每日經濟新聞 2023-03-13 20:31:06
每經編輯 盧祥勇
作為當代著名“錢包刺客”之一,共享充電寶總是隔三差五被拿出來調侃一番。槽點主要集中在價格飛漲、充電太慢、好借難還等。
“我用它的電,它吸我的血。”這是脫口秀演員House在節目中調侃共享充電寶價貴的包袱。
今年全國兩會期間,全國人大代表魯曼就提出建議:①建議出臺共享充電寶行業規范;②在明確收費標準、退還款期限、合同條款方面,相關部門應督促平臺加強整改,使消費者可以直接或掃碼即可看到收費標準。
為了解共享充電寶服務的消費痛點,杭州市消保委于2022年底在杭州市主城區聯合開展共享充電寶專項監督調查。今年3月13日,此次監督調查結果出爐了。調查結果顯示,一半人遇到過不同場景收費標準不一樣的情況,同時,近一半人對充電速度不滿意。
共享充電寶價格偏高
30分鐘充電最多達到20%
據杭州市消保委調查,71.7%受訪者表示,共享充電寶計時收費的合理價格是1元-2元/小時,但在實際使用時,超過7成受訪者表示價格比預期的偏高,普遍價格是2元-3元/小時。同時,84.7%受訪者覺得近幾年充電寶的計費價格上漲厲害,56.0%受訪者表示遇到過在不同場景收費標準不一樣的問題。26.7%的受訪者表示共享充電寶存在未明示或未經同意,過度收集并傳輸個人信息的問題。
現場體驗發現,不同品牌在同一區域的價格存在差異,同一品牌在不同地區價格存在差異,即使同一品牌在同一樓層不同店鋪的價格也有不同。
目前,市場上共享充電寶的租用價格大多是每小時3元,而熱門景點、商業區、車站等地的價格在每小時4到6元不等;在個別點位,價格甚至達到每小時8元。
讓人感到魔幻的是,盡管價格不斷上漲,但用戶體驗似乎并沒有提升。
圖片來源:潮新聞客戶端
1006位受訪者中,對共享充電寶充電的速度表示一般、不滿意、非常不滿意人數分別為388位、50位、16位,占比為45.4%。
專業測試數據顯示,共享充電寶30分鐘手機充電量最多達到20%、60分鐘手機充電量才能達到40%左右、部分品牌90分鐘手機充電量才過40%,非共享充電寶30分鐘平均可以給手機充33%的電。
而在市場隨機購買的品勝等3款充電寶,30分鐘充電量均在30%以上。
杭州市消保委相關負責人表示,一般情況下,充電寶的充電器在500次充電器后,會有20%到30%的損耗,合格的共享充電寶的保修期限最好是半年,因為加上充電、使用、環境等因素,使用壽命會大大縮短,為了減少不必要的安全隱患,建議在兩個月內更換一次共享充電寶。
為何共享充電寶變身“充電刺客”?
2015年,隨著共享經濟概念的崛起,共享充電寶誕生并飛速發展。2018年下半年,大多數品牌定價還是1元/小時。近些年來,共享充電寶開始提價。
據沙利文報告不完全統計,從2017年到2020年,共享充電寶每小時的租賃價格從0.5元上漲到了4元,而在一些熱點景區、酒吧等場合,甚至出現了每小時10元的高價,為了降低用戶們的“被刺感”,各品牌也將租賃計費標準切換至半小時單價。
有從業人員表示,不少企業為了搶占市場,在鋪設點位時提高與高流量商家的分成比例,有些品牌在鋪設點位時直接給到商家90%的分成,這樣算下來,1塊要給出去9毛,再加上業務員的提成、機器的成本和損耗,剩下的錢生存都難。
競爭之下,提升對用戶銷售的最終價格也是最容易、最直接的多賺止損手段。
2021年4月,怪獸充電(EM.US)納斯達克上市,成為共享經濟中為數不多的幸存兒,根據彼時的招股書,怪獸充電在2019年和2020年分別實現收入20.2億元與28.1億元,凈利潤1.6億元與7543萬元,然而一片向好的發展勢頭卻在上市后迅速變臉。
從2021年第三季度開始,怪獸充電就開始了持續五個季度的虧損,根據財報,至2022年三季度,怪獸充電分別虧損7940萬元、6850萬元、9640萬元、1.845億元、9580萬元。最近一年的四個季度,怪獸充電的虧損總額更是達到了4.29億元。
同時,股價方面,怪獸充電股價從最高10美元/股跌至如今1.34美元/股,累計跌幅已近90%。
“充電寶第一股”業績的背后,不禁讓人懷疑:共享充電寶真的是一門跑得通的生意嗎?
編輯|盧祥勇?杜波
校對|程鵬
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