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“為中國游客準備了很多小禮物”,出境游團隊時隔3年再出發(fā):游客請假趕首團,地接社興奮到睡不著

每日經(jīng)濟新聞 2023-02-06 19:47:54

◎2月6日起,團隊出境游試點開始,當(dāng)天凌晨,全國相關(guān)出境旅游團隊從各地陸續(xù)出發(fā)。中旅旅行的首發(fā)團就是其中之一,15位游客將前往新加坡旅游。該團導(dǎo)游介紹:“新加坡當(dāng)?shù)芈脠F他們都說興奮到睡不著覺了,希望能盡快見到我們,確實也是3年沒見到境內(nèi)游客了。”

每經(jīng)記者 楊卉    每經(jīng)編輯 文多    

 

 

2月6日一早,15名游客齊聚北京首都機場T3航站國際出發(fā)口,在期待中整裝待發(fā)。

作為中國旅游集團旗下旅行社、中旅旅行的首發(fā)團,這些游客將搭乘國航CA111航班,在中國香港轉(zhuǎn)機,最終抵達新加坡,開啟4晚5天的旅程。

《每日經(jīng)濟新聞》記者在機場看到,首發(fā)團游客年齡層豐富,既有退休后一起出游的夫妻倆,也有請假結(jié)伴出游的90后。中旅旅行新加坡首發(fā)團領(lǐng)隊李楠介紹,此次恢復(fù)出境團隊游,對自己及所有從業(yè)者都是一個十分振奮的好消息,“新加坡本地的地接社也很高興(能)接待中國境內(nèi)游客,并準備了一些小禮物,昨晚(5日)都興奮到睡不著覺,希望能盡快見到我們。”

圖片來源:每經(jīng)記者 楊卉 攝

“小姐妹”休假組隊搶首發(fā) 價格和便利是跟團優(yōu)勢

凌晨5點,陳鈴的鬧鐘響起,一場久違的出游召喚著她起床。簡單梳洗后,陳鈴拎上行李箱向首都機場進發(fā)。作為這場出游的提議者,她要在那里與“小姐妹”們匯合。

凌晨五六點的北京,天色未明,路燈在街上投下一道長長的光,將趕路的行人甩在身后。此前,中國文化和旅游部辦公廳宣布,2月6日起,試點恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴20個國家的出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)。

暌違3年,首都機場T3航站樓終于又迎來了出境團隊游客。

陳鈴參加的“首發(fā)團”由中旅旅行組織,共有15名游客參與成團,成人價格為11999元/人,屬于小型精品團。

首都機場里,帶著同樣激動心情的游客們很快打成了一片。《每日經(jīng)濟新聞》記者在現(xiàn)場注意到,排隊領(lǐng)取登機牌的過程異常順利,這要得益于機場此次特意為旅行團安排的“專門窗口”。

從一個月前得知出境團隊游復(fù)蘇的消息后,出國玩的念頭就在陳鈴的心里瘋長。

在網(wǎng)上將目的地機、酒報價對比一番后,陳鈴發(fā)現(xiàn),盡管自己對于這趟珍貴的行程不設(shè)預(yù)算,但跟團游的形式明顯要更劃算。“再加上3年沒有出國玩了,可能很多流程已經(jīng)變了。跟團就非常省心,一些細節(jié),如簽證、機票、酒店等,都會有團隊幫忙處理。”

沒多久,她就在朋友圈刷到了熟悉的旅行社發(fā)布的跟團游產(chǎn)品。在陳鈴看來,這趟新加坡的行程非常合適、天數(shù)也非常合適、價格也符合自己的心理預(yù)期,太多的合適湊到眼前,陳鈴知道,這趟旅程等不了。

“三年沒有出去(出境)玩了,激動的心情已經(jīng)抑制不住了。目前比較期待的是當(dāng)?shù)氐拿朗澈臀幕犝f那邊有很多好吃的,還是充滿期待的。”為了實現(xiàn)這趟周一出發(fā)的特殊旅行,陳鈴還和公司請了假。讓她激動的是,這不僅是疫情后的首次出境游,更是她和小姐妹時隔三年的重新集結(jié)。

圖片來源:每經(jīng)記者 楊卉 攝

退休夫妻攜手出游 “三年了,想出去看看”

與久不同行的小伙伴不一樣,游客群里,殷叔叔和他的愛人始終“粘”在一起。不過,雖然有領(lǐng)隊陪同指導(dǎo),在填寫機場的出行報備時,兩人還是有點“懵”。

殷叔叔的手機明顯是調(diào)整過的,大大的字號更適合中老年人使用。在他人的幫助下,殷叔叔順利完成了行程報備,填寫“旅居起始日期”一欄時,阿姨還笑著打了殷叔叔一下,“我就說要填這個吧!別忘了截圖,后面要用的!”

