每經編輯 程鵬    

24歲的杭州女孩鄭靈華，是浙江師范大學2022屆本科畢業生，2022年7月曾因粉色頭發而遭遇大規模網暴。

2023年2月19日晚，一則關于她的、令人心碎的消息傳來。據潮新聞·錢江晚報，鄭靈華的一位高中摯友確認，鄭靈華走了，她和抑郁癥抗爭半年多。

鄭靈華因染粉色頭發被網暴去世了

潮新聞·錢江晚報2月19日晚消息，2023年2月19日下午，鄭靈華的朋友小唯在小紅書寫道：我深深地感受到她的絕望和無助，抑郁癥沒有立效藥，我只能不斷地用言語去治愈她……疫情開放后我想去找她，她住了院。后來有幾日沒有聯系，我以為她出院后想斷開網絡世界清靜清靜，沒想到等來的是她父親的一通報喪電話……

潮新聞·錢江晚報記者撥打了鄭靈華的微信電話，一直無人接聽。“我想大家不會拿這件事情開玩笑，當時（去年年底）我們給她發消息都沒回，可能真的扛不住了。”靈華的大學學妹米米告訴記者。記者隨后聯系了鄭靈華的一位高中摯友，對方確認消息屬實。記者致電為鄭靈華免費代理訴訟案的律師金曉航，提示對方手機已關機。

小唯發布的鄭靈華離世消息 圖片來源：潮新聞·錢江晚報

據極目新聞此前報道，鄭靈華出生于1999年。2022年7月，在被保研到華東師范大學后，她第一時間拿著錄取通知書到醫院，與病床上84歲的爺爺分享這一喜事。對她來說，爺爺是世上最愛她的人，成為爺爺的驕傲也是她考研的動力之一。她連信封都沒舍得拆。她拍下了照片和視頻發到社交平臺留作紀念。說到染粉色頭發的初衷，她說希望畢業照上的自己能是明媚而鮮艷的。

她以為這只是一次普通的分享。直到第二天，她被私信“轟炸”了，并驚訝地發現：自己的照片被盜用，已在各個平臺擴散。這些圖片和視頻，給她帶來了很大困擾。各種不堪入目的評論接踵而至：有營銷號搬了她的圖，編出“專升本”的故事，賣起了課；有好事之人，說她是陪酒女、夜店舞女、不正經人、妖精、紅毛怪……還有人甚至攻擊她生病的爺爺，而這僅僅是因為她染了一頭紅發。

引發網暴的鄭靈華社交網絡內容截圖

隔著屏幕，那些素未謀面的陌生人的惡意像潮水一樣襲來。鄭靈華意識到——自己被網暴了。

她和抑郁癥抗爭半年多

鄭靈華在去年7月接受極目新聞記者采訪的時候表示，“這件事十分影響我的生活和學習，現在無論怎么努力，學習效率已遠不如從前，情緒和精力都被這件事給打攪了。因為這個事，我現在抑郁很嚴重，昨天我又去醫院拿了診斷報告。我現在整晚整晚地睡不著覺，白天吃飯也沒有胃口，我現在不敢去看一些經常登錄的社交媒體，我知道肯定有一些正直的網友為我鼓勁加油，但肯定也會有負面的聲音，這是不可避免的，我現在對這些很敏感。我正在努力地調整，無論是通過看書進行自我調節，還是求助于專業的心理醫生。”

另據錢江晚報報道，去年8月，她已經將頭發染回黑色。她說她曾一度嘗試卸載各個APP，但被洶涌惡意淹沒的深夜里，那些語氣尖銳、用詞粗俗而具有攻擊性的評論仍在她腦海里盤旋。她因此每周需要心理醫生的幫助。她還用雅思課、健身團課把自己的時間安排得滿滿的，努力尋求自救。

7月24日的照片里，她的粉頭發突然變成了黑色 圖片來源：環球人物

與此同時，鄭靈華并沒有放棄維權，她把各個平臺上的詛咒和辱罵用截屏或錄屏的方式保存下來，打印成厚厚一本，在律師的幫助下，要求平臺提供侵權人和網暴者的信息。

她還告訴記者，希望粉色頭發能成為一種抵抗網絡暴力的象征。

2022年9月份，鄭靈華開始了研究生生活。“在她讀研之初，我們以為一切都在好轉，她能夠走出來去追逐自己的夢想。”靈華的大學學妹米米告訴記者。九月份的時候米米正在備考，鄭靈華在微信上給米米分享了一個很亮的月亮，鼓勵她一起努力。

