每經記者 文巧    每經編輯 高涵    

當地時間2月7日，微軟宣布推出最新版本Bing（必應）搜索引擎和Edge瀏覽器，新Bing將以類似于ChatGPT的方式回答具有大量上下文的問題。由此，微軟向老對手谷歌發起最新挑戰。

發布會后，微軟CEO薩提亞·納德拉接受了外媒The Verge的采訪，圍繞人工智能的未來、微軟與OpenAI的結盟、微軟和谷歌的競爭等熱門話題進行了一場深入的對話。《每日經濟新聞》記者總結了六大看點。

微軟CEO薩提亞·納德拉 圖片來源：視頻截圖

談Bing+ChatGPT：搜索平臺的變革

對于這場發布會，納德拉表示，“這一重大宣布是關乎最大的軟件類別——加入新一代人工智能的搜索——的一次重新思考。這是一個（搜索）平臺的變革，從現在開始，包括核心排名在內的幾乎所有東西都可以重新想象。”

納德拉認為，加入ChatGPT功能的Bing不僅僅是一個搜索引擎，更是一個答案引擎。

他表示，“用戶可以用自然語言進行提示或提問，而且可以很長。你會得到一個很好的答案，然后可以以提示為基礎或根據上下文進行對話。因此，新的必應將要引入一個比ChatGPT更復雜、更龐大的下一代模型，并將其根植于搜索數據中。”

談與OpenAI合作：既有投資回報，也有商業回報

據The Verge報道，實際上，微軟已經與OpenAI合作了將近四年，但并未選擇收購，而是對其進行了巨大的投資。擁有世界上最大軟件類別的微軟，為什么要與外部技術供應商合作？納德拉在采訪中給出了明確答復。

“首先，大家要記住微軟和OpenAI的關系。微軟跟OpenAI的合作有很多方面，我們在過去四年中所做的最重要的，是構建OpenAI所基于的核心基礎設施，包括這些大模型和培訓基礎設施，以及非常規的云基礎設施，”納德拉說道。

“我們必須對Azure進行改進，使其擁有專門的AI基礎設施，OpenAI就是在該基礎設施上構建的。然后，我們將這些大模型整合到產品中，并將這些大模型植入Azure AI（并提供給其他企業），”納德拉補充，“在所有這一切努力中，我們既有投資回報，也有商業回報。因此，我認為我們有能力成為合作伙伴。”

納德拉同時提到，Inception和Character.ai也在使用微軟的Azure基礎設施，未來還會有更多企業使用Azure。“我們感到非常興奮，”他說道。

談與谷歌的競爭：是我們讓他們“跳舞”

在談及與谷歌的競爭時，納德拉承認，谷歌搜索以巨大的優勢主導了這個市場。

不過他同時表示，他在意的是，是否有一些新的強大技術可以使搜索成為更好的產品，以有用的方式組織其他人的內容，以便用戶可以更好地找到。“因此，我們的生死存亡取決于我們幫助內容生產者讓更多人看到這些內容的能力。”

“我們希望擁有兩個或多個搜索引擎——不僅僅是我們，還會有其他競爭對手——通過更均勻地分布搜索份額，它會幫助生產者從多個來源獲得流量。如此一來，廣告商會獲得更好的定價，內容生產者會賺更多的錢，用戶也會獲得很大的創新，那將是多么美好的一天。”

對于Edge瀏覽器，納德拉表示，在Windows上，谷歌賺的錢比整個微軟都多。“因此，如果我們獲得一些額外的份額，無論是對于我們的瀏覽器還是搜索引擎，對我們來說都是一個巨大的機會。所以，讓我們首先構建一個在市場上具有競爭力的產品，它可以真正地滿足用戶的需求。”

近期，微軟和谷歌宣布了在Chromebook電腦上安裝Microsoft 365軟件的合作。

對此，納德拉表示，谷歌在搜索領域扮演著重磅角色，“我非常欽佩谷歌和他們所做的一切，但我想讓人們知道，是我們讓他們‘跳舞’，”他說道，“今天，是微軟帶來了更激烈的搜索競爭，我已經做了20年，也一直在等待這樣一個時刻。”

