每經編輯 孫志成 蓋源源    

“所有人都在催著你長大，而迪士尼還在守護你的童心。”常常有迪士尼粉絲在社交平臺上這樣說。

但“守護你的童心”這件事是需要付費的，甚至還在不斷漲價。

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CEO承認門票漲價“過于激進”

據南方都市報11日報道，華特迪士尼公司首席執行官艾格近期承認，迪士尼樂園門票漲價可能“過于激進”。

據了解，艾格近日在一場會議上表示，“為了實現利潤增長，我們在一些定價上可能有點過于激進了。”外媒報道稱，他表示將繼續調整，并聽取消費者的意見。艾格說，迪士尼樂園的價格上漲適得其反，因為這讓游客在迪士尼樂園度過的一天變得不那么快樂。

對于不斷上漲的票價，有網友表示，就這個票價，一個項目還要排隊90分鐘。

也有網友表示，門票真的太貴了。

1971年，迪士尼魔法王國的單張門票價格為3.5美元。根據通貨膨脹進行調整后，票價相當于現在的25.6美元。然而，現在奧蘭多迪士尼世界的一張單日門票的價格在109美元到159美元之間。

數據顯示，過去50年間，迪士尼世界和迪士尼主題公園的價格增長了3871%，攀升將近40倍。

據新民晚報，上海迪士尼也即將在今年6月迎來第四次漲價，最貴的“特別高峰日”門票價格漲至799元，最便宜的“常規日”門票價格也漲到475元。

盡管如此，上海迪士尼樂園的基礎票價仍是全球迪士尼六大樂園中最低的。

據潮新聞客戶端，在全球新冠疫情之下，迪士尼的商業模式近年來舉步維艱，難以賺取穩定利潤。雖然從經濟角度看，受疫情影響，全球處于漲價高峰，能源、設備更新的造價增長樂園運營成本，適當提高票價可以拉平成本增加。但有些伴隨的收費項目，不免讓游客覺得“吃相難看”。

去年年底老CEO艾格回歸后，調整了一些呼聲最大的不合理收費項目和樂園規則，比如取消佛州和加州樂園的游客照片下載收費、增加最低價格門票可入園的天數，以及免除客人入住迪士尼經營酒店的停車費。艾格表示，迪士尼可以繼續發展相關業務，但定價方面需要更為明智，以保持迪士尼的品牌價值。

流媒體業務巨額虧損

CEO暗示Disney+將漲價？

今年2月，迪士尼發布了艾格回歸后的首份財務報告：2023財年第一財季（即2022年第四季度），迪士尼營收235.1億美元，同比增長8%；持續經營凈利潤13億美元，同比增長11%。和上一份“災難性”的財報相比，本次的財報可以說是讓大家重拾了信心，但距離滿意還遠遠不夠。

第四季度迪士尼主要收益于主題公園和周邊產品銷售，該業務在三年疫情后迎來了一波“報復性消費”，但是與主題樂園帶來的利潤形成鮮明對比的，是迪士尼為之砸下重金的流媒體業務“Disney+”。

“Disney+”被定位為“迪士尼的未來”的業務，但這項業務自2019年推出以來已經虧損超90.5億美元。

據財報顯示，去年第四季度迪士尼媒體與娛樂業務線營收147.76億美元，同比僅增長1%，經營虧損為1000萬美元。另外，Disney+首次出現訂閱用戶下降，有240萬訂閱用戶流失，數量遠高于預期。

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最近兩年，迪士尼劇集和電影的質量都大不如前。收購漫威之后，漫威宇宙第四階段并沒有給觀眾帶來太多驚喜。新角色、新系列都是換湯不換藥，同樣的故事內核，觀眾難免陷入審美疲勞。目前，“Disney+”已經推出的7部電影平均票房約為8.1億美元，遠低于漫威宇宙前三階段的平均水平，《雷神4》《奇異博士2》《黑豹2》口碑均不如前作。

在原創領域，迪士尼雖然做了不少嘗試，但還沒有形成擁有足夠影響力的新IP。

此外，“Disney+”所面臨的外部局面可以說是前有堵截、后有追兵：Netflix一枝獨秀，蘋果等流媒體新秀異軍突起。去年，AppleTV+可以說是“殺瘋了”，既憑借《健聽女孩》拿下第94屆奧斯卡金像獎最佳影片，還拿出了《閃亮女孩》《人生切割術》等高口碑劇集作品。

雖然在疫情之初，線上觀影需求激增和獨有的IP讓“Disney+”一經推出就收獲了大量的用戶，甚至一度超越Netflix。但這些漂亮的數據背后，是不可持續的“兩頭燒錢”策略。迪士尼一方面重金投入內容生產，另一方面又以低廉的訂閱費爭取用戶，這種“重增長”而非“重利潤”的打法，為之后的巨額虧損做了鋪墊。

值得注意的是，艾格于上周四透露了幫助該公司流媒體業務實現盈利的一些計劃細節，暗示迪士尼可能進一步漲價，并開始向競爭對手授權使用其流媒體內容。

艾格稱，他“極度看好”該公司的旗艦流媒體平臺Disney+，但預計會隨著市場的改變而轉向專注于利潤。

他表示，“我們必須更好地合理化成本，” “顯然我們必須吸引更多的訂閱者，但我認為關鍵問題之一是合理的定價策略。”

“我們熱衷于發展全球訂閱，但定價策略方面偏離了方向，我們現在開始更多地了解它并相應地進行調整。”

將裁員漲價來“降本增效”

自迪士尼的傳奇CEO、71歲高齡的鮑勃·艾格重返迪士尼擔任首席執行官以來，他就削減成本、提升利潤率推出多項變革舉措。

據央視新聞此前報道，當地時間2月8日，艾格在公司財報電話會議上表示，迪士尼將裁員7000人，以節省成本。據迪士尼去年10月提交的證券備案文件顯示，迪士尼全球員工總數約為22萬，本次裁員約達總人數的3%。

迪士尼還在宣布，將削減55億美元的成本，其中30億美元來自內容成本（不包括體育），其余25億美元來自非內容成本。

與此同時，迪士尼宣布，公司將進行大規模部門重組，現在將分為三個部門：迪士尼娛樂部門（包括大部分流媒體和媒體業務）、ESPN部門（包括電視網絡和ESPN+流媒體服務）和樂園、體驗和產品部門。

除了控制成本減少虧損，迪士尼也會在消費者端做出調整。

主題公園漲價是非常重要的一環。作為迪士尼的“基石業務”，樂園和消費品收入帶來了非常可觀的利潤，盡管漲價會造成客流量的減少，但數據表明總體消費額，包括一次消費（門票）和二次消費（餐飲、周邊產品售賣等）都會得到提升。

除了“漲價”外，內容端的創造也是吸引消費者的關鍵。一方面，迪士尼將注重老IP的維護和再創造。艾格透露，電影《冰雪奇緣 3》正進行開發中，此外迪士尼還將制作《玩具總動員5》和《瘋狂動物城》的續集，這些常青IP的創作都是積極的信號。

另一方面，迪士尼在開拓新的IP上也有很多嘗試，如2019年至今爆火的迪士尼新人物玲娜貝兒，以及本月10日新發布的小熊貓美美。通過培養新的IP陣容，公司將創造新的盈利點來提升業績。

編輯|孫志成 蓋源源

校對|程鵬

每日經濟新聞綜合潮新聞客戶端、新民晚報、南方都市報、央視新聞、海外網等