每經AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問： 我在研究公司業務的時候，發現一些問題，明明我們自公司創立以來，持續在掃地機器人賽道上高研發高投入，可是在做用后體驗調研的時候，很多朋友都認為石頭沒有某東莞創業品牌好用，后來問了原因，這些型號都是公司16-17年投入市場的，不同品牌之間的代差比較造就了石頭的口碑下滑，希望公司重視這種現象。交易向老客戶退出舊機換購活動，或者舊機體驗換新活動，提升老客戶的體驗，提高老客戶的口碑。

石頭科技（688169.SH）8月18日在投資者互動平臺表示，我司于2022年及2023年均推出換新計劃，詳情請關注石頭科技官網或官方公眾號。

(記者 畢陸名)

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