每經(jīng)編輯 杜宇

據(jù)三亞市場監(jiān)督管理局7月5日晚間消息，7月4日21時20分，網(wǎng)名為“鐵頭懲惡揚善”的消費者一行到三亞市天涯區(qū)友誼路下崗職工海鮮加工廣場購買海鮮后，用自帶的秤具復秤時發(fā)現(xiàn)商家存在短斤缺兩的經(jīng)營行為，隨后撥打12345政府熱線投訴。接到投訴后，市執(zhí)法人員立即與消費者取得聯(lián)系，并趕赴現(xiàn)場開展調查。

經(jīng)調查核實，涉事商戶“三亞天涯彭進風海鮮店”作弊將海鮮稱重塑料筐重量計入賬單結算，存在短斤缺兩的違法經(jīng)營行為。市執(zhí)法部門責令該海鮮加工廣場將涉事商戶清退出場，作出對涉事商戶罰款30萬元的處罰；責令該海鮮加工廣場全面停業(yè)整頓，并作出對其罰款10萬元的處罰。同時，該海鮮加工廣場市場管理方已對消費者進行了先行賠付。

圖片來源：三亞市場監(jiān)督管理局官方微信

最近一名網(wǎng)友就向三亞市場監(jiān)督部門舉報，表示自己在三亞市天涯區(qū)友誼路下崗職工海鮮加工廣場購買海鮮后，用自帶的秤具復秤時發(fā)現(xiàn)商家存在短斤缺兩的經(jīng)營行為。

經(jīng)調查，名為“三亞天涯彭進風海鮮店”的商戶，在給顧客稱海鮮時不去皮，直接將裝盛海鮮的器皿重量也算在內。

圖片來源：相關視頻截圖

為持續(xù)規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為，凈化旅游市場環(huán)境，3月24日，三亞市市場監(jiān)督管理局印發(fā)《開展海鮮市場缺斤短兩等消費欺詐行為專項整治行動工作方案》（下稱：方案），將在全市范圍內開展海鮮市場缺斤短兩等消費欺詐行為專項整治行動，全面排查海鮮餐飲、旅游購物點、婚紗攝影、水果店、旅游住宿、海鮮及水果批發(fā)市場，各類集貿市場、商場超市、流動攤販等重點行業(yè)和重點領域，以及涉海旅游項目、低空飛行、潛水等新興旅游業(yè)態(tài)，嚴厲打擊缺斤短兩、使用不合格計量器具、發(fā)布違法廣告、價格欺詐、虛假宣傳，以及強迫、誘導消費、欺客宰客等違法經(jīng)營行為，以“零容忍”態(tài)度全面整治市場亂象，維護安全有序的市場秩序。

圖片來源：三亞市場監(jiān)督管理局官方微信

方案稱，檢查秤具是檢查秤具是否經(jīng)過強制檢定、有合格標志，是否存在使用超期未檢定的秤具或繼續(xù)使用檢定不合格、國家明確淘汰的秤具的情況。檢查海鮮、水果經(jīng)營者是否安裝使用物聯(lián)網(wǎng)溯源電子秤，是否落實“裸稱”，是否存在稱重不打小票，不報重量，謊報金額導致缺斤短兩的情況，是否存在利用秤具作弊以及其他方式欺詐消費者的行為。

根據(jù)《海南自由貿易港反消費欺詐規(guī)定》，檢查市場開辦者是否落實市場管理主體責任，在顯著位置設置合格公平秤并進行消費提示；是否與入場經(jīng)營者簽訂反消費欺詐承諾書，是否對市場內經(jīng)營主體實行“10分倒扣”管理模式，是否對扣分達到一定分值的經(jīng)營者實施停業(yè)整改、退出市場等懲罰措施。

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