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女主播真人與海報“判若兩人”,投資者直呼受騙,基金公司回應:懷孕所致

每日經濟新聞 2022-09-22 20:53:49

每經編輯 段煉 蓋源源    

21日晚間,兩張“格林基金直播對比圖”在朋友圈廣為流傳,圖片顯示,直播宣傳圖中的兩位女主播,與直播現場的兩位女主播,容貌差異巨大。有投資者喊“受到了欺騙”,更有網友調侃: 一個是買之前的基金,一個是買之后的基金

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直播宣傳海報與直播現場圖片對比(上游新聞)

據上游新聞,22日,格林基金回應記者表示, 主播容貌和海報有出入是因為懷孕導致

“顏值當道、流量為王”的時代,即使在“以才華取勝”的金融行業,在宣傳推廣中頻打“顏值牌”也已不鮮見。但這也不禁讓人擔心,如果過分強調“吸睛”而導致行業過度娛樂化,是否得當?有業內人士認為,金融展業是否適合這種形式,確實值得思考。

目前,監管層面已率先在直播領域劃定明確紅線,在證監會此前下發的《機構監管通報》中,重點提及“不得低俗、夸大、奇裝異服、博人眼球”。

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女主播真人與海報“判若兩人”

基金公司回應:員工處于孕期

 

據上游新聞,針對“直播海報與真人差距大”一事,22日,格林基金一位客服工作人員向記者承認,上述直播是在2022年7月22日播出,并解釋稱:“直播是我們和投資者溝通的主要途徑,公司非常重視直播的內容和質量,派出的都是有豐富工作經驗的員工擔任主播。 當時一位員工處于孕期,導致外在和海報上的形象有一定的差距 。”

這位客服人員進一步表示:“ 直播的形象和海報本身就會有一定差別,加上了一些美化的處理 ,才出現了這樣的情況。”

就網友提出“ 連女主播都騙人,再也不買這家公司基金了 ”的質疑,客服工作人員表示:“這個確實有特殊情況在里面,希望給我們同事更多的理解和包容,我們也對當天直播的主播進行了情緒疏導和安撫。出于對孕期員工的照顧,我們對她的工作作出了調整,希望給予我們更多理解。”

2022年6月,國家廣播電視總局、文化和旅游部共同制定了《網絡主播行為〈規范〉》(下稱“新規”)。新規稱,對于需要較高專業水平的直播內容(如醫療衛生、財經金融、法律、教育),主播應取得相應執業資質。

格林基金的女主播是否有相關資質?上述客服人員表示,早已開始執行:“基金行業對于員工的要求就是要有基金從業資格證,這兩位員工(主播)不從事投資研究崗位,公司對非投資研究員工的條件,就只要求有基金從業資格,這也是符合相應法律法規要求的。”

啟信寶資料顯示,格林基金管理有限公司成立于2016年,主營業務為基金募集、基金銷售、資產管理、特定客戶資產管理和中國證監會許可的其他業務。 公司注冊資本2億元,實繳資本1億元 ,是河南省安融房地產開發有限公司的全資子公司。

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據了解,格林基金最新資產管理規模為185.89億元,在所有公募機構中排名第109位;旗下共有38只基金,其中債券型和混合型基金各18只,另有2只貨幣型基金。

 

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此前多家機構曬“顏值”引爭議

近年來,金融行業“內卷”屢出奇招,讓人不禁感嘆,這個行業為了業績,還要有多拼?

據每經網此前報道,去年12月24日,東興證券股份有限公司(601198.SH)一組美女組合海報走紅網絡,引發熱議。

小編注意到,照片中5位青春靚麗、顏值爆表的女生并非“女團”成員,她們均來自東興證券債券承銷團隊。這組照片共有兩套主題造型,除職業裝外,另一套則一改證券公司以往形象,5位女生動作生動,照片風格頗具節日氣氛。而后者也成為了爭議的焦點所在。

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圖片來源:東興證券海報(每經網)

針對該組海報,當時東興證券發布聲明稱:系債券業務總部個別人員自費拍攝、擅貼公司Logo。對于相關人員該種不當情形,公司已要求其規范個人行為,并采取責任追究措施。

還有海通研究所債券分析師姜珮珊也曾帶領她的團隊亮顏值,她在2021年2月10日的《三十而已,感恩,再出發》的公號文章中提到,“與別的固收團隊不同的是,我們團隊目前成員全部是女性(當然后續我們團隊將繼續發展壯大也將有男生加入),其中有80后也有90后、甚至是95后。女性占比高也得益于公司不以性別論英雄的文化:海通女分析師占比高于平均水平,2019年報名參評新財富的分析師男女比例為7:3,而海通男女比例為6:4。”

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姜珮珊談道,女性更看重長期的力量,女性從事賣方研究工作的優勢在于擅長傾聽表達,細致而有韌性。

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業內:知識傳播為主

將是整個基金直播的方向

據證券時報,2020年,基金業營銷模式迎來新的變革,支付寶平臺自當年5月開放理財直播,此后越來越多的基金公司紛紛加入“直播營銷大軍”,搶占電商流量風口。基金公司從高管到知名基金經理輪流上陣直播,一時吸睛無數,疊加大額紅包的發放、多元化直播形式的嘗試,讓基金公司收獲了不少私域領域的粉絲。

兩年多時間過去,直播目前已成為基金公司一種常態化的營銷模式,多數公司都已形成較為成熟的流程體系。僅以螞蟻財富號為例,據道樂研究院統計,截至2022年一季度末,共112家基金公司入駐螞蟻財富號,兩家機構的螞蟻財富號粉絲數超過1000萬,分別是博時基金、天弘基金,而粉絲數量前十名的基金公司均有超過600萬的粉絲量。

有業內人士對記者分析,許多基金公司對于直播的定位正在發生改變,“基金直播的確經歷了一段時間的野蠻生長,此前業務邊界一度不清,當時大家普遍將直播定位為營銷的一個新抓手。但事實上,直播的實際轉化率是很難去衡量的,而且隨著時間推移,尤其是去年5月中基協針對基金直播娛樂化、紅包發放不規范、合規內控、投資者適當性管理等長期存在的問題給出規范和實操建議后,大家的觀點都在轉變,現在基金公司做直播更多的考量是做品牌、做宣傳、做投教,基金公司通過直播的方式可以更好觸達投資者,從而能更好地理解投資者需求,做好投資者陪伴。”

此外,今年監管層還對機構直播人員的執業資質做出了嚴格規范。6月22日,國家廣播電視總局、文化和旅游部聯合發布了《網絡主播行為規范》。新規第十三條稱,網絡主播應當自覺加強學習,掌握從事主播工作所必需的知識和技能。對于需要較高專業水平(如醫療衛生、財經金融、法律、教育)的直播內容,主播應取得相應執業資質,并向直播平臺進行執業資質報備,直播平臺應對主播進行資質審核及備案

上述業內人士認為,以知識傳播為主的專業化道路,將是整個基金直播的方向

 

編輯|段煉 蓋源源 杜恒峰

校對|程鵬

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每日經濟新聞綜合自上游新聞、每經網、 證券時報、公開資料等

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