微軟Edge瀏覽器可以聊天，規劃行程 圖片來源：微軟官網

談下一代模型：搜索的游戲規則改變者

在訪談中，納德拉提到了與OpenAI的下一代模型，但并未直接透露模型的稱號。

“它已經完成了，我們將其稱為普羅米修斯模型。我們對該模型做了很多工作以使其在搜索中立足。當我在2022年夏天第一次看到原始模型時，我認為這是搜索類別方面的游戲規則改變者，我甚至擔心Azure是否能擁有這個模型的API，”他感嘆道。

在談及下一代模型和微軟的相關性時，納德拉難掩興奮地表示，“在這里，我看到了兩件事，一是它是絕對的新技術，建立在云之上。所以這是我們已經具有相關性的一個地方，因此會有下一代云。其次，在搜索方面，我們已經有了盈利的業務，但份額很小，所以我每天都想要更多的用戶和更高的毛利率。我確實看到了我們在這方面取得真正進展的巨大機會。”

納德拉認為，在搜索平臺的變革中，必須發生兩件事。“你必須重新設計你的每一個產品，就像微軟不得不轉向云計算，我們必須在Azure中重建一個新的核心；你還必須考慮商業模式。從擁有高毛利率的高份額服務器業務，到僅有四分之一利潤率的云業務，這很苛刻，但我們做到了，”他說道。

在如何發展和保持生態系統活力，以及潛在知識產權風險的問題上，納德拉表示，搜索需要被合理使用。“但歸根結底，我認為如果沒有法律框架以及最終受益的經濟激勵措施，任何這一切都無法實現，”他說道。

引入了Chat GPT的Bing 圖片來源：微軟官網

談保護內容生產者的利益：一切都是可鏈接的

在傳統的搜索模式中，如果你向搜索引擎提問，它通常會提供一個鏈接列表，有時可能會反饋一些片段提示。如果你訪問搜索結果中的某個網頁，該網頁的創建者可能會獲得一些廣告收入或其他收入。

但現在，搜索引擎根據已有的信息對模型進行了訓練。微軟如何確保Bing像傳統搜索引擎一樣為內容創建者創造相關收益？

納德拉認為這是一個很重要的議題。“事實上，這是我們最大的變革之一。如果我們為創建它的人產生流量，我們只能在搜索引擎中使用（有限的）這些內容。而從聊天和答案中，用戶以不同的方式獲取了他們所需要的。”

“核心的衡量標準，甚至是搜索引擎優化（SEO），這將是未來多年我們都將學習的東西。也許在SEO中會有新的激勵措施，甚至可以產生更多的權威內容。總的來說，你看到的一切都有注釋，一切都是可鏈接的，無論是在搜索中，在答案中，或在聊天會話中。”納德拉說道。

談與OpenAI的價值差異：安全是我們的共識

在與The Verge的采訪中，納德拉認為，微軟和OpenAI擁有一個共識。“首先，OpenAI非常關心安全。從某種意義上說，他們一開始就考慮了人工智能的安全性和一致性。在這一點上，我們擁有共識。”

他表示，自己經常思考的一件事是，當有一個新模型出現時，最重要的可能是讓人類參與其中，而不是使其代替人類。“這樣你就可以，確保人類的權威性和判斷力，這是用來訓練模型以使其與人類反饋保持一致的基礎，這也是我們正在做的。”

“當我審視我們的Bing業務時，我們正進一步將AI置于搜索環境中。你可以在提示和反饋下做很多事情，我們則可以提供幫助，”納德拉這樣說道。

“如果換個角度來看：由于模型是在預訓練數據上訓練的，你必須非常關心預訓練數據。預訓練數據的質量和來源如何？這就是我們做了大量工作的地方。”他補充道，“搜索是一種人工智能產品。我們現在正在談論大模型的新算法突破，但實際上我們已經擁有AI模型幾十年了。在這段時間內，我們建立了什么是權威、如何檢測什么是權威的認知。現在，這些認知發揮了作用。”

封面圖片來源：每日經濟新聞 譚玉涵 攝（資料圖）