完成所有信息填報后,殷叔叔獲得了一個大大的“有效”。

等待的間歇,他還跟記者談起,他們老兩口都已退休,已經(jīng)同游過不少國家,過上了灑脫的生活。相濡以沫的夫妻,在國外感受山水人文的同時,也感恩著彼此的一路扶持。

上一次夫妻倆一塊出國旅游,已經(jīng)是2019年4月份的事,“三年了,想出去看看”。被問到這次出游是否擔(dān)心溝通障礙,殷叔叔告訴記者,無論到哪個國家都會有些語言上的障礙,但從其此前的旅行經(jīng)歷來看,國外服務(wù)人員大多都會說中文。

語言不是問題,殷叔叔更在意在外的疫情防護。北京感染人數(shù)最多時,靠著勤消毒、多洗手、少扎堆,殷叔叔一家三口也成功闖進決賽圈。談及現(xiàn)今國外的疫情形勢,以及不同的防疫認知,殷叔叔謹慎地說道:“防護一定要做好,在房間多開窗通風(fēng),出門戴口罩,在外還是小心些。”

不過,在意歸在意,他并不為此過多擔(dān)憂,反而很樂觀。“前一陣我去醫(yī)院縫針,口罩不方便,摘下來處理完傷口用了好長時間,到處都是人也沒有感染,可能我就是抵抗力好呢,不用太擔(dān)心!”

話是這么說,最終選擇這趟新加坡之旅,殷叔叔的心理路程還挺復(fù)雜。他最初看上的是4月18日出發(fā),歷時18天,周游三個國家的一趟郵輪之旅。“算是公司給到的福利吧。(這次)最初的時候我們選擇的是郵輪游,但簽證沒能辦下來,后面看到了這個團的信息。以前就走過中旅旅行的團,還是很信任的,所以就報名了。”

圖片來源:每經(jīng)記者 楊卉 攝

新加坡地接:“希望能盡快見到中國游客”

整個首發(fā)團中,最忙的無疑是舉著旗子的李楠。

這份忙碌對她來說反倒很甜蜜。

李楠之前的職務(wù)并不是導(dǎo)游,但無論是協(xié)助游客填報信息,還是幫助整理行李,她都表現(xiàn)得熟練且順手。李楠在團隊中原本的職務(wù)是管理東南亞出境游,做線路策劃和產(chǎn)品研發(fā)。這趟行程中,她同時擔(dān)任導(dǎo)游和領(lǐng)隊,另外還要和地接社溝通。

3年沒開出境團,李楠和她的團隊一直轉(zhuǎn)戰(zhàn)在境內(nèi)業(yè)務(wù)上。辦公室坐久了,就格外珍惜難得的出行。

再次確認團隊游客都已經(jīng)完成信息填報并清點人數(shù)后,李楠帶著大家走上了從值機柜臺到安檢口的通道。

“下面請大家跟隨我前往安檢通道。時隔三年再走這條路,相信大家都很激動。”這句話,她既是說給游客,也是說給自己。

心潮澎湃的不僅是李楠。據(jù)她介紹,新加坡當(dāng)?shù)氐亟由缫彩挚粗剡@次行程,和即將到來的中國游客。“新加坡那邊的地接社準備了很多小禮物,等待大家出行。昨晚我和地接社負責(zé)人聊天的時候,他們都說興奮到睡不著覺了,希望能盡快見到我們,確實也是3年沒見到境內(nèi)游客了。”

三三兩兩擠在一處的游客們,有的是家人、有的是朋友、有的是戀人。懷揣著喜悅出門,最終能擁抱了安逸回家,對出游的旅人來說,就是得到了一次觸摸幸福的體驗卡。

(文中陳鈴為化名)

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