每經(jīng)編輯 程鵬 蓋源源    

一場嚴(yán)肅的新聞事件，卻被香艷的花邊搶了風(fēng)頭，最后淪為一場惡俗的娛樂狂歡，著實(shí)讓人堵心。

6月13日，有關(guān)格力直播的話題繼續(xù)發(fā)酵。據(jù)了解，近日，格力官方旗艦店一女主播因身著此前引發(fā)熱議的“免職裙”直播被直播間網(wǎng)友提醒。不少網(wǎng)友表示：“價值觀不同不會購買。”也有網(wǎng)友稱提醒主播隨后被直播間拉黑。

在各大品牌紛紛進(jìn)軍直播領(lǐng)域的當(dāng)下，格力何去何從令人倍受關(guān)注。

圖片來源：視頻截圖

格力回應(yīng)主播穿

網(wǎng)紅“免職裙”直播

6月13日，#格力主播穿免職裙拉黑網(wǎng)友#的話題登上熱搜。有網(wǎng)友對此表示質(zhì)疑：明明是人犯的事，裙子是無罪的……

據(jù)青島新聞廣播FM1076，格力官方客服工作人員表示該行為肯定是為了博取流量，公司肯定是不支持的，該主播屬于外包團(tuán)隊(duì)是她的個人行為。

據(jù)北京商報6月13日報道，資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬表示，相比格力直播“整活”，其營銷策略的改變更值得重視，長期以來，市場多把目光聚焦于其產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，實(shí)際上，注重營銷也是格力這家公司的底色，畢竟“掌門人”董明珠就是以銷售起家，不過當(dāng)年企業(yè)的種種手段還是圍繞產(chǎn)品實(shí)物展開，當(dāng)下的營銷方式更注重吸引注意力，格力顯然深諳此道。

專家指出，早些年格力就曾動員全體員工推廣電火鍋，并且給每位員工設(shè)置了1萬元的銷售任務(wù)。此后董明珠親自參加綜藝節(jié)目錄制，挖掘出孟羽童并把她招致麾下，二人一起直播帶貨，種種舉動都能表明，相比銷售數(shù)字的提升，格力更想抓住人們眼球。

格力重心何在

盡管格力在家電領(lǐng)域的龍頭地位頗為穩(wěn)固，但其對渠道的焦慮難以消除，事實(shí)上，如今的格力之所以在直播帶貨上顯得“急躁”，也源于此前渠道單一引發(fā)的風(fēng)險。

此前在2020年上半年，受疫情影響，嚴(yán)重依賴線下銷售渠道的格力電器遭受重?fù)簦藭r的財報數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)年一季度，營收209.1億元，同比下降49%，歸母凈利潤15.6億元，同比下降73%。董明珠在接受媒體采訪時表示， 2月、3月格力電器的空調(diào)銷售幾乎為零，僅2月就虧損了近200億元。

隨著直播電商迅速崛起，從“堅(jiān)持線下賣貨”到“直播帶貨常態(tài)化”，董明珠對直播帶貨的看法逐漸改變。2020年4月，董明珠在抖音開啟直播首秀；5月，董明珠又在快手上進(jìn)行直播，銷售額達(dá)3.1億元， 而后“6•18”董明珠直播銷售額破百億。

家電產(chǎn)業(yè)觀察家許意強(qiáng)指出，盡管格力在營銷手段上頻頻“整活”，但營銷永遠(yuǎn)只是企業(yè)中的一小部分，無論如何，格力這樣具有龐大規(guī)模的企業(yè)，不可能把經(jīng)營重心放在宣傳造勢和品牌營銷上，從財務(wù)上看，格力近年來的營銷費(fèi)用均超百億，但其中設(shè)備安裝、倉儲成本依然是大頭。

許意強(qiáng)表示，線下渠道才是格力核心競爭力，線上渠道只是輔助。從數(shù)據(jù)上看也是如此，此前格力曾表示，公司實(shí)行線上、線下雙線融合的“新零售”營銷模式變革。以30個區(qū)域銷售公司、超3萬家線下網(wǎng)點(diǎn)、第三方電商平臺官方旗艦店為基礎(chǔ)，建立覆蓋全國的雙線銷售網(wǎng)絡(luò)， 提供線下體驗(yàn)、線上下單、全國統(tǒng)一配送和安裝的雙線聯(lián)動一體化服務(wù)。

專家指出，格力頻頻“整活”，或許只是想以小博大，用較低的成本取得更大的宣傳效果，但如此弄險也很容易馬失前蹄，本次“免職裙”事件便是一例。

媒體評“免職裙”成爆款

此前，“國企總經(jīng)理與女子牽手逛街被拍事件”引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨著涉事兩人已被停職并接受紀(jì)委調(diào)查，一些人開始花式“吃瓜”，比如將興趣點(diǎn)轉(zhuǎn)移到當(dāng)事人穿的那條粉色連衣裙上，也被網(wǎng)友調(diào)侃為“免職裙”。有報道稱，目前，該款連衣裙已大賣爆單，店主不得不呼吁“理性消費(fèi)”。

這條售價618元的連衣裙，在“牽手門”之前，兩年時間只賣出了200多條，但是爆火之后，兩天就賣了快5000條。據(jù)上游新聞報道，目前在各大直播App和電商平臺上，很多女主播身穿同款裙子在直播帶貨，甚至出現(xiàn)“一裙難求”的現(xiàn)象。對此，該短視頻平臺客服表示，“如果涉及侵權(quán)或者不良信息等違規(guī)行為，會有專門的工作人員對直播間進(jìn)行相應(yīng)處理”。

在某電商平臺搜索“免職裙”，從幾十元到幾百元的同款商品琳瑯滿目。圖片來源：電商截圖

此外，這兩天還涌現(xiàn)了許多模仿視頻，網(wǎng)紅身著和當(dāng)事人類似的服裝，做著幾乎相同的動作。

有博主身著“牽手門”類似服裝，拍攝“高仿”視頻。截圖來自某短視頻平臺

新京報此前針對“免職裙”相關(guān)事件評論稱，“牽手門”背后，其實(shí)是事關(guān)腐敗、利益輸送等嚴(yán)肅議題，也事關(guān)公共利益。而一條裙子好看與否，與此并無太多關(guān)聯(lián)。在流量裹挾著相關(guān)事件逐漸走向荒誕之際，各方應(yīng)當(dāng)有個剎車，將其拉回到法治軌道之中。若一味地娛樂化新聞事件，反倒模糊了焦點(diǎn)，也可能使其公共教訓(xùn)顯得輕浮。紀(jì)律監(jiān)督被花邊新聞所覆蓋，嚴(yán)肅追問被無謂喧囂所取代，一個公共事件最后卻只留下一地雞毛，這多少也是一種“損失”。

當(dāng)前，“牽手門”事件仍在持續(xù)發(fā)酵，但對平臺來說切不可打錯算盤，把這當(dāng)作一次流量紅利。現(xiàn)如今的事件走向，已呈現(xiàn)光怪陸離的一面，此時平臺應(yīng)當(dāng)積極作為，加強(qiáng)內(nèi)容管理，從源頭約束無底線炒作的行為。在確保事件走向不跑偏上，平臺當(dāng)履行自身不可推卸的責(zé)任。

編輯|程鵬 杜波 蓋源源  

校對|陳柯名

封面圖片來源：視頻截圖

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合北京商報（記者：陶鳳,王柱力）、新京報、上游新聞、青島新聞廣播FM1076、公開資料