每經記者 楊卉    每經編輯 陳俊杰    

7月17日，《每日經濟新聞》記者從國際數據公司（IDC）處獲悉，2022年中國商用服務機器人市場總體規模為1.69億美元，同比下降2.5%。由于去年疫情對餐飲、酒店等下游行業造成沖擊，中國商用服務機器人市場需求受到顯著影響，進入調整期，呈現出整體略有下降、局部分化的狀態。

應用場景方面，IDC數據顯示，配送機器人由于下游餐飲、酒店等行業受疫情影響較大，市場有所下降；商用清潔機器人完成場景驗證后，在辦公樓、商超等場景規模復制，市場快速增長。為拓展市場空間，2022年以來主要供應商均在加強更多行業及場景的產品覆蓋，其中商用清潔及醫療領域成為更多廠商關注和布局的方向。

從競爭格局看，通過對高仙自動化、擎朗智能、普渡科技、云跡科技、優地科技、穿山甲機器人、景吾智能、獵戶星空等公司情況的調研，IDC發現，中國市場兩極分化明顯，頭部廠商合計份額達到59.6%，其中高仙自動化和擎朗智能分別憑借在商用清潔和餐飲配送領域的優勢，各自占據超過20%的市場份額。

細分領域中，此前快速發展的中國餐飲行業服務機器人市場受下游行業不景氣影響，市場客戶采購意愿、支付能力受損；租賃模式探索結束回歸銷售，行業在去年進入調整期，2022年總體市場規模約為0.6億美元，同比下降22%。其中擎朗智能和普渡科技依然位居市場前兩位，合計占據83.6%的市場份額，擎朗智能市場份額超60%。

與暫緩需求的餐飲行業相反，2022年中國商用清潔機器人市場增長快速，整體市場規模約為0.52億美元，同比增長193.1%。其中高仙自動化等頭部企業領先優勢明顯。值得一提的是，IDC數據還顯示，受疫情管控開放較早、機器人市場滲透率較低、人工成本高、海外銷售產品利潤更高等因素影響，出海成為2022年大多數廠商的重要業務增長點，部分公司海外業務收入已與中國市場收入持平甚至顯著高于中國市場收入。

在IDC 中國新興技術研究部研究經理李君蘭看來，經過2022年的調整，不少機器人企業組織和業務已調整到更匹配市場的發展階段。隨著2023年疫情陰霾消散，餐飲、酒店等下游客戶行業恢復態勢明顯，預計2023年下半年起，中國商用服務機器人市場或將逐步進一步復蘇。