每經記者 夏冰    每經編輯 梁梟    

1月10日，由思盟企業社會責任促進中心發起、每日經濟新聞聯合主辦、商道縱橫承辦的2023第六屆CRO全球責任峰會在上海成功舉辦。峰會以“可持續，驅動未來商業”為主題，圍繞鄉村振興中的關鍵議題、ESG（環境、社會和公司治理）管理的多維思考、可持續發展目標的中國方案三大議題展開探討。

2022年，企業社會責任被廣泛討論，各種內外因素交織敦促著企業重新思考可持續發展的價值。作為可持續發展報告的先驅者和引領者，GRI，也就是全球報告倡議組織自1997年成立以來便致力于推動可持續商業的發展。

峰會上，GRI全球報告倡議組織董事呂建中在題為《從VUCA到BANI，從CRO到CSO》的主題演講時談到，“我們正處在一個BANI（即脆弱性、焦慮感、非線性、難以理解）的時代。BANI這個詞在新冠疫情大流行之后開始進入公眾的視野，疫情令每一個人感受到了，過去不穩定的東西變得更加不可靠和不確定，很多事務變得越來越復雜，向著非線性的方向發展。”

圖片來源：主辦方供圖

BANI時代，企業將承擔更重要的社會責任

呂建中認為，在從VUCA（易變性、不確定性、復雜性、模糊性）到BANI的轉變過程中，需要企業家、職業經理人重新思考，即思維模式的重塑，包括打破二元論和幼稚型辯證法，把“不是/就是”的決策思維方式轉換成“既是/也是”；打破最好/最佳判斷方式，掌握兩儀共生的矛盾體的視角。

從企業組織內部來看，首先要建立韌性（即承受打擊的能力和被打擊之后迅速恢復的能力），然后是敏捷性（即客觀地面對市場變化，并且擁抱變化；使用新型戰略設計方法應對變化）。

從組織外部來看，呂建中認為，企業要打破零和思維，建立共贏思維，要以利他思維代替利己思維、以共創思維代替獨創思維、以共贏思維代替零和思維，才能從不確定性當中尋找到把握的機遇。通過增強自身“韌性”，抵御脆弱的外部環境；通過提升組織“靈敏”，以便于在遇到“非線性”與“不可知”的問題時可迅速應對；通過洞察市場，抓住企業的“焦慮”癥結，轉化為商機，使企業更具有安全感。

呂建中表示，企業在整個BANI時代將承擔更為重要的社會責任，發揮自身在社會的影響力，為社會環境改善做出貢獻。ESG可以作為社會和環境接觸面的診斷工具，甄別利益相關方訴求、確立實質性議題、強化風險和治理，從而為可持續發展奠定基礎，幫助企業尋求穩定性和韌性。

在呂建中看來，CSR面臨新的挑戰就是ESG被不斷地推動著向深度、廣度和價值創造的維度演進。ESG是CSR的深入和延伸，特別是在更加定量化、更加結構化、更加系統化和更加整體化方面。傳統CSR有很多不足，ESG的推進則有助于克服傳統CSR的困局，ESG逼著企業不得不深入探討治理、社會、環境諸方面如何深入地融入企業的戰略決策和運營管理當中。

而在談到關于從CRO到CSO演變的話題時，呂建中則認為，企業社會責任經理人們在參與ESG相關的工作過程中有著比以往更廣大的發揮作用的空間，也從踐行責任向著深入推動可持續發展的方向精進，從產品和制造的整個生命周期、整體價值鏈環、全方位的生態系統來考量問題。正如入選世界十大CSO的仲量聯行全球CSO Richard Batten所說，疫情的發展為推動“可持續發展”進程按下了“加速鍵”。

在呂建中看來，職業經理人未來的進階離不開在能力建設上的不斷努力，這一能力建設，要與社會發展的方向和節奏緊緊吻合在一起，要同向、同頻、同幅度振動。

上市公司在ESG實踐上存在認知不足、理解不深

在接受《每日經濟新聞》記者采訪時，呂建中還針對當前我國上市公司在ESG工作中存在的問題表達了自己的觀點。

在談到企業應如何完善ESG架構問題時，呂建中直言，當前ESG的實踐對于企業來說的確是一個起步階段，但也是一個學習、適應、探索的階段。目前企業關注的重點還在披露環節。在做好披露的同時，應著手ESG委員會的建設和完善并發揮其實效功能，成為以董事會為核心的、董事會下的貫穿經營方針、戰略決策、執行管理、監督考核、溝通披露的全生命周期治理架構，讓ESG相關事項融入不同單元、不同層級、不同流程、不同崗位的履責過程中。建立完善的可覆蓋可持續商業的政策體系、組織體系、管理體系、運行流程的常態化機制，是十分必要的。比如，有可能將ESG與GRC（即傳統的治理、風險和合規）整合，將ESG與研發、創新、設計結合，將ESG與新的業務線拓展結合。

那在此過程中，上市公司目前在實踐上可從哪些方面提升自我的ESG能力？

對此，呂建中認為，目前國內上市公司在ESG的實踐上主要挑戰表現為：認知不足、理解不深、鏈接不緊密（即與增長和發展的關聯性不緊密）、評估不一致、披露不充分、效果不如意。實際上，ESG投資對推動ESG實踐起到了促進作用，但它不僅僅只是為了投資，是希望在投資過程中引入ESG理念和評價標準，推動企業與行業乃至社會轉型升級，進入高質量可持續發展的新賽道，推動企業可持續的良性發展。

呂建中認為，從企業本身的角度來看，提升上市公司的ESG能力需要從方針與治理、戰略與決策、運行與管理、評估與改善、披露與溝通、價值與影響這六個環節入手。

“ESG組織架構中各職能的作用是另一個能力建設的重點，我們要靠它來推動公司各部門和所屬企業將ESG理念、要求融入日常生產經營管理中。重視與利益相關方溝通，有效回應各個利益相關方的訴求，及時識別各利益相關方對企業的反饋與期望，進而有針對性地提升公司ESG表現，這也是一種新的需要完善的能力。此外，升級ESG信息管理系統，推進ESG管理的標準化和信息化，也非常重要。ESG能力建設應當以內驅化、系統化、常態化、長久化為目標，因此ESG文化建設、六大可持續商業領導力的開發建設也是必不可少的。”呂建中如是表示。

那么，應該如何在短期與長期、績效與非績效之間達成平衡的前提下，有效提升上市公司的ESG能力？呂建中認為，這是一個關于“增長與發展”“社會價值與企業價值”“核心競爭力與社會影響力”的綜合問題。為促使企業在ESG落地根植、開花結果，呂建中提出了一個可持續商業戰略思維“六維度寶石圖譜模型”，并在中集集團應用實踐。

圖譜將“社會痛點、市場需求、行業短板、應用場景、價值衡量、商業模式”核心要素關聯起來，形成了以創造企業價值和社會價值為目標的，以短期增長和長期發展同向同頻同步的戰略設計框架，確保這一框架在幫助企業識別ESG風險、甄別ESG議題、鑒別ESG機遇、設計ESG戰略、開展ESG規劃中具有系統性、整體性、動態性的全生命周期、全價值鏈環、全方位生態考量，讓可持續發展理念轉變為能實操、行得通、有價值的可持續商業解決方案。而ESG與業務發展融合、與創新精益融合、與價值創造融合、與商業模式融合，這是從根本上提升ESG能力的落腳點。

封面圖片來源：主辦方供圖