每經編輯 方奕奕

4月27日，杭州銀行披露2023年第一季度報告。季報顯示第一季度該行業績繼續穩中向好，經營效益不斷提升，業務規模穩步增長，資產質量持續提高，服務實體經濟靠前發力。

業績延續“量效質”均衡的穩增長態勢

從規模指標上看，3月末資產總額達16,961.26億元，同比增長16.42%；貸款總額7,503.40億元，同比增長19.02%，存款總額10,033.42億元，同比增長15.45%。

效益指標在目前已披露上市銀行季報中表現可圈可點，一季度實現營業收入94.31億元，較上年同期增長7.55%；實現歸屬于公司股東凈利潤42.39億元，較上年同期增長28.11%。

資產質量表現一如既往優異，截至3月末，不良貸款率0.76%，較上年末下降0.01個百分點，再創歷史新低，資產質量處于上市銀行中領先水平。

多業務板塊發力 客戶綜合服務效能提升

堅持從“產品導向”到“客戶導向”轉型，深耕客戶需求，一季度該行各業務板塊堅持服務實體經濟和客戶導向，多點發力，帶動規模增長和業務結構優化。

“債券金引擎”賦能業務發展，承銷各類債務融資工具612.41億元，浙江省內市場占有率位列領先；“財資金引擎”強化“敏捷迭代+數智賦能”，打造財資管理平臺全流程數字化運維體系；“貿易金引擎”積極完善數字供應鏈金融服務，重點支持實體制造業與中小企業融資需求；“外匯金引擎”優化“跨境智+”一站式服務平臺，持續提升核心產品組合服務能級與數字金融服務水平。零售金融積極應對市場變化，優化調整產品譜系，持續升級客群打法，重點推進年終代發業務及客群經營，代發端業務發力強勁，截至報告期末，零售客戶總資產（AUM）達4,902.29億元。小微業務“明確客群、渠道建聯、名單獲取、策略制定、訪客觸達、運營轉化”的小微營銷新打法，持續夯實抵押基本盤，深化信用貸款延伸。期末，普惠型小微貸款余額1,192.19億元，同比增長23.24%。大資管業務聚焦客戶與投研，債券與基金投資收益大幅跑贏市場；成功獲批新增銀行間人民幣外匯市場即期嘗試做市資格。資產托管規模超1.32萬億元。

數智賦能創新服務場景

金融科技對業務和管理高效賦能成效不斷顯現，目前各業務條線基本建立全流程、全覆蓋的智慧營銷支持體系，如公司金融優化對公智慧營銷管控平臺，強化線上專項營銷計劃與訪客監控；零售金融升級“發動機”營銷平臺，實現了“總行引領、機構落地”的統一式行動模式；小微金融圍繞“推廣觸達—引流轉化—提頻促活—轉介獲客”四大環節，組織精準營銷，依托“蒲公英”訪客系統及小微智慧營銷平臺等重點項目，實現小微客戶閉環經營。通過這些數字化營銷工具實現創新獲客、加強過程管理，不斷提升客戶經理效能，數字化應用與業務經營的結合的緊密度不斷加強。

為實體經濟注入發展動能 助力經濟“開門紅”

據統計，今年一季度金融支持靠前發力，我國新增人民幣貸款創新高。杭州銀行開年以來持續優化產品和服務，推動重點領域信貸投放，加大實體經濟服務力度。一季度對制造業、普惠、綠色金融等重點領域的信貸投放力度繼續加大。其中，投向制造業的貸款余額751.92億元，同比增長34.97%；普惠型小微貸款余額1,192.19億元，同比增長23.24%。綠色貸款余額603.91億元，同比增長27.84%。承銷各類債務融資工具612.41億元，其中浙江省內市場占有率位列首位。

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