應按法律“退一賠三”處理

7月6日晚,高合汽車在其官方微博上給出了回應。

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高合汽車回應:

針對個別配置可能存在不同角度的理解

在網友曝光的律師函中,車主主要提出了三個問題:

一、高合HIPHI X汽車在宣傳銷售過程中,稱其音響是“Meridian英國之寶品牌音響”;另外,在公司提供的實車上的音響罩標注的LOGO也是MERITDIAN。以上種種行為表示HIPHI X的音響品牌就是英國之寶,委托人出于對英國之寶音響的認可,從而購買了高合HIPHI X。

但有車主對高合HIPHI X音響拆解后發現,HIPHI X上配置的音響并非英國之寶,而是國產某品牌音響;兩個品牌音響之間不僅音響效果差異巨大,實際價格差距也極其巨大。

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圖片來源:某汽車博主發布的拆解高合

HIPHI X音響的視頻

二、車主認為高合HIPHI X汽車內飾的存在虛假宣傳,構成銷售欺詐,對外宣傳“半苯胺內飾”,在高合APP訂單上,清楚載明“半苯膠內飾”。然而,實際銷售給車主的高合HIPII X僅僅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,門板、中控等其他地方均系人造革,而且在公司的宣傳銷售過程中均未向車主說明,使車主在購買時誤以為全車內飾皮革包,影響購買決策。

三、車主認為高合HIPHI X汽車電池存在虛假宣傳,構成銷售欺詐。宣傳銷售高合HIPHI X時,對外宜傳電池電量為97度電,然而車主在拆開汽車后發現電量僅僅為94.3度電。

除此之外,車主還認為高合HIPHI X在隨動轉向大燈,輔助駕駛系統等其他車輛配置方面,亦存在虛假宣傳和未能按約履行的情況。

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圖片來源:網傳律師函

針對以上問題,7月6日晚,高合汽車回應稱:“根據用戶反饋,針對個別配置可能存在不同角度的理解,所涉相關配置描述一方面反映了我們與合作伙伴(如英國之寶)的合作模式,另一方面也是基于汽車產品說明的通行做法。可能因此給部分用戶造成了對產品理解的偏差,為此我們深表歉意。我們將繼續與用戶做更細致周到的溝通與交流,并自我優化。”

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涉事車型最高售價達80萬元

7月7日上午12時40分左右,每經小編在高合汽車官網看到,以起售價57萬元的高合HIPHI X六座智遠版為例,該車型顯示共有兩個選裝包,其中“沉浸套裝”包括了17揚聲器Meridian英國之寶高級音響系統,只是點擊該“沉浸套裝”的選項并不顯示取消或選擇,該選裝包或為必選項。

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在HIPHI X的其他車型上,也有該“沉浸套裝”選裝包的選項。

高合汽車2020年11月份曾發布一條宣傳視頻, 文案中明確提到了“英國之寶高級音響、空調、香氛等領先硬件”

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英國之寶中國官網上顯示,高合確為英國之寶Meridian合作伙伴,只不過其宣傳為“HiPhi X與Meridian的 音響系統形成了完美的合作關系 ”。

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除此之外,英國之寶中國官網顯示,HIPHI X有兩種音響方案, 一種為SONIC LINE?SYSTEM,有9個揚聲器 ,另一種為SONIC PRO SYSTEM,有17個揚聲器。

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圖片來源:英國之寶中國官網

官網宣傳界面顯示,HIPHI X座椅有半苯胺真皮。在具體的配置頁面,其旗艦版4座車型和旗艦版6座車型的3種內飾選項均為“半苯胺內飾+麂絨皮面頂襯

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而旗艦版6座車型以下的三種車型,內飾選擇沒有“半苯胺內飾”這一選項。

官網顯示,HIPHI X目前共有5種車型可選,標價最低的智遠版6座為57萬元,最高的旗艦版4座為80萬元

因為較高的定價,高合汽車也被一些網友戲稱為“最貴國產車”。

幾個月前,高合還上線了一個HiPhi X選裝配件,名為“周年紀念限量版玫瑰金按鍵”,限量1000件,原價12880元,限時打折選裝價為9888元。該按鍵為前排中控扶手箱的開關按鍵。

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6月13日時,高合汽車曾在其官方微博上發文稱,5月,高合HiPhi X迎來交付一周年,同時又以369輛的月銷成績,成為50萬以上豪華純電銷量榜冠軍。

其5月的發文則稱一周年時,高合HiPhi X累計交付近6000臺。4月的發文則稱3月高合HiPhi X月銷459量,成交均價近70萬元

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高合汽車官網顯示,高合HiPhi是華人運通旗下豪華智能電動汽車品牌,啟信寶顯示,華人運通控股有限公司成立于2017年8月,注冊資本2500萬元,法定代表人為丁磊,經營范圍包括新能源汽車及核心零部件系統研發、銷售,新能源和智能及自動駕駛汽車相關領域技術的研究開發,智能交通科技、交通工具技術、數據處理技術領域內的技術開發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓,軟件開發,電驅動系統的設計,機電設備的銷售,實業投資,投資管理,企業管理咨詢,商務咨詢。

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編輯|孫志成?杜恒峰 杜波

校對|何小桃

封面圖片來源:高合汽車官網

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每日經濟新聞綜合自公開資料、微博等

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