2023-02-14 11:26:31
每經(jīng)AI快訊,記者今天從北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉,針對(duì)近日“看購(gòu)科技”投訴量增多的情況,2月13日上午,北京市消協(xié)聯(lián)合密云區(qū)消協(xié)對(duì)北京看購(gòu)科技有限公司進(jìn)行約談。
北京市消協(xié)首先向北京看購(gòu)科技有限公司通報(bào)了近期96315投訴咨詢服務(wù)電話中登記的消費(fèi)者投訴情況,此后對(duì)被投訴企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)面臨的主要困難、投訴處理進(jìn)展情況及下步風(fēng)險(xiǎn)化解計(jì)劃進(jìn)行了詢問(wèn)。
北京市消協(xié)要求:務(wù)必妥善處理消費(fèi)者投訴,化解企業(yè)受疫情因素導(dǎo)致的不利影響;加強(qiáng)與北京市消協(xié)、區(qū)消協(xié)的溝通,積極配合消協(xié)組織的工作,共同維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益;盡快將投訴處理詳細(xì)工作計(jì)劃書面反饋至北京市消協(xié)。(央視新聞)
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