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京東零售CEO辛利軍談百億補貼:打造低價心智只是開始 想實現“天天低價”

每日經濟新聞 2023-03-07 19:18:44

◎“未來京東零售將在每個環節都圍繞‘低價’的目標,去完善自身的能力建設,通過供應鏈效率的提升和技術的升級,來實現‘天天低價’。”辛利軍說。

每經記者 王郁彪    每經編輯 劉雪梅    

3月7日,京東零售CEO辛利軍在2023年京東零售開年大會上,詳細闡釋了2023年京東零售的重要戰略布局方向。對于京東百億補貼上線首日的市場反應,辛利軍稱,“消費者的反饋非常積極。”

而圍繞京東百億補貼背后塑造的低價心智,辛利軍則表示,京東百億補貼頻道的上線,對于京東低價心智的打造而言,僅僅只是開始。

他還透露,接下來,還將有一系列面向用戶低價體驗的舉措,包括低價機制的建設、價格基礎能力的完善以及“百億補貼”低價場域的構建等,目的都是為了更好地提升用戶體驗。

記者注意到,京東百億補貼頻道已于3月6日全面上線,該頻道在京東主站App首頁顯著位置,活動長期在線,天天低價。補貼涵蓋了3C家電、廚具、抽紙、美妝、生鮮、零食、營養保健等全品類商品。

辛利軍介紹,京東百億補貼是京東聯合海量品牌、商家直接對商品進行真金白銀的補貼,以商品直接降價的方式帶來最具性比價的商品,消費者無需領券等復雜操作,即可直接搶購。

其實,不只是對于京東,低價可以說是全球所有零售企業競爭力的根基。

特別是電商市場已然邁入存量競爭的時代,加之直播電商等新模式對傳統貨架式電商形成了一定的沖擊。市場的盤子只有這么大,整體增速在逐年下滑,各家重新拿起價格這個基礎性“武器”不足為奇。

因此,要想搶回用戶心智,就要比“低價”更低。“京東們”的低價攻略,以及后續圍繞低價展開的戰略部署,也絕不僅僅是針對電商低價的代表拼多多,而是整個已然需要新活力注入的電商市場。在為數不多的選擇中,低價策略是最具確定性的一個。

從去年年末京東一系列動作不難看出維持低價策略,聚焦用戶心智一定是京東未來的答卷和答案。不過,相較于此前粗暴的價格補貼,京東引發的新一輪“低價時代”一定會聚焦供應鏈價值的再釋放。

“未來京東零售將在每個環節都圍繞‘低價’的目標,去完善自身的能力建設,通過供應鏈效率的提升和技術的升級,來實現‘天天低價’。”辛利軍補充說,“目的是要讓消費者能夠真正感受到,京東是品質最好、價格最低、服務最佳的消費首選。”

在與蘇寧展開價格攻防戰的2012年,京東創始人劉強東在微博寫道:“京東3C業務就是從全國電腦城——那是一個價格競爭最為慘烈的地方殺出來的。”

如今,京東選擇全品類All in百億補貼,依然拿出低價武器守住陣地,而相比于以前電商戰場粗暴地,想瞬時搶奪優勢的價格競爭,如今各家比拼的將是深厚的商業資源與供應鏈實力。

封面圖片來源:每經記者 張建 攝

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