每日經濟新聞 2022-10-25 20:31:55
◎觀察淘寶超頭部主播李佳琦的選品能發現,淘寶直播的天下還是在“所有女生”手中。但羅永浩直播間目前的定位,未來也或將一并填補淘寶電商里男性消費的空缺。
每經記者 楊昕怡 每經編輯 劉雪梅
10月24日晚6點,隨著直播間背景由藍轉紅,前錘子科技產品副總裁朱蕭木身邊的女主播快速下場,“主角”羅永浩登場了。
“哎喲,這是誰呀?”沒等坐定,羅永浩就打斷了身邊朱蕭木略帶噱頭式的吆喝,“趕緊上東西,閑言碎語不要講。”
就像這來不及做的自我介紹,羅永浩的這場淘寶首秀節奏極快,全場共上架近160件商品,“上架一個新品控制在1到1.5分鐘內”。
疏漏和錯處也在快速的言語中抖落而出:兩人時常搶對方話頭,被直播間網友調侃像“說相聲的”;兩人還一臉懵地分辨著優惠券的領取方式;1元購的福利品啤酒屢屢沒有改價成功,卻以19.9元的價格眨眼就賣了上千單。“我這都冒汗了,太丟人了。”羅永浩多次為當晚的“翻車現場”道歉。
雖然略顯混亂,老羅還是在淘寶攏到了人氣和過億的訂單。
《每日經濟新聞》記者從交個朋友方面了解到,24日羅永浩淘寶首播當晚,直播間累計觀看人數2600萬,粉絲增長110萬。據第三方平臺新腕估算,羅永浩首次淘寶直播帶貨總額約為2.1億元。
老羅在淘寶攏到了人氣和過億的訂單。圖片來源:淘寶直播截圖
與此同時,張柏芝、姜潮等遙望科技合作藝人和其常駐素人主播都將在“雙11”期間亮相“遙望夢想站”淘寶直播間。相關數據顯示,“遙望夢想站”于24日的淘寶首秀現貨成交額超2200萬元。
當抖音的這些“王牌強將”來到淘寶,暫時沒有出現預期中短兵相接的交戰,李佳琦直播間仍是一騎絕塵般的存在。盡管美ONE方面于10月25日晚間否認了外界“215億元”的GMV數據,但據新腕估算,李佳琦24日帶貨總額約為132億元。截至每經記者發稿,美ONE對相關數字沒有做出更詳細的回應。
面對新的陣地和強敵,號稱要“管管男人們的需求”的羅永浩將如何打開局面?“羅永浩們”又能否在淘寶站穩腳跟?
在淘寶首秀的直播間里,羅永浩道歉了數次,“這事兒確實做得不到位,我們福利產品再加一輪,各上2000份”。
因為領券方式設置上的紕漏,作為福利產品的某款精釀啤酒并沒有以“1元3瓶”的價格售出,而是在結算時顯示了19.9元的原價。
“啤酒和紙巾的操作確實有問題”,在介紹羽絨服等其他產品時,羅永浩不得不抽身向外場運營人員確認彈幕里反饋的“啤酒價格不對”等問題,“我們退全款,照常發貨,1塊錢也不要了,再追加一輪福利。”
新一輪的啤酒上架,19.9元的價格依然沒變。羅永浩盯著彈幕里的價格質疑,只好用上和先前一致的“發貨并退全款”的安撫手段。運營人員遲遲找不出問題所在,“太不像話了”,他面露慍色。
實際上,不止運營人員,鏡頭前的兩位主播——羅永浩和朱蕭木對淘寶直播間的許多設置都不太熟悉。在一個指導領券的環節,朱蕭木頻頻滑動頁面卻找不到專享優惠券所在。“天貓平臺規則比較麻煩”,羅永浩在旁解釋。
羅永浩和朱蕭木兩位主播 圖片來源:淘寶直播截圖
失誤也多次出現在PPT切換、搭檔配合、產品上架、介紹產品等環節,“這也就我們是淘寶新人,不然早就被打死了。”老羅以“淘寶新人”自居,給自己找了個臺階下。
一直跟隨老羅的粉絲依然記得,他初次在抖音直播間里,也頻頻出現各種差錯,不斷道歉。轉換到淘寶直播,老羅再一次需要一點時間,來“踩熟”這塊新地界。
盡管這場首秀有諸多不完美,自帶流量的羅永浩卻不缺觀眾。數據顯示,在羅永浩亮相前,直播間觀看人數達286萬,羅永浩出現10分鐘后,觀看人數接近307萬,兩個小時后,直播間人數已超1000萬。
《每日經濟新聞》記者從交個朋友方面了解到,24日羅永浩淘寶首播當晚,直播間累計觀看人數2600萬,粉絲增長110萬。截至發稿前,羅永浩的淘寶直播賬號已有超過254萬的關注者。
