每經編輯 張錦河    

近日，一位名為“鐵頭懲惡揚善”的網紅，以打假為名，舉報杭州新東方違規補課，導致該機構全面停課。

這一事件引發了社會各界的關注和討論，有人支持網紅的行為，認為應該打擊違反“雙減”政策的教培機構；也有人反對網紅的行為，認為他是在濫用權力，干涉家長和學生的自由選擇。

據中證金牛座，對此，杭州新東方官方客服回應記者：“目前確實已停課，復課時間目前未知，需要等待教育局通知。”客服還稱，一直沒有數學、英語課程，現在都是素質素養的課程。

據九派新聞，杭州市教育局表示，已經接到舉報材料，正在核查涉及新東方的相關情況。澎湃新聞稱，杭州市教育局雙減專班一工作人員表示，若查實為學科類培訓將依法依規叫停。

此外，俞敏洪近日在演講中談及自己支持“雙減”政策的原因，他認為孩子們確實要減壓減負，但這個問題怎么解決，他也沒有好辦法。

網紅“鐵頭”舉報新東方違規補課

據界面新聞，新東方（NYSE：EDU）杭州線下中心突然全面關閉，起因是抖音網紅“鐵頭懲惡揚善”（下稱鐵頭）舉報杭州新東方違規補課。

8月8日晚，杭州家長林紓告訴記者，其孩子在杭州新東方接受高中學科輔導，周一突然接到停課通知，目前尚未復課。雖然鐵頭沒有在她孩子所在校區鬧事，但全杭州的線下學習中心都停了。”

網傳停課通知。圖源：小紅書

據中證金牛座，對此，杭州新東方客服回應記者稱，一直沒有數學、英語課程，現在都是素質素養的課程。而對于何時恢復正常，上述客服稱，目前無法正常報名、繳費，可以先留下聯系方式，后續恢復了會有專門的人員聯系。

澎湃新聞報道，杭州市教育局雙減專班，一工作人員表示，若查實為學科類培訓將依法依規叫停。

據南國早報此前報道，，“鐵頭”是一位來自浙江省杭州市的網紅。他以打假為主題，在短視頻平臺發布了多條揭露各種騙局和不正之風的視頻。他曾在三亞海鮮市場揭開商家“鬼秤”套路，并要求對商戶“頂格處罰”；他也曾舉報虛假宣傳、騙大學生網貸的美容院；他還戳穿超市購物小票換金鑲玉的騙局。目前，該網紅發布了66條視頻、不到半年漲粉超300萬。

7月25日開始，“鐵頭”連續發布“打假”教培系列短視頻，流量最高的視頻是“勇闖新東方”，點贊數超十萬。8月4日，“鐵頭”來到杭州新東方的一家學習中心，以家長身份詢問是否可以進行初高中學科培訓，工作人員回應稱，目前高中可以進行語文、數學、英語補課，初中班目前是線上線下各一半。

視頻中，“鐵頭”先是質疑機構違規補課，隨后撥打110報警稱新東方違規補課，要求退還家長補課費用，取締補課行為，對該公司行政罰款。當天，該校區拉閘關電，并遣散師生回家。

8月6日、7日，“鐵頭”連續發布相關視頻，并多次向派出所、市場監督管理局、教育局舉報新東方，稱教育局周五前會答復相關問題。

家長和社會對網紅舉報新東方的看法不一

據潮新聞報道，“鐵頭”在成為視頻主播之前已經涉獵過多個行業：2010年大學畢業后，賣過房子，開過快遞公司、餐飲店，做過游戲代打，也在公司任職過。

然而，在創業的過程中，有過投資失敗，也有被欺騙過。對于這些不愉快的經歷，“鐵頭”不愿贅述，但他坦言，自己由此對坑蒙拐騙的行為十分反感。

借著短視頻的東風，“鐵頭”似乎做到了“名利雙收”，他收割著流量，卻也招來了不少質疑聲。

在上述“打假”教培系列短視頻發布后，有網友表示，“家長愿意學生愿意，網友不愿意”，也有網友表示支持“取消一切校外培訓補課機構”。

“鐵頭”舉報新東方的行為，引發了很多爭議，網友的觀點也分為了兩派，一部分是支持，認為違規教培必須要進行打擊，否則只會越來越卷；而另外一部分則認為不能打擊，因為有市場有需要。

支持“鐵頭”的網友認為，他是在維護公平正義，打擊違法違規的教培機構。他們認為，這些機構是在利用家長和學生的焦慮，收取高額的費用，提供低質的服務，甚至有些是騙子。他們認為，“雙減”政策是為了減輕學生的負擔，提高教育質量，應該得到執行和監督。他們認為，“鐵頭”是在替教育部門和執法部門做事，是在幫助社會進步。

反對“鐵頭”的網友認為，他是在干涉家長和學生的自由選擇。他們認為，這些機構是在滿足市場的需求，提供多樣化的服務，有些甚至是優秀的。他們認為，“雙減”政策是不切實際的，不能解決教育問題的根源，只會讓優質教育資源更加稀缺。他們認為，“鐵頭”是在破壞社會秩序，損害他人利益，是在搞事情。

俞敏洪曾發文稱新東方的主業還是教育

7月，新東方發布的財務數據顯示，2023財年第四季度，公司凈營收同比增長64.2%至8.61億美元，增長主要由教育新業務以及東方甄選自營產品及直播電商業務帶動。2023財年，新東方凈營收29.98億美元，同比減少3.5%；股東應占凈利潤為1.77億美元，實現扭虧，去年同期為虧損11.88億美元。

新東方目前擁有素質教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業務板塊。截至2023年5月，新東方擁有學校及學習中心748所，即四季度內凈增加36所。新東方創始人俞敏洪介紹道，第四財季非學科類輔導業務共有62.9萬學生報名。

據中新經緯，2022年6月，俞敏洪在公眾號文章中提到，東方甄選一熱鬧，大家以為新東方只做農業了。其實，新東方主要做的事情還是教育，教育是新東方的主要業務。他表示，在教育方面，新東方正在布局的業務包括：面向中小學生的素質素養教育、出國留學學習和咨詢、大學生考試和職業發展培訓以及智慧教育等。

每日經濟新聞綜合自中證金牛座、九派新聞、界面新聞、潮新聞