2023-09-08 19:47:24
9月8日,以“突破邊界智聯(lián)萬物”為主題的2023騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會消費電子專場在深圳舉辦。騰訊云就消費電子行業(yè)當(dāng)前發(fā)展趨勢,以及大模型等前沿技術(shù)在消費電子領(lǐng)域的應(yīng)用等方面進(jìn)行解讀。
會上,來自IBM、努比亞、海爾智家、MAXHUB、鹿客科技的客戶及合作伙伴也應(yīng)邀出席,分享了自身與騰訊云攜手打造智慧解決方案及標(biāo)桿應(yīng)用案例。同時,騰訊云還與聯(lián)想thinkplus簽署戰(zhàn)略協(xié)議,騰訊云音視頻會議的領(lǐng)先技術(shù)將內(nèi)嵌到聯(lián)想thinkplus產(chǎn)品中,打造云+端完美融合的混合辦公生態(tài)。
近期,國家發(fā)展改革委聯(lián)合有關(guān)部門制定的《關(guān)于促進(jìn)電子產(chǎn)品消費的若干措施》正式頒布,提出包括“加快推動電子產(chǎn)品升級換代”“優(yōu)化電子產(chǎn)品消費環(huán)境”等4個方面12條政策舉措,其中電子產(chǎn)品“智能化”程度和用戶體驗也成為關(guān)注的重點。在政策的推動下,消費電子迎來智能化新機(jī)遇。騰訊云作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的積極參與者,在消費電子行業(yè)持續(xù)深耕。
專場上,騰訊云副總裁蔡毅也發(fā)表了他的觀點。他表示,從消費趨勢來看,消費電子產(chǎn)品“跨界融合、全面智聯(lián)”發(fā)展的趨勢明顯,也為市場帶來巨大增長潛力;從行業(yè)現(xiàn)狀來看,伴隨用戶需求的多樣化以及體驗的升級化,破除“產(chǎn)品”和“場景”的邊界,將成為消費電子廠商持續(xù)的核心競爭力。
在此背景下,騰訊云推出了全新消費電子解決方案,著力將騰訊各項技術(shù)能力,進(jìn)一步下沉、適配到智能產(chǎn)品、智能場景中去,幫助企業(yè)構(gòu)建“產(chǎn)品力”和“場景力”的壁壘。同時,騰訊云回歸技術(shù)本質(zhì),以智聯(lián)技術(shù)的迭代升級驅(qū)動消費電子行業(yè)發(fā)展,騰訊云正探索把面向行業(yè)的大模型解決方案MaaS與電子消費行業(yè)結(jié)合。
此外,圍繞消費電子企業(yè)未來發(fā)展機(jī)遇,IBM數(shù)據(jù)科技與轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)VP竇天池表示,AIGC將成為消費電子行業(yè)發(fā)展新一輪技術(shù)焦點,AIGC在信息安全與IT,客戶服務(wù)、營銷和銷售,研究、創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)等領(lǐng)域都能帶來效率的極大提升,消費電子企業(yè)應(yīng)在價值鏈各環(huán)節(jié)創(chuàng)造AIGC用例,推動業(yè)務(wù)增長和產(chǎn)品力增強(qiáng)。
隨后,就AIGC及大模型在企業(yè)的應(yīng)用,騰訊云副總裁、騰訊云智能研發(fā)負(fù)責(zé)人、騰訊企點研發(fā)負(fù)責(zé)人吳永堅展開介紹了騰訊云的成果與案例。
例如,在企業(yè)管理端,要制定科學(xué)的產(chǎn)品銷售策略,需要對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。過去需要依靠分析師,拆解業(yè)務(wù)需求,通過高門檻的專業(yè)分析工具,才能生成數(shù)據(jù)結(jié)論。大模型的出現(xiàn),使“對話式分析”成為可能。業(yè)務(wù)人員可以通過簡明的語言提出業(yè)務(wù)問題,讓模型將其轉(zhuǎn)換為對應(yīng)的分析問題,給出結(jié)論;在用戶使用端,智能家居語音助手可基于消費電子大模型強(qiáng)化語義內(nèi)核,促進(jìn)語言理解能力再突破,提供更自然的對話能力、情感化的生成回復(fù)等。
