存量時代，如何獲得確定性增量？

“潮向高增長”是本屆電器大會上紅星美凱龍打出的關鍵詞。對于未來新紅利的十年，頭部電器品牌也早早意識到，電器銷售不再是以單品、價格驅動贏得消費者，而是場景驅動。

進入2023年，越來越多的頭部電器品牌選擇聯手紅星美凱龍，他們的選擇不謀而合：在后疫情時代，尋找增量市場，爭分奪秒向高端市場要增長！

Q：面對內卷，品牌還能從哪要增量？

海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌首先分享了“后疫情時代”他對中國高端電器的發展心得。徐萌提出，要以用戶為中心，洞察三個方面的改變：首先是消費觀念改變，消費分層是顯著趨勢，高端消費會呈現大幅度的增長；其次是消費群體的改變，“Z世代”在三五年之后會成為消費的主力，高端轉型必須抓住對的消費人群；此外還有消費通道的改變，高端電器消費人群的軌跡在哪里，觸點就應該在哪里。

徐萌認為，未來要有對高端生活方式的引領。心中有用戶，市場才有空間。

長虹美菱中國區副總經理朱學文則談到，消費分級以后就必然有升級，升級就要往高端走，黑電行業除了高科技、高品質外，還要補充高端體驗和高品牌情懷。目前，彩、冰、空這幾個品類從增量市場進入存量市場，這就需要產品的更新換代和用戶的需求換新要盡快結合起來，在存量市場的消費升級剛好與紅星美凱龍基于消費的升級去做高端，這是十分契合的。在2023年我們會加大跟紅星美凱龍的合作，拓展更多的店面，去做更多的營銷，促進雙方共贏的生意。

博西家用電器(中國)有限公司銷售大區高級副總裁王振飛指出，高端品牌更需要優質的場地展示，需要服務和體驗，希望可以把節奏做慢下來，靜下來才能真正把生意做好。博西一直堅持高端品牌戰略，始終秉承品質至上，為消費者提供全品類、全場景的電器解決方案呈現，而紅星美凱龍提供了這樣的場景空間。過去大家談論最多的是“線上線下一體化”，而現在的高頻詞是“家居電器一體化”。今年的政府工作報告中提及消費拉動，而家電和家居在一定是非常重要的增長極，博西家電會抓住這個大發展的“窗口期”，充分激發消費者的潛在需求，從而引領一種生活方式，希望與紅星美凱龍共同聯手把這塊市場蛋糕做大。

Q：紅星美凱龍在電器高端化進程中會扮演怎樣的角色，家電企業該怎樣更好利用這個前置渠道去進一步推進發展？

深圳創維彩電公司執行副總裁洪文生講到人群圈層分化，年輕人喜歡一站式，尤其是2005~2010年這一段的購房人群在近兩年需要更新換代和重裝，而智能家居家電是新的換代方向，紅星美凱龍專業于家電、家居、家裝大融合，這個前置渠道是個非常有空間以及能夠增長的，創維一定會契合這個渠道回去整合內部資源去來開發更多能契合渠道的產品，更能夠融入到家居環境里的更智能的產品，以此實現合作共贏。

在TCL實業中國營銷本部副總裁盧春水看來，從過往30年來看，渠道直接會影響品牌的格局，每一次渠道的巨大的變化，渠道的崛起都會帶來原有格局的重塑。紅星美凱龍鮮明地提出“買高端電器到紅星美凱龍”的定位，這個定位是非常準確的。盧春水判斷，未來五年，中國市場銷量的“量”無論是彩電領域、冰箱、洗衣機、空調這幾個傳統大家電領域沒有量的增長了，它的增長更多來自結構，來自高端電器。高端電器可能首先發生在一、二、三級市場，就是“質”的提升。按照這個判斷，我們也在不斷地去對接紅星美凱龍分的新開店計劃。“相信渠道方對于消費者的洞察，市場發生的變化，他們可能比我們看得會更加準確，我們要做的事情就是緊緊地和他們站在一起，圍繞他們的布局我們去看需要做哪些相關的工作。”

