每經(jīng)評論員 陳婷

近日，兩大零售商之間的“戰(zhàn)火”引發(fā)了外界的普遍關(guān)注。盒馬和山姆“你降一塊，我降一塊”的價(jià)格戰(zhàn)，從榴蓮千層打到奶油西瓜，從線下打上熱搜。

筆者發(fā)現(xiàn)，目前，盒馬與山姆的“戰(zhàn)火”還在逐漸擴(kuò)大。8月21日，繼上海、北京之后，盒馬在杭州、成都等13個(gè)城市推出“移山價(jià)”。

二者之間的價(jià)格戰(zhàn)要從榴蓮千層蛋糕說起。價(jià)格戰(zhàn)之前，山姆一千克榴蓮千層蛋糕價(jià)格一度為128元，而伴隨著盒馬屢次下調(diào)在售的榴蓮千層蛋糕價(jià)格，當(dāng)前，筆者看到，上海山姆同款蛋糕的價(jià)格已經(jīng)降低至每盒85元，用戶每天限購一件。與此同時(shí)，盒馬APP顯示，其470g的榴蓮千層蛋糕售價(jià)為39.9元/盒。

這是一場少見的發(fā)生在頭部零售商之間的價(jià)格戰(zhàn)。值得一提的是，今年5月，阿里巴巴集團(tuán)董事會已批準(zhǔn)盒馬啟動上市流程，預(yù)計(jì)將在未來6到12個(gè)月內(nèi)完成。上市在即，當(dāng)前階段的市場表現(xiàn)對盒馬來說尤為重要。

綜合近期國內(nèi)零售業(yè)的種種新動向，筆者認(rèn)為，雖說行業(yè)間打價(jià)格戰(zhàn)降低商品價(jià)格短期來看對消費(fèi)者是好事，但零售商也不能盲目沉迷于“內(nèi)卷”，更應(yīng)在零售業(yè)態(tài)和商品上積極創(chuàng)新，在新的大環(huán)境下找到最適宜的出路。

消費(fèi)者需求的變化正在呼吁更新穎的零售商業(yè)模式。據(jù)筆者了解，盒馬CEO侯毅在8·18“盒馬日”上表示，疫情后全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，消費(fèi)低迷的情況下，用戶的消費(fèi)意愿明顯收緊，零售企業(yè)需要適應(yīng)充滿挑戰(zhàn)的大變革時(shí)代。

雖說與山姆戰(zhàn)火未熄，但侯毅也意識到贏得競爭的關(guān)鍵不在于表面的一時(shí)低價(jià)。在侯毅看來，零售行業(yè)折扣化是贏得競爭的方法。但他解釋稱，折扣化不是便宜化，不是簡單的低價(jià)，折扣化是“差異化商品競爭、垂直供應(yīng)鏈、機(jī)制營運(yùn)成本”。

筆者認(rèn)為，低價(jià)并不應(yīng)當(dāng)是一個(gè)通過零售商“讓利”制造出來的噱頭，更應(yīng)當(dāng)是零售商業(yè)模式創(chuàng)新的結(jié)果。

以會員店業(yè)態(tài)為例，其引以為傲的獨(dú)特商業(yè)模式給消費(fèi)者帶來了低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品，正是這一核心競爭力使得國際頭部會員店品牌在國內(nèi)零售市場激烈的競爭中保住了一定的競爭優(yōu)勢。

作為新零售的旗手之一，盒馬的誕生引領(lǐng)了國內(nèi)零售業(yè)的自我變革，不少零售企業(yè)也推進(jìn)了自身的數(shù)字化改造。但不得不提的是，即便近年來零售業(yè)數(shù)字化能力變強(qiáng)了、配送速度變快了，甚至可以送貨上門了，但在價(jià)格上依然還有不少下降的空間。對于零售商而言，能夠提供低價(jià)高質(zhì)的商品是最直觀的優(yōu)勢，也是自我變革路上最難突破的一個(gè)環(huán)節(jié)。

侯毅也表示，從全球范圍看，領(lǐng)先的零售企業(yè)往往通過全球供應(yīng)鏈一體化建設(shè)，取消中間環(huán)節(jié)，從而使得商品采購具備足夠的競爭能力，讓商品價(jià)格具有極致性價(jià)比。

而從盒馬的角度來看，若想真正擔(dān)起新零售標(biāo)桿這一角色，需要做到的也不僅應(yīng)該是某個(gè)商品的單價(jià)比國際零售商低，更應(yīng)該在綜合能力上與這些國際零售巨頭掰手腕。