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熱搜!招聘員工要求露出“松鼠式微笑”,使用“松鼠式語言”,還要叫顧客主人?三只松鼠店主:接受不了試崗通不過

每日經濟新聞 2022-08-05 15:10:28

每經編輯 李澤東    

8月5日,“三只松鼠回應招聘要求松鼠式微笑”的話題登上熱搜。

據九派新聞綜合報道,近日,有網友發文稱,三只松鼠重慶熙街店在招聘店員和營業員時,要保持“松鼠式微笑”,為主人主動提供服務,引發關注。

圖片來源:每日經濟新聞 資料圖

網傳招聘信息顯示,三只松鼠要求店員的工作職責有保持松鼠式微笑,為主人主動提供服務,對主人的需求能夠快速響應并耐心解決,維持店內良好氛圍。

三只松鼠重慶熙街店店主回應稱:意思就是時刻要面帶微笑,熱情對待客人,同時需要對顧客喊主人,看個人接受度,接受不了的不能通過試崗。

經過搜索,三只松鼠部分門店在招聘客服專員時,第一條職責就寫道:“使用松鼠式語言與主人溝通”。

據了解,三只松鼠是一家互聯網食品企業,主營包括堅果、肉脯、果干、膨化食品等休閑食品品類。2012年,三只松鼠橫空出世,乘著中國電商行業迅猛發展東風,這個從安徽蕪湖起步的食品電商企業,一躍成為國民零食品牌。

2019年7月,三只松鼠掛牌創業板。不到一年,三只松鼠股價便從發行價14.68元/股,最高漲至91.09元/股,總市值超360億元,與良品鋪子、百草味合稱“零食三巨頭”。

但上市三年的三只松鼠,已顯疲態。

據了解,三只松鼠4月22日晚間披露第一季度報告,報告期內,公司實現營業收入30.89億元,同比下降15.85%;凈利潤1.6億元,同比下降48.75%;基本每股收益0.12元。此外,三只松鼠將于2022年8月20日披露《2022年中報》。

值得注意的是,今年5月,有投資者在投資者互動平臺提問:發現家門口的松鼠門店關閉了,之前看公司的公開信息是優化門店,優化后會繼續加大開店力度嘛?

三只松鼠5月9日在投資者互動平臺表示,從高質量發展的角度審視,過去門店規模化、粗放型的發展模式存在問題,為此公司已全面暫停門店擴張,并且大力度關停不符合長期定位、業績不佳的門店,下一步將著力提升單店盈利能力,聚焦優質門店的高質量發展。

每日經濟新聞綜合九派新聞、公開資料

封面圖片來源:每日經濟新聞 資料圖

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三只松鼠

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