每經(jīng)記者 鄭雨航    每經(jīng)編輯 高涵    

人工智能是當(dāng)前最熱門的話題，就在本周，微軟和谷歌發(fā)布了一系列相關(guān)公告，正在這一領(lǐng)域展開激烈競爭，以確保其領(lǐng)先優(yōu)勢。

微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨（Bill Gates）對人工智能工具ChatGPT的未來持樂觀態(tài)度，他在當(dāng)?shù)貢r間2月10日接受德國商業(yè)報紙Handelsblatt采訪時表示其“將改變我們的世界”。

ChatGPT由微軟投資的OpenAI于2022年12月推出，其用戶在短短兩個月內(nèi)增加到約1億，成為有史以來用戶增長速度最快的應(yīng)用程序。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，近期，蓋茨在接受《福布斯》采訪時也談到了他與人工智能獨角獸OpenAI的合作，他表示，“OpenAI做得非常非常出色，他們在人工智能的許多方面都處于領(lǐng)先地位，人們已經(jīng)可以通過ChatGPT的廣泛適用性看到這一點。”

ChatGPT的火爆出圈讓職業(yè)人士感受到了不小的壓力。對此，蓋茨表示，隨著機器人變得更加智能，人們需要關(guān)注進行體力操作的藍(lán)領(lǐng)工作。

比爾·蓋茨 圖片來源：視覺中國

談ChatGPT：重要性不亞于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明

比爾·蓋茨在接受德國商報《Handelsblatt》采訪時表示，聊天機器人ChatGPT的重要性不亞于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明。ChatGPT能夠?qū)τ脩舻奶釂栕龀鲶@人的類似人類的回答。

“到目前為止，人工智能可以讀寫，但無法理解內(nèi)容。像 ChatGPT 這樣的新程序?qū)⑼ㄟ^幫助開收據(jù)或?qū)戉]件來提高許多辦公室工作的效率。這將改變我們的世界，”蓋茨在接受《Handelsblatt》采訪時指出。

提到當(dāng)前人工智能創(chuàng)新，蓋茨認(rèn)為，最簡單的理解方式是人類非常擅長語音識別和視覺識別，而目前來看，AI還不能“讀得懂”。他在采訪中舉例稱，如果你給AI一本生物學(xué)教科書，然后你告訴它這是個“測試”，“你真的看懂這本書的內(nèi)容了嗎？”AI做不到。

“目前的新鮮事物包括ChatGPT，在經(jīng)過訓(xùn)練、調(diào)整和改進后，可以以非常好的方式進行書寫。”但蓋茨同時提到，目前的生活場景中，當(dāng)他嘗試用手機進行對話時，AI生成的基本上很多都是“誤解”，并沒有真正得到他想要的。“現(xiàn)在只是因為每個人都對ChatGPT可以做的事情感到興奮，人們是否高估了AI的發(fā)展速度？”

盡管如此，蓋茨預(yù)測稱，在接下來的幾年里，將人工智能變得更好的進步將是深遠(yuǎn)的，甚至將來所有的軟件系統(tǒng)，都將只使用“自然語言”。

據(jù)此前報道，微軟公司已推出新版必應(yīng)搜索引擎和 Edge 瀏覽器，集成了 OpenAI 開發(fā)的 ChatGPT 技術(shù)，微軟介紹稱就像在你搜索 Web 時擁有一位研究助理、個人規(guī)劃器和創(chuàng)意合作伙伴。作為ChatGPT的受益方，微軟市值本周一度重回2萬億美元，為去年8月來首次。

谷歌隨后推出了ChatGPT的競爭對手Bard，但因新推出的Bard犯下低級錯誤，谷歌股價連續(xù)大跌。對于谷歌與微軟之間的競爭，蓋茨打趣稱“我當(dāng)然更加偏愛微軟”，并指出他仍然是這家公司的顧問。

谷歌公司本周股價走勢 圖片來源：谷歌財經(jīng)

談AI的影響：不意味著人類工作崗位減少

有報道指出，ChatGPT的火爆出圈，讓許多職業(yè)人感受到了不小的壓力。《華爾街日報》主編默里也曾表示，對于知識工作者來說，他們已經(jīng)對未來的工作感受到了焦慮。

幾年前，蓋茨曾經(jīng)表示，在接下來的20年里會有數(shù)百萬人因人工智能而失業(yè)，而在昨天的采訪中，蓋茨似乎有了新的解讀。

蓋茨在采訪中稱，“任何可以提高效率的東西都是一份很棒的禮物。”而談到接下來的幾年里，哪些行業(yè)會受到最大影響這個話題時，蓋茨認(rèn)為，隨著機器人變得更加智能，人們主要需要關(guān)注進行體力操作的藍(lán)領(lǐng)工作。

“正在發(fā)生的情況是，在工廠內(nèi)部，機器人正變得更好，我們可以讓藍(lán)領(lǐng)的工作效率更高。”蓋茨進一步解釋稱，“就像AI可以幫助老師完成他們的工作一樣，我認(rèn)為我們不會減少老師數(shù)量，但是AI可以幫助那些老師，我也不認(rèn)為我們會減少醫(yī)生的數(shù)量，但AI可以幫助他們減少超負(fù)荷工作并做得更好。”

當(dāng)主持人再次問及是否會有數(shù)百萬人因為這項技術(shù)而失業(yè)時，蓋茨并沒有直接回答這個問題，而只是說白領(lǐng)或許需要轉(zhuǎn)變在另一套法則下的工作思路。

蓋茨認(rèn)為，AI會產(chǎn)生非常廣泛的影響，他表示，AI也可以從事白領(lǐng)類型的工作，比如更高效地查看收據(jù)、醫(yī)療索賠或?qū)懽鳎x寫功能現(xiàn)在在人工智能的能力范圍內(nèi)。

同時，蓋茨提到，一些文檔處理工作將消失。他表示，現(xiàn)在沒有那么多打字員，因為我們希望每個人都能自己打字，而一些管理任務(wù)也將由該軟件自動完成。

但對于目前的就業(yè)市場而言，主持人提到，尤其是在歐洲，勞動力的缺口還是很大的，以至于AI目前還不能很快填補所有的工作崗位。蓋茨對此表示認(rèn)同，他認(rèn)為，目前勞動力市場相當(dāng)緊張，隨著情況緩解，AI會對就業(yè)市場產(chǎn)生重大影響。

“對于我們今天的工作，在這個老齡化社會和勞動力短缺的情況下，它（AI）主要是為了提高工人的工作效率。而隨著效率的提高，我們最終會工作得更少。”蓋茨總結(jié)稱。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 資料圖