每經記者 可楊    每經編輯 楊夏

AIGC會改變國產辦公軟件市場的競爭格局嗎？

4月18日，國產辦公軟件的龍頭釘釘、WPS同日宣布產品迭代，將AIGC能力嵌入辦公軟件中。

釘釘在其2023春季釘峰會上，發了一條斜杠“/”，并現場演示接入千問大模型后，通過輸入“/”在釘釘喚起10余項AI能力。同日，金山辦公（SH688111，股價443元，總市值2043.4億元）則正式發布了其具備大語言模型能力的生成式人工智能應用，暫定代號“WPS AI”，金山辦公稱，今后還將持續向AIGC、閱讀理解和問答、人機交互三個方向深耕。

AIGC加速落地辦公場景，是否會改寫國內辦公軟件的競爭格局？釘釘回應《每日經濟新聞》記者稱，需要看賽道選手的真實投入和腳踏實地。

辦公龍頭跑步入場

AIGC的戰火燒至辦公軟件領域。

4月18日，釘釘在其2023春季釘峰會上，發了一條斜杠“/”，并現場演示接入千問大模型后，通過輸入“/”在釘釘喚起10余項AI能力。釘釘總裁葉軍宣布，新釘釘將全面智能化，未來一年所有場景都將進行智能化布局。“這只是我們工作智能化探索的一小步，AI對生產力工具的改造才剛剛開始。”

在發布會現場，葉軍現場演示了群聊、文檔、視頻會議及應用開發四個場景。目前，釘釘方面表示，與大模型融合場景正在測試中，將在相關安全評估完成后上線。

在一周前的阿里云峰會上，阿里巴巴集團董事會主席兼CEO、阿里云智能集團CEO張勇表示，阿里巴巴所有產品將接入千問大模型。他認為，AI時代所有產品都值得用大模型重新做一遍。

釘峰會進行的同時，國內辦公巨頭金山辦公也正式發布了其具備大語言模型能力的生成式人工智能應用，暫定代號“WPS AI”。“WPS AI”的第一站，搭載在金山辦公新一代在線內容協作編輯工具——輕文檔（airPage）上，未來將以用戶體驗為優先級，逐步放開公測，嵌入金山辦公全線產品。

WPS AI 圖片來源：金山辦公

金山辦公介紹，輕文檔接入“WPS AI”后，AI生成的內容可以直接嵌入到文檔正文，并能按照當前文檔所能支持的格式進行實時渲染，同時也支持多輪對話，通過多次、連續自然語言的輸入控制內容的生成，進一步提高創作效率。

“WPS AI”提供的起草、改寫、總結、潤色、翻譯、續寫等功能，將覆蓋用戶大部分使用場景，例如針對用戶輸入的文字需求，將會幫助用戶生成工作總結、廣告文案、社媒推文、文章大綱、招聘文案、待辦事項、創意故事、旅行游記等。

金山辦公方面表示，今后還將持續向AIGC、閱讀理解和問答、人機交互三個方向深耕。

據金山辦公CEO章慶元介紹，官方發布的實際產品視頻和截圖，并非PPT概念，大模型非OpenAI，由國內合作伙伴MiniMax提供。“后續一大波能力正在路上，預計未來幾周陸續可以和大家見面，我們也努力做合規方面的產研工作，爭取早日可以公測。”

辦公軟件市場競爭加速

AIGC能力與辦公軟件結合是否面臨什么難點和問題？

釘釘方面介紹，做連接、沉淀數字化需要的基礎能力，大模型是個科研型的、底層技術的代際型進化，怎么讓底層技術與生產場景先找到能結合的點，這是釘釘在探索指出面臨的最大難題。

而在研發過程中的訓練問題，釘釘上的生產場景、應用開發場景，對大模型提了很多特殊的要求。“原來大模型，并沒有訓練過這些專業領域的模型，例如對工作場景的專有化術語、應用開發的要求，給大模型后，它理解不了。這是一個需要反復訓練的過程。”

現在的難點則是這些接入大模型產品，能夠穩定、成熟的模式跑出來，讓用戶接軌。

談及未來，金山辦公副總裁姚冬表示，“WPS AI”未來發展將錨定三個戰略方向。第一個方向是AIGC，主要是輔助編輯、改寫、潤色，幫助用戶生產更優質的文章。第二個方向是閱讀理解和問答，基于已儲備的語料做問答式的交互，輔助閱讀和知識檢索。第三個方向是人機交互，基于大語言模型技術去做下一代基于自然語言的人機交互，用自然人類語言給軟件下命令、提要求。

釘釘方面則認為，未來人和軟件的交互將變得非常簡單，產品會走向極簡。以前大家用Word、Office，找菜單、有按鈕、有一個函數，或者改一個表格，但以后用戶的習慣。可能就是通過一條斜杠來喚起所有想要功能。

AIGC與辦公加速結合，是否會重塑辦公軟件的競爭格局？

釘釘回應《每日經濟新聞》稱，需要看賽道選手的真實投入和腳踏實地。“AI這件事，需要長期的底層和場景層投入，不會是一兩天就能成功的事情。”

釘釘認為，在協同辦公領域，通用功能都差不多，底層肯定還是要看技術實力，長遠看還是哪家企業的敏感度更高，創新力和速度更快，以及對行業對場景腳踏實地的理解。另外就是對行業需求和未來走向的系統化思考。“AI對工具的改造，絕不會是點狀的功能組合，需要結合企業、行業甚至產業的大命題去做頂（層）設（計）。”

民生證券也在研報中提到，AI加持下的辦公軟件，將迎來體系化的范式重構和模式升級，重塑估值天花板。

封面圖片來源：視覺中國-VCG21gic20015956