然而十月底，她的抑郁癥再次復發，她不得不中止學業回到杭州治療。當十一月底，記者聯系鄭靈華，表示想去醫院看看她的時候，她回復說：“謝謝你一直以來的關心，我最近不太好”。她說當時有爸爸陪護在身邊，但害怕現在的狀態會嚇到別人，有很多小妹妹找她玩，但她不太想說話。

很遺憾，由于疫情原因，這次探望沒能成行。

除夕夜，記者給鄭靈華發去除夕快樂、平平安安的新年祝福，她回復了“謝謝姐姐，姐姐也是”并附上三個愛心。

在她寫給小唯的信里，這個年輕的姑娘懷念過去的自己，熱烈、有目標、精力充沛。而在十月抑郁癥復發后，情況越來越糟糕，她慢慢無法和身邊的人交流，吃藥后說話越來越困難，每天被消極想法圍繞，不想說任何話。“真的很對不起大家，真的沒有勇氣再走下去了。”她在結尾處這樣寫道。

鄭靈華曾是一個“元氣滿滿”的女孩

社交平臺上曾住著一個“元氣滿滿”的鄭靈華。

據環球人物此前報道，鄭靈華是音樂學院的學生，朗誦、唱歌、跳舞、主持、表演樣樣行，拿過許多獎項。

圖片來源：社交媒體?環球人物

舞臺上的她自信耀眼，生活里的她和許多“95后”女孩一樣，喜歡拍照、美食、旅行，會到廈門的海邊看一場日出，或去南京的音樂臺喂鴿子，臉上掛著燦爛的笑容。

雖然愛折騰，但她干起正事也毫不含糊。比如，她曾經“20天通過高中音樂教資筆試”，也順利“保研逆襲”至心儀的院校。

2022年5月，為了拍畢業照，她把頭發染成了喜歡的粉色，還被一些網友要了“攻略”。她如愿拍到滿意的照片，配文“在明媚的夏日開懷大笑”。

圖片來源：環球人物

人民網曾評論網暴：

潑臟水、放冷箭是病態現象

2022年人民網曾就此事發表過評論稱，隨著互聯網技術的發展和各類社交平臺的興起，網絡暴力問題愈加凸顯，網暴造成的后果也越來越嚴重。這種向別人潑臟水、放冷箭的行為，是一種病態現象，暴露出偏狹的心理。

任由網絡抹黑、網絡暴力蔓延，每個人都有可能成為下一個受害者。情緒先行，就容易成為“謠言傳聲筒”；理性后置，結果就會淪為“網暴擴散器”。要知道，匿名和虛擬不是“張口就來”的理由，道德和法治才是“言由心生”的前提。

如果說網絡暴力行為是淹沒理性、蠶食公序的洪水猛獸，那么網絡平臺理應成為一道守護精神家園的堅固堤壩。在今天，隨著互聯網觸角的延伸，網絡平臺已經成為信息內容管理的第一責任主體，在堅持正確價值取向、保障網絡內容安全、維護網民合法權益等方面，具有不可替代的地位和作用。

表達有邊界，流量有底線。企業做得越大、平臺越活躍，相應的社會責任和道德責任就越大。需要看到，一些社交平臺、門戶網站在防范網絡暴力行為方面，還存在責任認識不充分、角色定位不準確、履職盡責不到位、制度機制不完善、管理操作不規范等問題，一定程度導致違法和不良信息禁而不絕。

“天下苦網暴久矣！”來自網友的一句感慨，道出了治理網絡暴力的重要性和緊迫性。治理網絡暴力，需要你我攜手同行，既要把控自己的“言論邊界”，以身作則維護網絡文明，又要保護自己的“權利邊界”，避免在自身權益遭受侵害時手足無措。

（為保護受訪者隱私，文中米米為化名）

編輯|程鵬 杜波

校對|張益銘

封面圖片來源：截圖

每日經濟新聞綜合自潮新聞·錢江晚報（記者：潘璐）、環球人物（記者：付玉梅）、極目新聞