每日經濟新聞 2022-08-08 07:56:01
每經編輯 孫志成 蓋源源
9個課時被清零,門店公眾號突然注銷,在排課群詢問老師始終無人回復……近日,在美吉姆靜安大融城店為孩子報了早教課的家長們不免擔心起來。
上海美吉姆兩家門店被曝關店
據新聞晨報,最近,上海不少家長反映知名早教品牌“美吉姆”黃浦日月光店、靜安大融城店都出現了關店現象。
在美吉姆靜安大融城店為孩子報課的原女士意外發現,孩子的9個課時突然被清零,原本一直關注的門店公眾號也注銷了,她在排課群詢問對接老師,始終無人回復。一位美吉姆靜安大融城門店排課老師表示,之所以還沒復課,是因為沒有收到主管部門的的復課通知。原女士反映自己課時被清零的情況,該老師隨后幫忙恢復了課時,對于公眾號注銷的情況,該老師表示應該是市場部門的調整。
事實上,不止美吉姆靜安大融城店的家長感到焦慮,還有家長反映,美吉姆黃浦區日月光中心店也已關閉。
據看看新聞,上海市民馬女士說,她的孩子在美吉姆國際兒童發展中心,黃浦日月光店上早教課, 總計充值96節課,價值16300元,目前僅上34節課。不過近期 ,該門店排課老師忽然告知家長,由于門店與商場續約問題,需要關閉,不過家長可去其它門店上課。但由于路程較遠,馬女士要求退費處理。馬女士說:“說了兩個方案,一個可以轉中心,另外由于是加盟店,可以轉其它品牌早教上課,因為我不同意,后續7月17日,12345聯系到黃浦區市場監管局,告知我說,已經溝通好了一個退費方案。”
按照對方提供的退費方案, 如果要退剩余課程70%的費用,僅能在復工后6到12個月內給到家長 ;而選擇復工后一個月內退款的,就只能拿到剩余價值的30%。馬女士稱:“我覺得不應該由我承擔剩余30%費用,而且這個周期太長了,要12個月,我擔心后期他們不會履行這個退費方案。”
圖片來源:視覺中國(圖中門店與文中并非一家)
據靜安區市場監督管理局回應,美吉姆靜安大融城店目前停止經營,該公司負責人無法聯系,已對該公司進行限制變更注銷監控。
據新聞晨報,8月3日,對于家長們的一些擔憂,美吉姆總部公關部門工作人員回復記者稱,美吉姆上海中心運營正常,并且已做好了復課前的各項準備,待收到政府相關部門發布的復課通知后,就可以復課了。
對于美吉姆黃浦區日月光中心店的情況,工作人員表示,經核實,是因為該中心已和商場的租約到期了,門店在7月份就已經通知了會員。她解釋說, 因為這兩家門店都是剛剛發生變動,內部信息的傳達有一定滯后性,因此還沒來得及在官網做信息調整 。
對于美吉姆靜安大融城中心店的情況,對于“目前停止經營,負責人無法聯系”一事,工作人員回應:截至目前, 教培類機構還在等待政府復課通知,我們會敦促該中心負責人盡快聯系市場監督局跟進處理 ,早日撤除這個‘限制變更注銷監控’。”
福州美吉姆多家門店宣告閉店據海峽都市報,8月1日,福州多位家長報料稱,位于福州的美吉姆國際兒童早教中心多家門店突然宣告閉店,剩余課時費用在上百元至上萬元不等,不知后續應該如何處理。
福州市民曹女士說,今年6月2日,她在其他寶媽的推薦下,通過美吉姆國際兒童早教中心的優惠推廣鏈接,花費298元報了10節課程,并選擇在離家比較近的倉山萬達門店上課。由于時間一直不合適,她還沒有帶孩子去上過課,沒想到門店突然關門了。“閉店后,當時對接的老師和機構公開電話便都聯系不上了。”曹女士說。
除了倉山萬達門店,在美吉姆臺江區東百元洪城店報了課程的市民曾女士,也發現門店大門緊閉,聯系不上工作人員。
去年6月,市民陳女士在東二環泰禾門店花費11999元購買了60節早教課程,贈6節免費課程。陳女士說,今年6月,由于個人原因要前往別的城市,便向東二環泰禾門店提出將剩余約43節課程的費用轉至美吉姆國際兒童早教中心位于其他城市的門店,但東二環泰禾門店遲遲未能提供轉課手續,導致其他門店無法接收, 目前門店關閉,同樣聯系不上工作人員 。
8月1日17時,記者在東泰禾門店和東百元洪城門店的家長維權群內看到,群內人數分別為400余人和200余人,其中東二環泰禾門店的報課情況登記表中,登記的家長已超百人。
加盟模式是美吉姆經營的重要一環
7月,美吉姆(002621.SZ)發布公告,2022年上半年歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損預計為2500萬元-3500萬元,上年同期為盈利3309.37萬元;營業收入預計為7000萬元-1億元,上年同期為營收1.75億元。
對于業績變動原因,公告顯示,2022 年上半年國內部分地區出現疫情反復,處于相應地區的美吉姆早教門店階段性暫停線下授課,公司早教業務相關營業收入和營業利潤下降,導致歸屬于上市公司股東的凈利潤相應減少;同時,公司自2021年11月26日暫停履行《業務托管協議》,此報告期不再收取上述《業務托管協議》相關托管費;另外,公司于2021年12月完成出售子公司北京楷德教育咨詢有限公司100%股權,此報告期合并范圍不再包括北京楷德教育咨詢有限公司。
此外,美吉姆同日公告稱,收到公司董事關靜東提交的書面辭職報告。關靜東由于個人原因,辭去公司董事及專門委員會職務,辭職后不再擔任公司其他職務。
8月2日,美吉姆公告稱, 公司于8月1日收到公司獨立董事李陽、獨立董事尹月提交的書面辭職報告 。其中,李陽因連續擔任大連美吉姆教育科技股份有限公司獨立董事即將屆滿六年,自即日起申請辭去公司獨立董事、審計委員會委員、提名委員會委員、薪酬考核委員會委員職務。辭職后將不再在公司擔任任何職務。尹月則因個人原因申請辭去公司獨立董事職務,一并辭去公司董事會提名委員會委員職務。
資料顯示,美吉姆是一家以早教為主營業務的上市公司。2018年11月,三壘股份正式收購早教品牌美吉姆,2019年4月正式更名為“美吉姆”。
商業模式上,美吉姆采取直營和加盟并重的模式,主要收入和盈利來自于向加盟商收取的品牌授權費、加盟費、技術與系統服務費、產品銷售收入以及直營中心的經營收入。2021年年報顯示,截至報告期末, 美吉姆在全國范圍內共開設了562家美吉姆和小吉姆中心,凈增長率1.3% 。
加盟模式是美吉姆經營的重要一環。美吉姆表示,加盟模式可以借助合作方資源快速搶占市場,并通過連鎖經營降低運營成本和經營風險,獲得規模效益。
不過,美吉姆也意識到加盟模式的不足。為了確保加盟店的質量,美吉姆制定了嚴格的加盟商篩選標準,對加盟商準入資質進行嚴格把控,從資金實力、資金信用、社會資源、專業能力、管理水平等方面進行全面考察。
但值得注意的是,據多家媒體報道,去年重慶、溫州、杭州、綿陽、臺州等多地曾出現過美吉姆加盟商疑似跑路的新聞。
編輯|孫志成?蓋源源 杜波
校對|王月龍
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