每經(jīng)記者 楊卉    每經(jīng)編輯 魏官紅    

即時通訊類軟件激增簡化了溝通流程，同時帶走了傳統(tǒng)短信的統(tǒng)治時代。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模式的進一步豐富，身處其中的供應商該如何破局？

5月5日，夢網(wǎng)科技披露了一份投資者關(guān)系活動記錄表。在回答機構(gòu)提問時，夢網(wǎng)科技直言，雖然一季度公司傳統(tǒng)短信收入同比上漲，但業(yè)務量同比有所下降。此外，帶有短信的AIM收入也拼不過不帶短信的AIM+。

談及未來發(fā)展方向，夢網(wǎng)科技欲搭上運營商發(fā)力5G消息這趟“順風車”。根據(jù)公告，運營商已開始全面推廣5G消息，預計今年下半年5G富媒體消息業(yè)務量會有較好起步；未來公司會以短信為基本盤，以AIM消息、視頻短信、chatbot為主要經(jīng)營方向。

需要強調(diào)的是，5G消息自面世以來，市場反饋并不算好。在業(yè)內(nèi)看來，5G消息在落地商用上面臨著定位不清晰、資費難、運營商各自為戰(zhàn)、與即時通訊軟件相比提升不大、普及度不高、缺乏重磅應用場景等多個問題。夢網(wǎng)科技方面直言，未來要真正見到更多爆發(fā)式的增長，還需看平臺和企業(yè)客戶的接受程度。

一季度業(yè)績好轉(zhuǎn) 但傳統(tǒng)短信業(yè)務量同比有所下降

即時通訊類產(chǎn)品激增的時代，短信在消費端的出現(xiàn)頻率很難得到保證。在此背景下，以短信為基本盤，采用企業(yè)云通信單主業(yè)發(fā)展模式的夢網(wǎng)科技（SZ002123，股價14.00元，市值112.3億元）的業(yè)績及運營情況備受市場關(guān)注。

5月5日，夢網(wǎng)科技披露的投資者關(guān)系活動記錄表顯示，今年一季度，公司傳統(tǒng)短信的收入雖然同比上漲，但業(yè)務量同比去年有所下降。

從近期經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，2022年夢網(wǎng)科技實現(xiàn)營業(yè)收入41.57億元，虧損7.22億元，歸母凈利潤較上年同期減少203.25%，虧損金額進一步擴大。夢網(wǎng)科技在年報中提及，2022年公司云短信業(yè)務量和收入保持了同比上升，但受運營商供貨價格提升及企業(yè)客戶自身經(jīng)營情況等不利影響，加之云短信行業(yè)競爭激烈，云短信業(yè)務毛利率同比下降明顯，直接導致報告期公司綜合毛利率同比下降3.76個百分點至9.34%。

到了今年第一季度，夢網(wǎng)科技的業(yè)績有所好轉(zhuǎn)，營業(yè)收入同比增加了49.43%，其中5G富媒體消息營業(yè)收入同比增加234.39%，國際云通信業(yè)務同比增加469.00%。

不過，投資機構(gòu)在上述調(diào)研表中也直言，從一季報來看，5G富媒體消息的收入增加了234%，但業(yè)務量增長了227%，這意味著平均單價、毛利率都沒有大變化。相比較單價有明顯提升的國際云通信業(yè)務，5G富媒體消息推廣了一年多，但毛利率提升不明顯。

對此，夢網(wǎng)科技回復稱，上述情況主要是由于視頻短信的毛利率在“往下走”，業(yè)務量增長來源于AIM消息（AIM消息由富媒體內(nèi)容、文本、互動按鈕等構(gòu)成），AIM消息的毛利率基本企穩(wěn)，但收入端更多在AIM+上面，而AIM和AIM+的最大區(qū)別是AIM帶短信，AIM+不帶短信。

運營商開始全面推廣5G消息 業(yè)內(nèi)：此前增量未達預期

傳統(tǒng)短信業(yè)務量下降，加上短信的AIM營收拼不過無短信模式，夢網(wǎng)科技將更多希望寄托在了5G消息身上。

根據(jù)夢網(wǎng)科技說法，未來短信還會是公司的基本盤，以及貢獻收入和利潤占比的重要產(chǎn)品，但會以AIM消息、視頻短信、chatbot為主要的經(jīng)營方向，其中主要的發(fā)力方向會在5G富媒體消息上。另外，在5G消息產(chǎn)品線方面，公司還在探索多場景AI應用，于“五一”期間完成了Chat GPT4.0的接入。

至于為何選擇5G消息這一業(yè)務，夢網(wǎng)科技也做了解釋：“5G富媒體消息的毛利已經(jīng)超過公司整體毛利的三成，公司在整個5G消息的戰(zhàn)略布局上已初步取得成效。”

5G消息不是一個新詞，早在2021年運營商就開始推進5G消息的落地，但一直未在市場及用戶端掀起較大水花。去年底，業(yè)內(nèi)一度熱議未來5G消息的生存空間。彼時，獨立電信分析師付亮就在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時稱：“‘5G消息有可能夭折’的說法很可能是一個大概率事件。”

5G消息為何落地“遇險”？去年底，工信部信息通信經(jīng)濟專家委員會委員盤和林曾在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時指出，5G消息的使用必然是從無到有，當前有增量但不達預期。

盤和林稱，當前即時通訊軟件非常發(fā)達，無論是視頻還是信息，都已培養(yǎng)了用戶習慣，很難切換到5G消息使用上。此外，相對于即時通訊軟件，5G消息并沒有很重磅的應用場景，在體驗上也沒有太大提升，普及度不高，主要為商家發(fā)布信息時使用。

付亮則指出，除了面對定位不清晰、運營商各自為戰(zhàn)等困境外，5G消息的資費也是一個敏感話題。“如果既要發(fā)展5G消息又要保原來的短信收入，很可能一個都做不到。”

開局不算一帆風順，夢網(wǎng)科技還計劃著未來以AIM消息、視頻短信、chatbot為主要經(jīng)營方向，有意加碼布局的運營商是其關(guān)鍵信心源之一。夢網(wǎng)科技透露，從公司收到的信息反饋情況來看，運營商已開始全面推廣5G消息，預計今年下半年5G富媒體消息業(yè)務量會有較好的起步。

不過，夢網(wǎng)科技也直言，爆發(fā)式增長還是與平臺和企業(yè)客戶的接受程度掛鉤，需有一定的市場導入期。盤和林也認為，5G消息未來需錯位競爭，想突破頭部即時通訊軟件的網(wǎng)絡效應有很大難度。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