每經(jīng)記者 杜恒峰    

每經(jīng)評(píng)論員 杜恒峰

為生成式人工智能（AIGC）定規(guī)矩走出關(guān)鍵一步。4月11日，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布《生成式人工智能服務(wù)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)稿》）。綜合來(lái)看，《意見(jiàn)稿》對(duì)于企業(yè)的要求大致可以概括為“三條線”，即“保真實(shí)”“保健康”和“保權(quán)益”。

“保真實(shí)”，即AIGC生成的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)是真實(shí)可信的，不散播虛假消息。對(duì)此，《意見(jiàn)稿》從源頭到結(jié)果提都出了具體要求，比如鼓勵(lì)提供者采用安全可信的軟件、工具、計(jì)算和數(shù)據(jù)資源；要求提供者確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、多樣性；采用人工標(biāo)注時(shí)，提供者應(yīng)提供清晰、具體、可操作的標(biāo)注規(guī)則，對(duì)標(biāo)注人員進(jìn)行必要培訓(xùn)，抽樣核驗(yàn)標(biāo)注內(nèi)容的正確性；按要求對(duì)生成的圖片、視頻等內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)識(shí)等。

“保健康”，即要確保AIGC生成的內(nèi)容要尊重社會(huì)公德、公序良俗，不得含有宣揚(yáng)仇恨、歧視，暴力、淫穢色情信息；提供者應(yīng)當(dāng)明確并公開(kāi)其服務(wù)的適用人群、場(chǎng)合、用途，采取適當(dāng)措施防范用戶過(guò)分依賴或沉迷生成內(nèi)容；提供者發(fā)現(xiàn)用戶利用AIGC產(chǎn)品過(guò)程中有不當(dāng)行為，應(yīng)暫停或者終止服務(wù)；對(duì)于運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)、用戶舉報(bào)不良生成內(nèi)容，除采取內(nèi)容過(guò)濾等措施外，應(yīng)在3個(gè)月內(nèi)通過(guò)模型優(yōu)化訓(xùn)練等方式防止再次生成等。

“保權(quán)益”是《意見(jiàn)稿》著墨最多的地方，在之前的文章中，筆者也曾指出，要將AI關(guān)進(jìn)符合人類利益的籠子里。《意見(jiàn)稿》“保權(quán)益”體現(xiàn)為兩個(gè)層面，一是在用戶層面，提供者要防止傷害他人身心健康，損害肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)和個(gè)人隱私，涉及個(gè)人信息的，承擔(dān)個(gè)人信息處理者的法定責(zé)任，履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，對(duì)用戶的輸入信息和使用記錄承擔(dān)保護(hù)義務(wù)。尤其需要注意的是，《意見(jiàn)稿》明確要求提供者“不得非法留存能夠推斷出用戶身份的輸入信息，不得根據(jù)用戶輸入信息和使用情況進(jìn)行畫像，不得向他人提供用戶輸入信息”“應(yīng)按要求提供可以影響用戶信任、選擇的必要信息”，這意味著監(jiān)管者對(duì)AIGC的功能有了明確界定，即它是一個(gè)提升效率的工具，而非新的用于其他商業(yè)目的的數(shù)據(jù)搜集工具，以前的互聯(lián)網(wǎng)流量那套打法將在AIGC上無(wú)法復(fù)制。

“保權(quán)益”的第二個(gè)層面在于市場(chǎng)秩序。目前進(jìn)入AIGC領(lǐng)域的企業(yè)很多，其中既包括BATJ（百度、阿里、騰訊、京東的合稱）這樣的大塊頭，也包括昆侖萬(wàn)維、三六零、商湯等不同行業(yè)的頭部企業(yè)，還有王慧文、王小川、李開(kāi)復(fù)這樣的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。雖然AIGC市場(chǎng)前景廣闊，但目前賽道已十分擁擠，從數(shù)據(jù)源到算力再到應(yīng)用場(chǎng)景，企業(yè)搶位之爭(zhēng)十分激烈。《意見(jiàn)稿》指出，企業(yè)要“尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)道德，不得利用算法、數(shù)據(jù)、平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)實(shí)施不公平競(jìng)爭(zhēng)”等。要讓AIGC健康發(fā)展，必須要讓“良幣”得到最為廣泛的流通，同時(shí)打擊那些以AIGC為名，行惡性競(jìng)爭(zhēng)之實(shí)的“劣幣”。

《意見(jiàn)稿》并非最終稿，對(duì)一些企業(yè)調(diào)用ChatGPT接口為境內(nèi)用戶提供服務(wù)、對(duì)使用者和提供者的責(zé)任劃分等方面還有待明確、完善，但監(jiān)管的方向是明確的，那就是要確保技術(shù)向善，技術(shù)進(jìn)步很快，規(guī)則也不會(huì)一蹴而就，對(duì)企業(yè)而言，在搶AIGC風(fēng)口位置的同時(shí)，也要守好自己企業(yè)公民的位置，和用戶同呼吸，與行業(yè)共成長(zhǎng)。