A.O.史密斯中國區商務總經理宋光平則談到，A.O.史密斯95年進入中國，最早是熱水器專家，現在進行了品類延伸，有廚下凈水器和采暖產品。中國是個多元化市場，拿存量房舊改、局改市場來看，老百姓在局改的時候有很多的需求，他的線下的種草實際上就在紅星美凱龍這個大平臺上。A.O.史密斯在全國紅星美凱龍有216家店，都取得了很好的業績，通過平臺，讓消費者知道不是光做電熱水器的，也做別的東西，就在這個地方清楚告訴消費者是做什么的。A.O.史密斯是積極擁抱紅星美凱龍的整個戰略，即圍繞是家裝、家居、家電的一體化趨勢，這樣在上門設計的時候才能把A.O.史密斯的產品找一個好的位置，在這個趨勢下，品牌在門店的展示位置更大了，不像以前在其他的業態里面，展示位置比較小，就需要把客服做好。

Q: 怎么看待紅星美凱龍這個渠道給你們帶來新的推動作用？打造一個高端的品牌，怎么可以進一步地進化和提升？用什么樣的方法去進化呢？

廣州林內總經理張輝強分享說道，在林內的整體壁掛爐高端市場這部分是增長的，且增長的幅度較大，而客單價方面，在紅星美凱龍方面的表現是整個客單價是最高的。

另外，林內通過與紅星美凱龍的團隊合作進行創新，聯合招商，目前也取得非常好的效果，通過進博會能夠快速地進入市場。在去年在上海舉辦的進博會平臺上，林內把技術領先的AI智能帶自動學習的熱水器在中國首發，當時在行業里面也比較轟動，效果也非常好。和紅星美凱龍合作下來，不但平臺非常好，另外團隊執行力也高，配合度各方面日趨完善，紅星美凱龍的場所能更好地滿足林內的展示跟體驗。

據方太集團副總裁陳浩介紹，作為頭部廚電品牌，方太進入紅星是最早的。紅星美凱龍他作為最早的建材家居做部分廚電開始的時候，這個定位就很好，本身他這個賣場客流就比較高端，基于這個定位，方太的高端品牌定位叫“高端化、精品化、專業化”，肯定是要去選一些高端的賣場去銷售我們的產品；另外，紅星美凱龍的前端有家居、家裝、建材，這些在家電前面有很多流量可以分流過來，商場具有先天引流的優勢在里面，所以方太選擇是比較早的進駐。2021~2023年的兩年多時間，方太電器的復合增長率是48%。高端電器品牌需要高端的實體店作為場景展示，也就是強服務強體驗，所以，隨著中小型建材市場逐漸沒落，方太將聯手紅星美凱龍開創中國家電流通市場的新格局。

華帝股份副總裁王操認為，從未來來看廚房的第一個趨勢是智能化，第二個是場景化，即廚房的環境會和整個客廳融為一體，成為客廳的一部分，類似于現在的西方的廚房；第三，預計未來廚房里的電器會越來越多，在北美基本上廚房里面至少有二三十樣各式各樣的電器，比如說烤面包機、咖啡機、粉碎機等等，國內現在只是開始往追求生活品質的方向在演進，估計在接下來的5~10年，在廚房的家用電器的數量，包括智能化和場景化上都會有很大的提高，這也符合總體的時代發展，現在的中國，在煙機和灶具方面都具備世界領先的技術水平，相信未來在智能化廚房這塊，國內的行業從業者肯定會在智能化、場景化和多件化、套系化的領域做得更好，處于世界領先水平。

怡口中國副總裁及總經理周守文則表示，美國怡口集團大部分的生意都是存量經濟，而存量業務多年能增長其背后正是基于做了很重要的創新、智能化以及品牌價值觀。怡口選擇和紅星美凱龍，正是看到其背后真正有國際化視野、且是個越來越高端的，消費者體驗很好的，整個購買力特別好的渠道，這些都是符合人民群眾美好生活向往的，而怡口品牌正好在紅星美凱龍平臺上能提供出更好的價值，只有這樣的未來才是真正良性的增長，這也是怡口為何能與紅星一拍即合，成為第一批簽約的品牌。

在安吉爾集團董事長兼總裁孔那看來，也正是由于安吉爾與紅星美凱龍高端電器戰略的高度契合，雙方才達成了更加深度緊密的合作，并最終實現共創共贏。紅星美凱龍的高端電器戰略是安吉爾品牌抓住下一個增長點的重要機會。 文/夏冰