“面對當前經濟與社會面臨的挑戰，要促進數字經濟和實體經濟深度融合，不斷用科技助力實體經濟高質量發展。”在2022騰訊全球數字生態大會上，騰訊集團副總裁、騰訊政企業務總裁李強發表了這個觀點。

騰訊集團副總裁、騰訊政企業務總裁李強進行線上分享

過去一年，隨著全球疫情和外部環境的不斷變化，企業和社會的發展面臨諸多挑戰。

埃森哲連續兩年發布的中國企業數字化轉型指數報告指出，疫情導致的產出減慢，全球供應鏈脆弱，以及凸顯的能源危機，是目前企業謀求增長的首要挑戰。

在民生方面，國務院今年發布的“關于加強數字政府建設的指導意見”中提到，目前，政務數字化建設已經取得積極進展。但為了滿足人民日益增長的美好生活需要，民生服務的彈性能力要持續加強。

現場，圍繞目前企業和社會面臨的挑戰，李強也分別從生產智能、供應鏈協同、能源可持續、公共服務數字化四個方面分享了騰訊如何用科技助力實體經濟的故事。

首先，面對產能受損，如何提高生產效率是關鍵。李強提到，騰訊與鋼鐵工業探索“全真互聯數字工廠”，借助游戲引擎和邊緣計算等能力，保證產線上的數據從采集、演算到渲染總時長在100ms以內，讓管理人員可以實時在全真互聯數字系統上監控產線運行狀況。

除了實時監控，騰訊還將進一步探索以實時海量數據和智能模型為基礎，為管理者提供虛實結合、全真互聯的操作場景，實現遠程高危作業、檢修、工廠運營等工作。據介紹，雙方將圍繞產線開展合作試點，基于大量的數據采集和治理，改造完成之后預計能顯著提升產品質量，并大幅降低碳排放。

保證生產效率的提升后，商品的流通則是下一步關鍵。招商局集團是一家擁有多元業務的綜合央企，其核心產業交通物流占據著世界級地位，提高流轉效率是其核心目標。為此，騰訊助力招商局打造了特色的物流聯盟鏈，借助區塊鏈不可篡改、可追溯的特點，保證了物流中各個主體資質可靠、數據真實可追溯、信息安全可信，解決了供應鏈流程中，因為大量紙質文件，以及信任問題帶來的物流耗時長的問題，使整體物流效率提升60%。

在海關環節，招商港口組合港更是利用了區塊鏈的技術，將口岸生態中相關各方的作業系統連接起來，打破關區壁壘，讓企業直接在支線港口“一站式”完成報關申報，通關效率提升50%。據介紹，目前組合港已服務超過3000家大灣區進出口企業，今年上半年組合港同比吞吐量增長超6倍。

面對不斷凸顯的能源危機，騰訊也在用數據驅動綜合能源管理，幫助提升用能效率，降低碳排放。李強介紹，騰訊與港華能源打造了“港華智慧能源生態平臺”，并在泰州海陵區上線。借助騰訊在云計算、大數據和物聯網等方面的技術優勢，港華智慧能源生態平臺快速集成了園區內各個能源數字化應用，使得集成成本降低50%以上，同時在集成基礎上，打通了園區中各企業的用能數據，通過對數據的采集、分析、預測和優化，促進碳管理更加精準高效，最大程度地實現降碳。

接下來，該平臺還會上線能效管理、能源交易、碳交易、虛擬電廠、需求響應等功能，預計項目全部建成后，每年可減碳量約數十萬噸。同時，港華能源還計劃在全國建設300個園區項目，將有越來越多的數據接入到智慧能源生態平臺上。

在民生服務方面，騰訊也一直用科技助力數字政府建設。比如，在廣東省，騰訊助力上線全國首個集成民生服務的微信小程序—粵省事。通過“粵省事”小程序，群眾可以輕松在線上辦理生活密切相關的政務服務事項。

截至目前，粵省事已經上線了四年多。隨著數字化政務服務深入到生活的各個領域，群眾對它個性化、定制化、精細化的需求也不斷提升，這對粵省事的技術架構、承載能力和場景擴展也提出了更高的要求。

為此，騰訊參與建設廣東省政務大數據平臺，幫助政府打通了超過1600個政務部門，匯聚超過600多億條數據。通過業務流程的再造、協同和數據的共享，讓政務服務更加敏捷有彈性，進一步提高群眾辦事效率。目前，粵省事已經上線超過1200項“零跑動”服務事項，預計幫助廣東人一年節省了近4億小時的辦事時間。

最后，李強總結道，騰訊一直在通過多年積累的技術能力、產品矩陣和豐富的應用場景，將數字技術與實體產業深度融合。騰訊希望可以持續發揮自身的科技力量，助力各行各業轉型升級，推動實體經濟高質量發展。