8月23日，水滴公司發布《2022年環境、社會及管治（ESG）報告》（以下簡稱“報告”），全面闡述了水滴公司及其關聯公司2022年度在ESG方面的表現和管理舉措，系統展示了水滴公司在建立和完善ESG管治架構、參與構建多層次醫療保障體系、堅持科技創新、堅持低碳發展等領域所作出的探索和具體成效。

將ESG管理理念融入公司的重要決策中

作為聯合國全球契約組織（UNGC）成員和可持續發展理念的踐行者，水滴公司以“用互聯網科技助推廣大人民群眾有保可醫，保障億萬家庭”為使命，將ESG理念全方位融入公司運營、環境保護、人才發展、社區投資等方面，制定并于內部發布《水滴公司（Waterdrop Inc.）環境、社會及管治工作管理辦法》，建立了自上而下的ESG管治架構，推動企業高質量、可持續發展。

在水滴公司的ESG管治架構中，治理層為公司董事會，負責把控公司ESG戰略方向，對ESG事宜進行監督，定期聽取匯報并提供審閱建議。管理層為公司高級管理層組成的ESG委員會，負責審閱ESG相關工作，協調ESG工作的規劃、推進與落實等，定期向董事會匯報ESG工作進展。公司董事會和管理層負責確保公司的ESG策略以及相關活動（包括氣候變化相關議題）與公司戰略發展方向保持一致。

執行層面，水滴組建了ESG工作組，由ESG執行部門相關人員組成，由社會責任部牽頭，負責編制ESG相關政策和規劃，支持ESG委員會推進公司ESG相關的內外部工作，并定期向ESG委員會匯報。ESG執行部門為水滴公司的職能部門及各業務部門事業群，協助ESG工作組開展ESG日常工作。

積極參與構建多層次醫療保障體系

隨著“十四五”國民健康規劃的實施推進，中國正逐步構建起以基本醫療保險為主體、醫療救助為托底、其他多種形式保險保障和商業健康保險為補充的多層次醫療保障體系。在多層次醫療保障制度建設中，商業健康保險、個人大病求助平臺、公益平臺和公益慈善的作用不容忽視。

水滴公司作為國內領先的保險科技和醫療健康平臺，立足數智化優勢回應時代需求，推動數字經濟新業態新模式發展，積極參與多層次醫療保障體系建設，發揮社會力量的補充作用，依托水滴籌、水滴保、水滴公益平臺，對高額醫療支出或經基本醫保、大病保險、醫療救助后仍有自付醫療負擔的患者，提供補充性保障，降低因病返貧、支出型困難發生率，讓大病救助更加精準、高效。

報告披露的數據顯示，截至2022年底，水滴公司旗下的水滴保累計服務保險客戶約1.13億，水滴籌累計幫助277萬大病患者籌集醫療資金約569億元，水滴公益平臺累計合作108家公募慈善組織，全年上線公益項目1244個，年度籌款額8766萬元。

堅持科技創新，2022年研發投入2.91億元

根據報告披露，水滴公司2022年研發投入達到2.91億元。為搭建交流平臺吸納更多的優秀科技工作者，服務于公司科技工作發展及廣大科技工作者成果轉化，水滴公司還在2022年11月成立了科學技術協會。

在科技創新方面，水滴公司2022年上線了擬人化數字員工“幫幫”，基于“機器人流程自動化(RPA)+智能對話”技術，推動保險服務數字化轉型。同時，為提高用戶理賠服務體驗，縮短理賠時間，水滴保推出“資料管家”“助老服務”等系列工具和服務，搭建智能化的在線理賠平臺。

水滴公司高度重視自身知識產權的保護，2022年獲得授權專利23件，獲得注冊商標134件，完成著作權登記26件，被國家知識產權局評為2022年度“國家知識產權優勢企業”。

堅持低碳發展，實現健康可持續運營

面對全球氣候變化，水滴公司積極響應聯合國可持續發展目標，通過環境管理、綠色辦公、意識倡導等方式，盡己所能降低自身運營對環境的影響。

2022年，水滴公司加入聯合國全球契約組織(UNGC)，參與UNGC舉辦的氣候雄心企業加速器項目(CAA)，并與其他20余家公司成為第一期通過CAA項目的中國企業。

作為一家非生產型企業，水滴公司的資源消耗主要來源于辦公運營所消耗的外購電力、水資源及辦公用品。公司重視節能降耗工作，以科學的方法管理日常資源消耗，提升資源使用效率，2022年水滴公司辦公室用紙量較上一年度下降56.04%，耗水量較上一年度減少8.45%。

中財大綠金院高級學術顧問、中財綠指首席顧問施懿宸教授指出，水滴公司的《2022年環境、社會及管治（ESG）報告》詳盡涵蓋了ESG各維度的相關重要議題，包括五大章節兩個專題，同時披露了ESG管治、第三方鑒證等內容。水滴在ESG可持續發展方面，形成策略布局。隨著自身ESG可持續發展架構的完成，水滴已經形成以“治理、運營、人才、環境、社區”五大維度為核心的ESG策略，并積極響應了聯合國SGD目標，整體可持續發展路徑逐漸清晰。

聯合國全球契約組織亞太區總代表劉萌表示：“我很欣喜地看到，包括水滴公司在內的越來越多的中國企業積極開展ESG建設，搭建架構、完善流程、強化信息披露，主動回應氣候變化帶來的挑戰和機遇。”

水滴公司創始人、董事長兼CEO沈鵬提到，2022年水滴在發展業務的同時，積極承擔企業公民責任，建立了ESG管治架構，貫徹落實可持續發展理念，以實際行動促進企業與社會、環境的和諧共生。展望未來，在使命和價值觀驅動下，水滴將繼續負責任、可持續地主動解決社會問題，以科技的力量，保障公司穩健發展、帶動社會經濟及就業，為構建更美好的社會不懈努力。