每經記者 程雅    每經編輯 楊夏    

“五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳。”今年春節，銀裝素裹的黃山又恢復了往日的熱鬧，美麗的雪景吸引了大批游客賞景觀光。1月24日（正月初三），黃山風景區接待游客34385人，創2018年以來春節假期單日接待量新高。

老謝的店已經在黃山腳下開了三十多年，離黃山景區大門僅1公里，主要售賣一些黃山本地特產，茶葉、干筍、干香菇、干木耳等。用他自己的話說，同條街上的店很難能夠與其競爭，因為他的門店是整條街唯一一家招牌帶“老字號”的店。

老謝經營的門店。 圖片來源：受訪者供圖

春節，與日俱增的客流為整條街帶來了煙火氣，老謝的生意也漸漸回暖，來來往往的人群帶給商戶們的，除了熱鬧還有日益堅定的對于市場的信心。新的一年，老謝也準備大干一場，“我已經和農戶們說，今年要加大訂購量。”

門店老板：加大茶葉采購量

老謝有著自己的生意經，他經營門店的思路是“小而精”。簡單來說，就是能發展新客戶盡量發展新客戶，發展不了，就把老客戶維系好。老謝說，他十年以上的老客戶留存率有近5成。

而同為黃山的茶葉，不同產地的可大有講究，歙縣、黟縣、富溪的茶葉之間的品質也會出現參差，因此，為了能夠拿到最好的貨源，老謝有著自己簽約的茶農，提前下訂單。不過，如此一來，茶葉也無法走量銷售。但老謝對此很堅持，“我除了那幾個地方的茶，（其他的）不收。”在老謝看來，茶葉有著自己的區域文化，做大了不行，只有那一畝三分地的茶葉才能稱得上好茶。

老謝門店內陳列的特產。 圖片來源：受訪者供圖

前幾年，受疫情影響，在客流量直線銳減以及電商帶貨的雙重沖擊下，老謝生意明顯大不如前。在早幾年生意不錯時，他一年要收購30萬元左右的黃山毛峰，但疫情期間，縮減到了10萬元，整個采購規模減少了2/3。

不過，老謝經營多年的口碑和堅持幫上了大忙，在老顧客們的支持之下，門店的經營也算勉強撐住。提及老客戶，老謝眼里滿滿都是感激，“有一個山東的老客戶，在我家買了有十六七年的茶葉，每次都買一箱，一箱得有20斤左右，他一年基本買三次，春節前一次，茶葉上市前一次，中秋還有一次。”

一方面，收入出現了明顯下滑，另一方面，開銷也仍在持續支出，如何開源節流成了一大難題。經與房東的協商，老謝的門店房租從5000元/月減免到了4000元/月。此外，老謝雖有自己的商標，但一般情況下，還是會選擇市面上通用的包裝，因為印刷的成本太過高昂，這樣可以節省不少費用。

好在，“春天”已經來了。疫情政策優化以來，景區的客流量出現了明顯的增長，日客流量也能夠達到一萬人以上。“今年（采購）的量，我已經明確地告訴他們（茶農）要多一點。”老謝說道。

民宿回暖：若客流穩定就考慮開分店

“最近每天基本都是滿房。”老謝的女婿小任臉上滿滿都是激動。

去年9月份，經過考察和觀望，基于對于整個市場的信心，小任與媳婦兒一起在黃山景區附近的換乘中心開了一間民宿。經過買房和裝修，整個民宿的前期投入，小任共計耗費200余萬元。民宿采用了現在年輕人較為喜歡的原木風格，共有十間客房。

小任開的民宿。 圖片來源：受訪者供圖

對于開民宿這個決定，小任也考慮了很久。一方面，小任有著自己的“秘密武器”——他的媳婦兒是一名導游。另一方面，民宿是“一把子”投入，后期約5年才需要對裝修等內飾進行更新，經營的周期較長，也便于回本。

小任介紹，在疫情期間，媳婦兒一個月只帶三四次團，但現在，由于客流量的增加，只要體力能夠跟上，每天都能帶團上黃山。而媳婦兒的導游身份，也有利于接觸到更多的顧客。除此之外，與其他民宿相比，小任民宿不僅新、距離近，服務內容也多一些，比如可以提供周邊的車接車送接送服務。

剛開業的三個月，小任的民宿生意還較為清淡，但防疫政策優化后，每天的入住率都能夠達到七、八成，到了如今春節期間，即便住宿價格上漲，每天也仍然都是滿房。按照小任的測算，預計兩年時間就能夠回本并實現盈利。

“我覺得旅游市場肯定會迎來一波高峰期，因為大家都太久沒出來了，所以還蠻看好目前的市場。”小任對未來國內旅游市場頗具信心。

小任也告訴記者，今年春節期間的客流量是往年的兩倍以上，景區也已經限流，需提前購票。另據中國黃山公眾號，1月25日，鑒于黃山風景區光明頂前往玉屏樓迎客松方向有效游覽空間狹窄、客流容量較小，為確保游覽安全順暢，決定在下午兩點左右開始在光明頂處實施截流分流管控措施。他還表示，若明年客流量一直穩定，也會考慮開分店。