消費電子產(chǎn)品品類繁多、應(yīng)用場景多樣,騰訊云在推動行業(yè)智能發(fā)展的過程中,需要與客戶及合作伙伴強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢互補(bǔ)才能提供更加深入的解決方案。現(xiàn)場,騰訊云也邀請到多位重磅級嘉賓到場分享。
努比亞互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)部部長佘坤表示,數(shù)字人大模型有望解決個人數(shù)據(jù)隱私保護(hù)問題。他以努比亞旗下紅魔手機(jī)為例,分析當(dāng)下消費電子產(chǎn)品如何利用數(shù)字人大模型平衡隱私保護(hù)與產(chǎn)品研發(fā)。他提到,當(dāng)數(shù)字人大模型有足夠多的參數(shù)和數(shù)據(jù)支持,就能做出無限接近人的決策。如果有了開箱即用的用戶興趣模式,就大大減少了對用戶個人數(shù)據(jù)收集的必要。努比亞未來也將與騰訊合作展開數(shù)字人大模型的探索。
海爾智家大腦產(chǎn)品總經(jīng)理趙乾提到,在騰訊云物聯(lián)網(wǎng)智能視頻服務(wù)的助力下,海爾智家大腦已經(jīng)成為家庭領(lǐng)域億級高并發(fā)量的IoT云,連接140+網(wǎng)器品類,5300萬+網(wǎng)器數(shù);依托騰訊云智能語音助手和QQ音樂,智能語音場景交互月活831萬;基于騰訊云適配家電行業(yè)的云基礎(chǔ)設(shè)施,場景用戶月使用次數(shù)6.3億。
MAXHUB總裁李建民分享了MAXHUB與騰訊云廣泛而深入的合作。他介紹道,通過預(yù)裝騰訊會議Rooms,MAXHUB會議平板解決了遠(yuǎn)程會議場景中部分會議軟件難以與系統(tǒng)兼容使用的問題,為企業(yè)客戶帶來了優(yōu)質(zhì)的智慧會議協(xié)同體驗。同時,MAXHUB多款會議平板產(chǎn)品均已通過騰訊會議認(rèn)證,并集成了騰訊天籟inside音頻解決方案。此外,雙方還堅持創(chuàng)新和洞察用戶需求,研發(fā)超寬屏沉浸式會議解決方案等引領(lǐng)性產(chǎn)品。
鹿客科技CEO陳彬表示,騰訊云與鹿客的合作可以被視為高端智能鎖領(lǐng)域硬核科技和極致產(chǎn)品的首次碰撞。依托騰訊云的云產(chǎn)品能力、視覺AI技術(shù),鹿客在產(chǎn)品體驗創(chuàng)新等層面實現(xiàn)升級。雙方還共同研發(fā)掌靜脈識別技術(shù),更快、更準(zhǔn)、更安全,守護(hù)數(shù)千萬家庭的居住安全。
現(xiàn)場,騰訊云副總裁曹磊和聯(lián)想中國區(qū)中小企業(yè)客戶業(yè)務(wù)群thinkplus事業(yè)部總經(jīng)理劉嘉共同出席了雙方戰(zhàn)略合作簽約儀式。雙方未來合作將聚焦在天籟降噪、瀏覽服務(wù)、語音助手、內(nèi)容資源四大方面,為用戶帶來更高效的會議效率與更豐富的視頻內(nèi)容。同時,此次合作將進(jìn)一步夯實聯(lián)想thinkplus的ISV SaaS服務(wù)基礎(chǔ)云服務(wù)底座。通過生態(tài)優(yōu)勢互補(bǔ),增強(qiáng)聯(lián)想thinkplus“硬件+軟件+服務(wù)+平臺”一棧式混合辦公場景方案中的軟件與平臺能力,從而讓整套混合辦公解決方案進(jìn)一步升級,以產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)勢領(lǐng)先行業(yè),為千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速賦能。
著眼未來,騰訊云將堅守長期主義,繼續(xù)深耕消費電子,扎根產(chǎn)品、深挖場景,發(fā)揮騰訊在智聯(lián)技術(shù)、生態(tài)連接的優(yōu)勢,與伙伴和客戶一道,共同推動行業(yè)繁榮。
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