每經(jīng)編輯 李澤東    

12月16日，北京市豐臺(tái)區(qū)商務(wù)局發(fā)布關(guān)于參與外賣配送服務(wù)的倡議，倡議中提到，在個(gè)人及家庭允許的情況下，在確保自身身體健康的條件下，如您近期未到崗工作或有閑暇時(shí)間，您可以自主選擇加入外賣騎手的行列當(dāng)中。

親愛的豐臺(tái)區(qū)居民：

當(dāng)前受疫情影響，區(qū)內(nèi)部分外賣企業(yè)存在不同程度的運(yùn)力減弱、訂單配送壓力較大等情況。結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)向區(qū)內(nèi)廣大居民發(fā)出倡議：

1 互相體諒，互相關(guān)心

天氣已逐漸轉(zhuǎn)冷，為盡力滿足大家的需求，外賣騎手在寒風(fēng)中穿梭、奔波在大街小巷，配送途中十分辛苦。且由于近期訂單量驟增、運(yùn)力不足，您的訂單有時(shí)可能出現(xiàn)延遲、訂單食品稍涼等情況，希望大家可以提前下單，耐心等待，給予騎手們更多的理解和溫暖，感謝您的理解和支持！

2 眾志成城，服務(wù)大眾

當(dāng)前因?yàn)轵T手運(yùn)力不足，導(dǎo)致外賣配送壓力較大，我們?cè)谶@里發(fā)出倡議：在個(gè)人及家庭允許的情況下，在確保自身身體健康的條件下，如您近期未到崗工作或有閑暇時(shí)間，您可以自主選擇加入外賣騎手的行列當(dāng)中，在這個(gè)特殊的時(shí)期，為豐臺(tái)區(qū)千家萬戶送去一份溫暖。

注意事項(xiàng)

如您希望加入，我們建議您：

1. 身體健康，已接種新冠疫苗第三針；

2. 本人及同住人員7天內(nèi)未出現(xiàn)發(fā)熱、咽痛、抗原或核酸檢測呈陽性等情況；

3. 本人自有電動(dòng)車/摩托車等交通工具；

4. 配送期間做好個(gè)人防護(hù)，時(shí)刻牢記“安全第一”，工作時(shí)需嚴(yán)格佩戴好N95口罩。

此外，海淀區(qū)人力資源公共服務(wù)中心微信號(hào)12月16日發(fā)布《關(guān)于參與外賣配送服務(wù)的倡議》。

文中提到，當(dāng)前因騎手運(yùn)力不足，導(dǎo)致外賣配送壓力較大，我們?cè)谶@里發(fā)出倡議：在個(gè)人及家庭允許的情況下，在確保自身身體健康的條件下，如您近期未到崗工作或有閑暇時(shí)間，可以自主選擇加入外賣騎手行列，在這個(gè)特殊的時(shí)期，為海淀區(qū)千家萬戶送去一份溫暖。請(qǐng)您結(jié)合自身意愿在手機(jī)軟件商城中下載“美團(tuán)眾包”或“蜂鳥眾包”進(jìn)行注冊(cè)接單即可。

另據(jù)北青社區(qū)報(bào)通州版微博消息，當(dāng)前受疫情影響，區(qū)內(nèi)部分外賣企業(yè)存在不同程度的運(yùn)力減弱、訂單配送壓力較大等情況。結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)向區(qū)內(nèi)廣大居發(fā)出倡議：全區(qū)居民，條件允許可自主選擇加入騎手行列。

順義區(qū)向社會(huì)招募配送志愿者

另據(jù)北京日?qǐng)?bào)12月15日?qǐng)?bào)道，記者從順義區(qū)獲悉，為解決當(dāng)前快遞外賣人員緊缺、配送速度慢等節(jié)點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，助力疫情防控和保通保暢工作，順義區(qū)面向全社會(huì)招募快遞外賣配送志愿者，計(jì)劃共招募210人，服務(wù)站點(diǎn)覆蓋18個(gè)鎮(zhèn)街，為市民的快件提速。

