近日，“云南大量建設(shè)銀行卡被凍結(jié)”登上熱搜。有網(wǎng)友稱，在手機銀行進行轉(zhuǎn)賬等交易時，被提示賬號暫停客戶渠道交易，需要到柜面辦理業(yè)務(wù)；還有網(wǎng)友收到的建設(shè)銀行短信提示顯示，銀行卡交易可能存在風(fēng)險，為保障資金安全，在該行的非柜面業(yè)務(wù)無法辦理，請盡快攜帶身份證、開戶預(yù)留手機號與不能正常使用的銀行卡以及交易證明材料前往任意建設(shè)銀行網(wǎng)點進行核實或聯(lián)系“95533”咨詢。

5月11日，記者致電建設(shè)銀行位于昆明的兩家支行獲悉，上述現(xiàn)象的發(fā)生，不是因為該行凍結(jié)了客戶的銀行卡，司法機關(guān)等才具有凍結(jié)銀行卡的權(quán)限。該行只是滿足防范涉賭涉詐風(fēng)險相關(guān)要求，或者對長期不用的低效賬戶和余額很少的賬戶設(shè)置了電子渠道關(guān)停?？蛻舯救藥сy行卡和身份證到該行任意網(wǎng)點核實后可以正常用卡。

記者撥打建設(shè)銀行客服電話“95533”后獲悉，點擊過高頻網(wǎng)站、頻繁交易、快進快出、客戶信息不準(zhǔn)確等情況可能觸及系統(tǒng)性管控。最近，該行配合國家監(jiān)管機構(gòu)、反詐騙中心等開展“斷卡”行動，系統(tǒng)會檢測客戶情況，如果觸及系統(tǒng)（相關(guān)條件）就會進行管控。“斷卡”行動在多地開展，而不只是云南。客戶本人可以持身份證、銀行卡到建設(shè)銀行網(wǎng)點恢復(fù)賬戶狀態(tài)。（上證報）