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超級VIP貢獻GMV達40% 唯品會“特賣”14年會有哪些新看點?

每日經濟新聞 2022-11-30 21:25:31

◎SVIP用戶近幾年一直成為唯品會的運營重點,唯品會的“留量”戰役已經開始。

每經記者 王紫薇    每經編輯 劉雪梅    

雙11結束不久,前有亞馬遜開啟“黑五”,后有唯品會開啟12.8周年慶特賣。

11月30日晚8點,唯品會(VIPS.US,10.09美元/股,總市值61.57億美元)12.8特賣大會正式開售。據了解,12.8是唯品會一年一度的周年慶大促,今年是唯品會創立14周年,此次大促唯品會推出超8萬款爆款商品,涵蓋保暖穿戴、美妝護膚、運動戶外、生活用品、數碼家電等多種品類,其中有超5000個大牌一折起售。

《每日經濟新聞》記者了解到,在此次寒潮的影響下,此次特賣會力推保暖穿戴類用品,并用低價來吸引消費者。

在保暖穿戴之外,唯品會也對美妝護膚、潮流服飾、運動戶外、家居家電等品類持續推送。這些品類在今年雙11提前購的活動中已經為唯品會斬下不小的業績。

唯品會提供的數據顯示,雙11提前購活動中改善生活的空氣炸鍋、養生壺的銷量分別同比增長68%、50%。戶外生活的需求也讓運動品牌出現了高增長。斐樂銷量同比猛增160%、361°銷量同比增長89%。

此外,這一分場景的促銷策略也被市場認為,是唯品會維系超級VIP的手段之一。

根據今年三季報,唯品會的定制產品、精選熱銷商品打造V-Mart爆款項目、超V專屬買贈等策略,讓超級VIP活躍用戶開始增長。三季度,唯品會超級VIP活躍用戶數同比增長21%。

事實上,盡管電商促銷早已不再局限于雙11、618兩大購物節,電商平臺自己造節,不斷刺激平臺營收增長。連直播間的大促也早已常態化。

跨境電商平臺亞馬遜海外購近兩年本土化程度也在不斷加深,平臺今年除了往常的Prime會員?、黑五之外,在雙11前夕開啟了首個“閃購節”;抖音電商在雙11之前,也舉辦了自己的首屆“抖音921好物節”。

唯品會今年持續推購物節的做法,也讓其財報數字變得可圈可點。

根據其三季度財報,唯品會超級大牌日、超級品類日等欄目業績表現穩健,其中,超級大牌日整體銷售額同比去年增長近六成;在第三季度,唯品會月度活動奢品日,在8月七夕送禮主題期間帶動平臺整體銷售額較平日增長三倍以上。

從財報來看,唯品會控制住成本之后,凈利潤開始走高:三季度,唯品會實現凈營收216億元;Non-GAAP凈利潤16億元,同比增長55%。在電話會上,唯品會的管理層表示未來將堅持目前的成本控制策略,繼續專注于盈利能力。

唯品會起家以“特賣”為靈魂,主要以賣服飾、美妝為主打,平臺相關起初多以女性用戶為主。在2017年,唯品會的女性用戶占比達到了80%。

近兩年,唯品會的品類不斷擴充,平臺還在經營數碼、家電和黃金等品類也囊括其中,平臺用戶的男性消費者、年輕用戶群體的占比不斷提升,根據最新數據,唯品會90后、95后用戶占比達到全年齡段的46%,其中90后用戶占比32.2%。

此外,SVIP用戶近幾年一直成為唯品會的運營重點,此次也在三季報中,SVIP用戶對線上凈GMV貢獻占比達40%。

除了造節,唯品會在今年也在不斷優化信息流與搜索的用戶體驗優化,這些措施均是位提高用戶轉化率、UV價值以及長期用戶留存而來。

如今電商平臺從“流量”之爭到“留量”之爭的轉換已經到來,“留量”的核心就是會員的留存。唯品會的“留量”戰役已經開始。

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