每經(jīng)記者 涂穎浩    每經(jīng)編輯 張益銘

6月21日20時(shí)40分許，寧夏銀川市興慶區(qū)富洋燒烤店發(fā)生燃?xì)獗ㄊ鹿剩斐扇藛T傷亡。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，事故發(fā)生后，多家保險(xiǎn)公司第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組，快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，開(kāi)通綠色通道，組織排查客戶出險(xiǎn)情況，展開(kāi)理賠服務(wù)工作。

經(jīng)排查，截至6月22日11時(shí)，此次事故涉及中國(guó)平安保險(xiǎn)客戶共計(jì)11人，其中9人為平安壽險(xiǎn)客戶，2人為平安養(yǎng)老險(xiǎn)客戶。平安產(chǎn)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)暫未排查到事故相關(guān)客戶。相關(guān)單位表示，將持續(xù)跟蹤事故進(jìn)展，全力配合傷亡人員救治工作，積極開(kāi)展后續(xù)理賠、慰問(wèn)工作。目前，平安壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等均已快速啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處理小組，核實(shí)排查客戶情況，開(kāi)通快速理賠綠色通道、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、開(kāi)通特案預(yù)賠服務(wù)、賠款預(yù)賠快速到賬、醫(yī)療費(fèi)用墊付等多項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措。

截至目前，中國(guó)太保已初步排查到一名客戶出險(xiǎn)，并啟動(dòng)理賠服務(wù)綠色通道。據(jù)悉，中國(guó)太保總分聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)壽協(xié)同，第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，推出7*24小時(shí)受理報(bào)案咨詢、簡(jiǎn)化理賠資料、取消定點(diǎn)醫(yī)院及費(fèi)用限制等七項(xiàng)服務(wù)舉措。中國(guó)太保多地機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)排查客戶出險(xiǎn)情況，當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，各項(xiàng)應(yīng)急處置工作有序開(kāi)展。

截至目前，陽(yáng)光人壽已初步排查到一名客戶出險(xiǎn)，并啟動(dòng)理賠服務(wù)綠色通道。據(jù)悉，陽(yáng)光保險(xiǎn)啟動(dòng)五項(xiàng)應(yīng)急舉措：一、成立應(yīng)急工作小組；二、公布并開(kāi)通理賠服務(wù)熱線；三、積極尋找客戶；四、簡(jiǎn)化理賠申請(qǐng)手續(xù)；五、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制。

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