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從Coach開始 奢侈品做起了“官翻包”生意

每日經濟新聞 2023-03-10 20:44:28

◎近日,Coach將在中國市場正式推出(Re)Loved(轉售)項目。Coach成都國金中心店店員告訴《每日經濟新聞》記者,回收后的包袋會進行修復或增加一些新設計元素等,再重返市場。

◎“很多人會把奢侈品作為一個保值產品。因此,奢侈品最重要的就是二手市場,二手市場的價格決定了品牌能否被稱為‘奢侈品’。”艾媒咨詢創始人兼CEO張毅表示。

每經記者 杜蔚    實習生 許萌    每經編輯 魏官紅    

“翻新”對于數碼產品而言早已不是新鮮事,蘋果、三星等品牌早已有“官翻機”業務,但現在,奢侈品居然也要推出“官方翻新”的包了?

近日,Coach將在中國市場正式推出(Re)Loved(轉售)項目,“消費者可攜該品牌舊包袋前往專柜評估回收”的消息傳出后,迅速引發廣泛關注。

3月10日,《每日經濟新聞》記者從Coach中國官方客服處確認了該消息屬實,“我們是3月9日啟動的,目前只有北京、上海、成都、深圳4座城市的5家指定門店加入了此項目。”據了解,Coach在中國市場回收的包袋將由品牌方重新修護后,再以全新面貌重返市場。

Coach成都國金中心店 圖片來源:每經記者 杜蔚 攝

備受消費者關注的是,Coach的舊包回收業務涵蓋哪些系列?價格評估的標準又是什么?每經記者注意到,不僅僅是Coach,在循環經濟的刺激下,勞力士、Gucci等越來越多的奢侈品盯上了二手市場,希望掌握主動權,除了增收之外,還有更深層次的考慮。

只收專柜款,將送回美國“回爐”

“這是我們的一個環保項目。包袋也有生命,每一款包對顧客來說都非常有意義,因此我們想賦予閑置包新的意義。”3月10日,Coach成都國金中心店店員告訴《每日經濟新聞》記者,回收后的包袋會進行修復或增加一些新設計元素等,再重返市場。

不過,每經記者在實地走訪并以消費者身份致電多家參與Coach轉售項目的門店后發現,各地專柜對于此項目展開的一些細節還比較模糊。

“我們還沒有系統培訓,現在突然有這么一件事兒(Coach轉售項目),還未實操過。”Coach北京三里屯店的一位店員向每經記者直言,該店目前尚未確定由誰負責轉售項目。

“回收只針對我們專柜的貨品,奧萊的產品不參與。”在談及回收產品的要求時,Coach成都國金中心店店員告訴每經記者,對于定制款產品也不予回收。“得符合賦予它新生命的條件,才能進行重塑。如果有稀有皮或破損比較嚴重,就無法回收。”

而Coach上海前灘太古里店店員則表示,回收包袋沒有特殊要求,定制款也可以進行評估。

在談及如何評估包袋的價格時,Coach成都國金中心店店員表示,主要的判定標準為原始售價和新舊情況。“根據包的使用程度,比如維修不能超過兩處。我們會相應地返一些品牌禮券,用于購買我們本品牌的產品。”

在回收包袋的價格認定方面,Coach北京三里屯店店員表示,顧客需到現場評估,“15分鐘左右,我們還要發郵件到上海專業的鑒定處確定(價格)。”

Coach此番舊包“回爐”并非在中國進行。“需要送回美國,經過半年或更久的時間去翻新。”前述Coach成都國金中心店店員告訴每經記者。

“Coach在中國打出回收舊包的牌,主要目的是給門店引流推廣。”艾媒咨詢創始人兼CEO張毅在接受每經記者采訪時指出,全球疫情打擊了消費者線下購買的熱情,通過啟動這個項目,Coach能聚焦更多關注,“同時,循環經濟符合社會主流價值觀,品牌更容易引起并獲得更多年輕消費者的共鳴和支持。”

《由量轉質:開啟中國時尚產業躍遷新征程》白皮書指出,過去幾年隨著品牌對可持續消費的教育,中國消費者可持續消費的意識一直在提高。未來,隨著Z世代消費力的提高,將進一步推動我國“低碳消費”“循環消費”等理念落地。

二手市場價格決定品牌能否被稱為“奢侈品”

Coach官方回收舊包袋,也讓涌動的“可持續時尚”之風被更多人關注。

每經記者注意到,其實早在兩年前(2021年),Gucci、華倫天奴等品牌就先后推出了線上自營二手平臺,去年底勞力士突然官宣下場賣二手。彼時,國內二手奢侈平臺、優奢易拍CEO王天馳向每經記者表示,一、二級市場聯動已成為趨勢,品牌方關注到二級市場的價值。

利益驅使下,越來越多的奢侈品想將二級市場的主動權掌握在自己的手上。《LuxCo 2030:可持續奢侈品的未來》預測,到2030年,奢侈品轉售可能使品牌利潤率提高40%。單是轉售,每件產品的收入就可以增加65%。

“不少品牌在二手市場上的售價都不低。奢侈品除了是一個用品以外,其本身也是一個保值甚至升值的產品。”張毅向每經記者表示,“二手”極具探討價值,不僅很多奢侈品通過收購方式來“持有”二手平臺,國內的二手市場也一片火熱。

《2023年循環時尚行業趨勢報告》預計,國內二奢市場規模到2025年將達到384億元,年復合增長率達15.0%。同時,中國市場二手奢侈品流轉率較低,市場仍存在巨大的潛在發展空間。

《2023年循環時尚行業趨勢報告》截圖

在張毅看來,國產品牌其實也應該思考、借鑒奢侈品對于二手市場的布局。“我們通過系統調研國內外品牌,尤其是國外的一些大牌后發現,國內很多品牌的產品做得不錯,但價格就是上不去。而奢侈品在做好產品、限量的同時,還有很重要的一招——‘二手回購’。”

據張毅介紹,海外大牌的二手回購通常會投資一支基金,看似與品牌關系并不密切,進而在二手市場里去抬高自身的產品價格。“很多人會把奢侈品作為一個保值產品。因此,奢侈品最重要的就是二手市場,二手市場的價格決定了品牌能否被稱為‘奢侈品’。”

哪怕是一只舊包都十分值錢,這才會讓眾人認可品牌是奢侈品。“市場需要‘參照物’,二手產品的炒作并非針對所有產品,品牌只需要炒作幾個,大家就會以此作為參考標的。”張毅表示,時間越長,限量版越少,稀缺性讓奢侈品價格越來越高。

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