而且,正如老羅所言,“天貓的朋友都埋頭買東西”——在這場上架了近160件商品的直播中,據第三方平臺新腕估算,此次羅永浩的帶貨總額約為2.1億元。
創造過億GMV的同時,老羅這位“淘寶新人”試圖在直播間打造自己的專屬記憶點。“大家領券,有大腦袋的”“頁面上的券都領了嗎?那個姓羅的”,他一遍遍地重復。
似乎是直接對標淘寶超頭部主播李佳琦的“所有女生”,羅永浩淘寶直播預熱的推廣文案也直接喊出“男人們的雙十一需求,也該有人管管了”。
記者發現,羅永浩的淘寶直播首秀商品以手機、3C數碼、家電、酒水以及運動服飾等“硬核”商品為主,兩位主播的話術也多面向男性,比如,“這件商品能增加你們的雄性氣概”。
相關數據顯示,交個朋友在抖音首播時,粉絲中的男女比例接近9:1。據交個朋友官方數據顯示,2021年直播間消費者中的男女比例為6:4,依舊是男性較多。帶著這樣的粉絲屬性,羅永浩以“男人們的需求”為標簽也就不足為奇了。
然而,淘寶不同于抖音。2021年4月發布的《淘寶直播2021年度報告》顯示,在淘寶直播中,服裝主播和美妝主播數量最多,2019年占比分別為14%和12.9%,且這兩大類目的主播數量在2020年成倍增長。
圖片來源:《2022淘寶直播年度新消費趨勢報告》
觀察淘寶超頭部主播李佳琦的選品也能發現,淘寶直播的天下還是在“所有女生”手中。
由新腕統計的數據顯示,在10月24日近10小時的美妝產品直播中,李佳琦直播間的場觀超4.56億人次,上架了291個產品,GMV預計約為132億元。盡管截至記者發稿,GMV數據沒有得到李佳琦直播間的證實,但僅從場觀來看,李佳琦直播間仍然遠超羅永浩。
面對如此懸殊的差距,零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥向《每日經濟新聞》記者表示,淘寶女性用戶比例更高,淘寶需要通過增加男性用戶提升3C、數碼和家電品類的增長,“這幾個品類一直是京東的強勢品類”。
他也提到,差距主要還是源于羅永浩初到淘寶,用戶積累不夠,對淘寶直播的規則也不夠熟悉,“和淘寶‘原生’主播李佳琦肯定沒法比,但(羅永浩首秀的)這個成績其實已經很好了。”
記者發現,不光是羅永浩和交個朋友,此次遙望科技等直播間從抖音來到淘寶時,也都出現了“水土不服”現象。相關數據顯示,“遙望夢想站”于24日的淘寶首秀現貨成交額達2200萬,而其在抖音直播時GMV曾破億元。
互聯網分析師張書樂向每經記者表示,雖然都是直播賣貨,但抖音和淘寶的直播電商生態不同。他解釋,對同一個用戶而言,抖音是泛娛樂,“刷抖音如同看電視,消費者在娛樂中看廣告,偶爾購物”;淘寶直播是電商,“刷直播間如同逛超市,是為了購物而購物”。
莊帥也表示,淘寶以交易為核心,內容為輔助,“淘寶目前的商家數量和sku都非常大”,而抖音以內容為核心,激發用戶的興趣進行購買,“商家數量和sku還遠遠無法和淘寶相提并論”。
他認為,抖音需要增加商品的供給和商家的數量,建立更完備的電商生態,而淘寶更迫切的是要提高內容的比重來增加用戶的停留時長。
這也就解釋了為何淘寶愿意用大篇幅的廣告位向羅永浩、俞敏洪等善于產出內容的頭部主播拋出橄欖枝。
同時,羅永浩直播間目前的定位,未來也或將一并填補淘寶電商里男性消費的空缺。
淘寶首秀結束了,但羅永浩在淘寶的直播之路才剛剛開始。據悉,“雙11”期間,羅永浩共有三場淘寶直播,分別在10月24日、10月31日以及雙11當天。
至于老羅在淘寶的前景如何,莊帥認為,“還需要再觀察。畢竟老羅初到淘寶,淘寶用戶的需求、交易習慣,對于直播間的定位,淘寶的規則、競爭環境,這些都是他和交個朋友需要不斷熟悉和優化的。”
封面圖片來源:淘寶直播截圖
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