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視頻平臺會員提前半小時到期,法院判令期限涵蓋該日全部時間

2023-05-18 09:54:30

每經AI快訊,目前,許多互聯網平臺推出了付費會員模式,承諾消費者按期購買會員可以獲得相應期限內平臺更全面或更優質的服務。但如果會員服務協議對服務到期時間僅規定到某日,消費者的會員權益究竟應該在當天何時過期呢?近日,北京互聯網法院審結了這樣一起案件,判令被告公司向原告的賬號提供VIP會員權益一日。 法院認為,會員權益應涵蓋該自然日的全部時間。涉案會員服務協議屬于格式條款,在存在兩種解釋時,應按照有利于非格式條款提供方進行理解。此外,被告在其網站的“幫助中心”中對于會員有效期的說明,雖然不是涉案會員服務協議中的內容,但是也具有對相應格式條款進行解釋的效果。由于“到期時間”的提示在用戶充值成為會員后方可查看,不能視為在合同成立之前已經明確告知用戶的內容。綜上,被告提前結束向原告提供會員服務的行為構成違約,應承擔相應的違約責任。(工人日報)

責編 袁東

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