隨著訂單量增大，快遞外賣存在運(yùn)力不足的情況，此次招募的志愿者主要支援末端配送環(huán)節(jié)，其中快遞站點(diǎn)志愿者將在物流企業(yè)的分揀中心協(xié)助開展貨物分揀裝車等工作，貨物配送志愿者將在配送網(wǎng)點(diǎn)支援貨物運(yùn)送，社區(qū)服務(wù)志愿者則承擔(dān)“最后一百米”任務(wù)，在社區(qū)無接觸快遞架開展物品消殺、臨時(shí)看管、疏導(dǎo)協(xié)助快速有序取件、樓門分堆等志愿服務(wù)工作，并為有需要的市民進(jìn)行上門配送。

商家親自送外賣，有北京公司招聘快遞員、騎手上萬人

“外賣要等一兩個(gè)小時(shí)才能送來，剛剛還給我取消了”“昨天點(diǎn)了兩次外賣，都沒有騎手接單，只能自己去取”“一碗米線配送費(fèi)要16.9元，比米線還貴”。

據(jù)紅星新聞14日?qǐng)?bào)道，近日，不少北京、武漢等地的網(wǎng)友反映，外賣送餐速度變慢，無騎手接單，甚至出現(xiàn)配送費(fèi)漲價(jià)的情況。

不止外賣，快遞網(wǎng)點(diǎn)也出現(xiàn)人力短缺、物流停滯的情況。北京朝陽區(qū)酒仙橋某圓通快遞告訴紅星資本局，網(wǎng)點(diǎn)原本有十幾個(gè)派送員，現(xiàn)在居家休息的有一半以上，招臨時(shí)工也招不到。

值得一提的是，12月10日，“本地寶北京招聘”公眾號(hào)發(fā)布的招聘信息顯示，北京某公司招聘物流一線操作員、物流快遞員、7鮮門店和達(dá)達(dá)外賣騎手，人數(shù)多達(dá)上萬人。

餐飲外賣運(yùn)力緊張 北京醫(yī)藥閃送訂單大增2194.6%

12月14日，在北京工作的何思思（化名）告訴紅星資本局，從12月初開始，北京的外賣送餐速度就慢了許多。“昨天點(diǎn)了一份炸雞，等了3個(gè)小時(shí)才送到。”她打開地圖發(fā)現(xiàn)，這家炸雞店距離她不過1公里。

點(diǎn)外賣無騎手接單的情況也時(shí)常出現(xiàn)。四川的一位網(wǎng)友表示，自己點(diǎn)的外賣等了2個(gè)小時(shí)都無人接單，最后只能取消。另一位四川網(wǎng)友發(fā)文稱，中午點(diǎn)了外賣一直沒有騎手接單，后來商家親自送餐上門。

運(yùn)力緊張之外，還出現(xiàn)了外賣配送費(fèi)漲價(jià)的情況。來自北京的蒲瑞（化名）告訴紅星資本局，昨天點(diǎn)了一家常吃的砂鍋米線的外賣，付款時(shí)發(fā)現(xiàn)，米線價(jià)格16.68元，配送費(fèi)的價(jià)格竟然比米線還貴，高達(dá)16.9元。外賣平臺(tái)解釋為，高峰時(shí)段配送費(fèi)臨時(shí)上調(diào)。

除了消費(fèi)者，外賣商家也明顯感受到了運(yùn)力緊張。12與14日，北京一外賣商家向紅星資本局表示，現(xiàn)在到店取餐的騎手特別少，有時(shí)候半個(gè)小時(shí)都沒有人接單，導(dǎo)致來單了他們都不好做，得等有騎手接單了才做。該商家提到，很多騎手發(fā)燒了，沒有接單。

平臺(tái)也對(duì)配送慢的情況給出了解釋，餓了么客服頁面顯示，因近期訂單較多，配送可能會(huì)稍有延遲。美團(tuán)外賣則表示，受疫情影響，騎手人數(shù)減少，騎手接單、配送均可能會(huì)出現(xiàn)延遲。

值得一提的是，目前送藥品、抗原的外賣訂單多了起來。

12月13日，一位西安的騎手發(fā)布視頻稱，自己一上線就接到4單，其中2單是送藥，某藥房的外賣單量一天有500單，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過餐飲店。閃送平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，12月1日至12日，北京用戶醫(yī)藥類訂單環(huán)比11月同期增長2194.6%。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合北京市豐臺(tái)區(qū)商務(wù)局微信號(hào)、海淀區(qū)人力資源公共服務(wù)中心微信號(hào)、北青社區(qū)報(bào)通州版、北京日?qǐng)?bào)、紅星新聞

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