從競(jìng)爭(zhēng)走向合作，曾經(jīng)各自為戰(zhàn)的即時(shí)配送平臺(tái)，如今卻產(chǎn)生了更多的化學(xué)反應(yīng)。

8月28日，美團(tuán)外賣(mài)宣布繼續(xù)加強(qiáng)即時(shí)配送的合作生態(tài)建設(shè)，與順豐同城、閃送、UU跑腿達(dá)成合作。美團(tuán)外賣(mài)將結(jié)合自有配送體系，與合作方共同為商家打造更豐富的配送網(wǎng)絡(luò)，共建合作共贏的即時(shí)配送行業(yè)生態(tài)。

在“萬(wàn)物到家”趨勢(shì)下，此次合作將成為即時(shí)配送行業(yè)合作共贏的重要探索。美團(tuán)外賣(mài)在聲明中表示，將持續(xù)與更多行業(yè)伙伴攜手，共同建設(shè)即時(shí)配送企業(yè)、外賣(mài)商家和消費(fèi)者等多方共贏、繁榮發(fā)展的新格局。

針對(duì)此次合作，美團(tuán)副總裁魏巍表示，即時(shí)配送行業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合已成趨勢(shì)，未來(lái)美團(tuán)外賣(mài)還將聯(lián)合更多企業(yè)在服務(wù)流程、從業(yè)規(guī)范、數(shù)據(jù)合規(guī)等方面共同探索即時(shí)配送行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也期待與更多行業(yè)參與者達(dá)成合作。

這在整個(gè)即時(shí)配送行業(yè)也是一個(gè)標(biāo)志性事件，這意味著即時(shí)配送行業(yè)參與者首次廣泛合作，將推動(dòng)共建行業(yè)良性健康生態(tài)，營(yíng)造更加公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，這些年來(lái)，懶人經(jīng)濟(jì)促進(jìn)即時(shí)配送產(chǎn)業(yè)的繁榮，從送餐到送萬(wàn)物成為行業(yè)趨勢(shì)，即時(shí)配送頭部企業(yè)也進(jìn)一步發(fā)展成熟，共同邁向用服務(wù)質(zhì)量吸納多方合作從而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)合時(shí)代。

配送服務(wù)打通，商家訂單再添一份保障

實(shí)際上，即時(shí)配送平臺(tái)在合作之前，美團(tuán)外賣(mài)的自配送商家就會(huì)根據(jù)自己需要，選擇包括順豐同城、閃送等服務(wù)商發(fā)單。此次美團(tuán)外賣(mài)與多家三方即時(shí)配送公司建立合作，自配送商家可直接通過(guò)美團(tuán)外賣(mài)選擇配送服務(wù)商。同時(shí)，美團(tuán)外賣(mài)將為合作訂單提供相關(guān)保障服務(wù)。運(yùn)力互聯(lián)互通將給商家提供更豐富的運(yùn)力選擇、提升經(jīng)營(yíng)效率，相當(dāng)于也給商家和消費(fèi)者的配送訂單多了一份平臺(tái)保障。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，這次合作也反映了美團(tuán)外賣(mài)希望與多家第三方配送服務(wù)提供商合作，共同提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的決心。在這種模式下，用戶將受益于更多的選擇，同時(shí)也能夠體驗(yàn)到更高效、便捷的配送服務(wù)。

萬(wàn)物到家，即時(shí)配送在競(jìng)合中求發(fā)展

從整個(gè)行業(yè)角度來(lái)看，這也是即時(shí)配送企業(yè)多年競(jìng)爭(zhēng)局面以來(lái)走向競(jìng)合的全新時(shí)代。對(duì)于第三方配送企業(yè)來(lái)說(shuō)，在其原有的訂單基礎(chǔ)上增加了新的增量空間，而對(duì)于美團(tuán)外賣(mài)來(lái)說(shuō)，與多個(gè)即時(shí)配送企業(yè)合作，可以一起為商家打造更豐富的配送網(wǎng)絡(luò)，也為即時(shí)配送行業(yè)完善服務(wù)流程，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)建立奠定基礎(chǔ)。

美團(tuán)最新發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，隨著美團(tuán)在即時(shí)零售的場(chǎng)景和豐富度不斷拓寬，2023年第二季度美團(tuán)外賣(mài)即時(shí)配送訂單量同比增長(zhǎng)31.6%至54億單，同時(shí)，美團(tuán)閃購(gòu)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，日訂單量峰值再次突破1100萬(wàn)，這些都需要更龐大的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)及時(shí)響應(yīng)，因此，即時(shí)配送企業(yè)之間的生態(tài)合作也成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，在居民可支配收入提高、消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿增強(qiáng)的背景下，“即時(shí)配送成為本地即時(shí)消費(fèi)、近場(chǎng)電商履約不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)推動(dòng)即時(shí)零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物到家”，而隨著用戶規(guī)模的增大和非計(jì)劃性訂單數(shù)量增加，對(duì)即時(shí)配送企業(yè)的服務(wù)能力和配送效率也提出更高的要求。

近年來(lái)，我國(guó)即時(shí)配送領(lǐng)域由快速增長(zhǎng)逐步進(jìn)入成熟發(fā)展階段。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)研究室副主任楊達(dá)卿指出，此次是即時(shí)配送行業(yè)頭部企業(yè)的首次廣泛互聯(lián)，美團(tuán)外賣(mài)率先加強(qiáng)與行業(yè)生態(tài)各方協(xié)作，將在行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)良性健康生態(tài)共建等方面發(fā)揮重要作用。