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2500萬輛整車下線 上汽大眾直連用戶開啟營銷新路徑

2022-07-28 12:31:19

今年下半年,上汽大眾的生產節奏已走上正軌。

日前,一輛上汽大眾安亭新能源汽車的下線,使上汽大眾成為國內首個產量突破2500萬的乘用車企業。這不僅是上汽大眾的里程碑事件,對國內汽車產業而言,這也是一個振奮人心的消息。

事實上,生產端的信心與上汽大眾銷售終端的增長態勢緊密相關。雖然今年上半年大部分時間受到疫情影響,上汽大眾仍實現了穩增長。6月,上汽大眾6月銷量約12.6萬臺,環比上升44.8%,同比上升93.9%;上半年批售約57.5萬臺,同比上升7.9%。

眼下,車市已經進入今年“下半場”,上汽大眾在營銷、電動化投入上全面提速,下半年將會有更多的亮點。

“年輕&高端”雙驅動力

今年上半年,受疫情、原材料漲價、汽車物流芯片供應短缺等多重因素影響,車市的客觀環境并不樂觀。乘聯會數據顯示,今年上半年,累計銷量926.1萬輛,同比下降7.2%。但上汽大眾6月以及今年上半年的銷量均交出了正增長的成績單,這意味著企業頂住了壓力,并逐步恢復,找回了增長的節奏。

在車市的低谷期跑贏大盤,交出亮眼的成績單,背后考驗的是一家企業在產品、營銷和體系等各方面的能力。

作為國內市場備受歡迎的品牌,上汽大眾有著大量的口碑和群眾基礎,常常是眾多家庭購車時候的首選。如今,伴隨著汽車消費越來越年輕化,年輕一代越來越重視體驗的當下,上汽大眾與眾多車企一樣都面臨著品牌的年輕化和高端化的挑戰。

首先在產品層面上,上汽大眾近年來推出的產品均以“年輕化”和“高端化”為著力點,2021年迎來20萬+高端車型的集中升級,新途昂家族、新途觀家族、新帕薩特家族接連上市。2022年上半年,凌渡L和新朗逸“國民家轎”雙雙登場。車型矩陣煥新背后,上汽大眾的產品設計更年輕更有質感,產品體驗也更加智能。

比如,去年煥新的帕薩特采取了雙前臉設計,在滿足時代中堅力量需求的同時,也積極擁抱新世代多元化的消費需求;今年3月上市的數字轎跑凌渡L采取了動感轎跑造型,吸引更多年輕人的關注;隨著上汽奧迪產品Q5 e-tron及后續上汽奧迪Audi Q6的導入,上汽大眾在高端化領域也更上一個臺階。

在電動化的浪潮下,上汽大眾也在加速電動產品的推出。去年,上汽大眾帶來了ID.家族三款車型,覆蓋不同的市場,共同完成了電動化“元年”布局。ID.家族作為上汽大眾在電動化的答卷,繼承了德系的工藝與操控的品質,也融入了創新的智能網聯等體驗。

眼下,新產品對銷量的拉升還未有很明顯的刺激作用,但隨著生產端恢復向好、消費政策等利好因素不斷加碼,上汽大眾一系列“年輕化”與“高端化”的產品有望在下半年助力企業銷量提升。

探索“走進用戶”模式

眼下的車市早已從增量市場進入存量市場,對用戶的關注和與用戶需求的挖掘開始成為車企所關注的重點。年輕化的營銷模式、商超店、深耕私域用戶運營等一系列直聯用戶的模式也成為眼下車市的熱門操作。

隨著ID.家族的到來,上汽大眾正在試水新的營銷方式和銷售模式,并且頗有成效。

具體來看,為了給品牌和產品增加更多的營銷觸點,上汽大眾正在全面鋪開大眾品牌ID.Store新能源城市展廳。截至6月底,上汽大眾已發展Volkswagen ID. Store 117家,ID.代理商共計807家。接下來ID. Store不僅會繼續在一、二線城市攻城略地、搶占商圈,還將加強三四五線城市布局。值得關注的是,上汽大眾還擁有眾多經銷商資源,可以為消費者提供邀約、試駕、車型介紹等線下多元化服務,兩種模式一起發力為用戶帶來更好的服務體驗。

在用戶的溝通上,上汽大眾也在嘗試更多“走進用戶”的營銷方式。今年1月,ID.3牽手王者榮耀,招募電競愛好者開展ID.杯王者榮耀爭霸賽;上汽大眾ID.家族與“皓史成雙”合作的ID.純電小劇場等來增加對年輕消費者的黏性。數據顯示,上汽大眾超級APP用戶注冊量已超過800萬,大眾一家認證會員超1300萬。

值得注意的是,ID.家族在直聯用戶領域的試水只是上汽大眾品牌走進用戶探索的一個橫切面。成立至今,“從用戶出發”都是上汽大眾的一貫理念。38年的時間,上汽大眾給出了諸多經典的國民產品,這些產品均是上汽大眾洞察中國用戶需求和審美的結果,也是上汽大眾研發的可靠性和硬實力的體現。

未來,面對更加多元化、個性化的市場需求,上汽大眾將憑借著用戶基礎,深挖用車全生命周期的需求,以高品質的產品和服務,直聯用戶的模式繼續前行。文/黃煜

責編 董天意

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