每經編輯 程鵬 蓋源源    

被罵上熱搜，張雨綺緊急道歉！

6月11日下午，張雨綺發表聲明，稱語言表達不完整，本意是想說羊毛很貴，有一些羊毛襪699元都買不下來。

日前，張雨綺在直播賣貨時，一款羊毛被售價699元。張雨綺說了一句“699(元)我覺得都買不了個襪子”，引發爭議。

張雨綺直播說“699都買不了襪子”

后公開道歉

張雨綺致歉全文如下：

很抱歉，因為我的語言表達不完整引發了一些爭議。我的本意是想表達：羊毛很貴，有一些羊毛襪子699元都買不下來，但這次知名品牌的優質羊毛被可以給到這么劃算的價格，確實是很給力的。

謝謝大家的指正，下次我盡可能語言表達更完整一些，避免引起誤會。

然而對于張雨綺這次的道歉，網友們并不買賬，還齊齊發文嘲諷：“覺得自己很高貴嗎？很顯擺嗎？”“真的嗎，羊毛襪會這么貴嗎，是我無知了”“無意識的傲慢”“看樣子貧富差距真的很大，699是我半個月的生活費”。

還有網友直言：“雖然張雨綺道歉了，但這就是明星真實的消費水平，工作幾年百萬包百萬表，然后被月薪五千的粉絲心疼。”

由此可見，張雨綺在直播中的這番話真的引發了眾人的不滿。

不過也有網友表示，張雨綺直播時的話被斷章取義了。

此前，張雨綺在直播賣羊毛被時，身旁的郝邵文問她：“今天699可以嗎，雨綺？”張雨綺想了一下說：“699？哈哈哈，699我都覺得我買不了一個襪子！”

此話一出，一時分不清她是嫌自己賣的東西太便宜，還是在炫富。

公開資料顯示，張雨綺，1987年8月8日出生于山東省德州市，中國內地影視女演員，畢業于上海戲劇學院附屬戲曲學校2004級。代表作有《妖貓傳》《美人魚》《白鹿原》等。

明星帶貨還能“紅”多久？

近年來明星直播帶貨翻車屢有發生。

3月18日，“20萬請曹姓明星帶貨3月成交278元”，沖上熱搜榜。在今年3月，據南都報道，有網友爆料在女星黃圣依和其丈夫楊子直播間買的被子打開發現里面竟是陌生人的頭發。

對于明星帶貨，紅網曾發表評論，無論是演技還是顏值，大部分明星直播帶貨依賴的還是路人緣和粉絲的忠誠度。長期活躍在大熒幕中的明星突然來到直播間介紹不知名的產品，容易給受眾造成“撈一把就走”的感覺。直播帶貨的明星以自己的名譽做背書，理應為受眾負責。拋去直播間中懸浮的演技不談，明星要想吸引更多的受眾，更重要的還是保障直播間商品的質量，唯有如此，才能實現細水長流。

國家市場監管總局公布的《互聯網廣告管理辦法》已于2023年5月1日起施行。對于社會各界詬病比較集中的互聯網廣告問題，如彈出廣告“過多過濫”、直播賣貨亂象頻出、明星網紅虛假代言等，《辦法》都予以進一步規范，著力增強互聯網廣告監管的力度。

中消協此前也指出，今年重點關注直播帶貨、預付式消費、大數據“殺熟”等問題。

中國人民大學法學院教授劉俊海分析指出，“近兩年不斷爆出網紅、明星直播帶貨翻車的事件，《辦法》對于直播各個環節主體責任和義務的明確，有助于當下對直播亂象的治理。”劉俊海說。

專家提醒，消費者要擦亮眼睛，應當理性消費、避免沖動性消費。可以在多個平臺進行對比后下單，要謹慎選擇直播平臺，盡量在官方旗艦店購買商品。

另外，不要盲目追星，對于明星直播帶貨也要多觀察、多比較，購物后留好購物憑證等相關證據，以便發現問題后積極維權。

媒體評論：明星帶貨也要帶上常識

極目新聞6月11日發表評論稱，雖然張雨綺很快發文解釋了，但她所表達的意思依然是，有一些羊毛襪子699元都買不下來，而她參與帶貨的優質羊毛被價格卻很劃算。但問題的癥結在于，699一雙的襪子，普通人不要說穿了，可能連見都沒見過，人無法對自己認知以外的東西產生清晰的印象，自然也感受不到她所表達的“優惠”，反而會更多地感受到高收入的明星的“傲慢”。

張雨綺的“白富美”人設，并非一朝一夕。此前她曾經自己開直播向粉絲推薦價值40萬元的愛馬仕鉑金包，還曾說出驚人名言：“一克拉以下的鉆石統稱為碎鉆，碎鉆呢，是不值錢的。”可以看出，699元對她來說，可能真的只是買雙襪子的價格。但是，當時她說出“碎鉆論”的時候，并沒有多少人批她炫富，反而收獲了一波“真實不做作”的好評，甚至有人說她是被演戲耽誤的“金牌柜姐”。

但這一次，她脫口說出699元都買不了襪子，對她自己而言，其實是人設不崩，但是大眾的評價與之前相比卻是大相徑庭。因為她的身份和所處環境都變化了，當她以明星身份推薦奢侈品的時候，看的人是有心理預設的，吸引的也大多是消費層次較高的人。

但是直播帶貨大多數賣的都是日用品，給人的印象就是價廉物美接地氣，作為帶貨主播就是要重視商品的品質和性價比，要有“大多數人想要買什么，買得起什么”這樣的常識。在這樣的場合，面對普羅大眾，輸出自己浮夸奢侈的消費觀，哪怕是“實話實說”，都會讓人覺得非常不舒適，像是來買東西還被看不起一樣。有網友調侃說：“買了這個襪子是不是就不用買鞋了？”“穿了這襪子她能拿奧斯卡嗎？”

張雨綺這句“無心快語”，也引發了對于明星帶貨法律責任的討論。因為大部分人都不可能去穿699元的襪子，不少人據此懷疑張雨綺的生活跟普通人早已嚴重脫節，她根本看不上也不會去使用她所推薦的產品，這樣如何去履行自己的責任，如何去贏得消費者的信任呢？

明星帶貨目前普遍屬于委托帶貨，本質還是屬于為產品代言，應當以廣告代言人的主體身份承擔責任，而根據相關法律，明星不但必須使用過代言產品，而且必須以合理的頻率、頻次持續使用代言商品，這本質上是要求明星在利用自身影響力賺老百姓的錢之前，先充分了解普通人日常在用什么產品，希望能用到什么樣的產品，拿出帶貨的專業度和責任感來，而不是說一些“699元連襪子都買不到”的荒唐話。

所以，明星想賺直播帶貨的錢，還是要更實在、更接地氣，平視普通消費者，帶上該帶的常識和足夠的誠意。

編輯|程鵬 蓋源源

校對|陳柯名

封面圖片來源：視頻截圖

每日經濟新聞綜合自21世紀經濟報道、@張雨綺、新聞晨報