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“打假風暴”中的西安彩虹星球

每日經(jīng)濟新聞 2023-10-10 20:31:56

打開彩虹星球抖音頁面,充斥勵志的創(chuàng)業(yè)故事、對“競品”的密集檢測,以及回應(yīng)質(zhì)疑的自證,長期處于沖突與爭議中,也讓彩虹星球賺足了流量和話題,吸引了一批為此消費的忠實“社員”。

只是這次,流量附送給彩虹星球的不僅僅是“黑紅”,還有立案調(diào)查。

每經(jīng)記者 張靜    每經(jīng)實習記者 夏子博    每經(jīng)編輯 賀娟娟

一場“星球大戰(zhàn)”,將王來庫及其背后的西安彩虹星球文化科技有限公司(以下簡稱“彩虹星球”)送到了輿論風口浪尖。

這位常自稱“庫子叔叔”的董事長,文化衫上常見“一個買雞蛋的想保護地球”標語,衣著淳樸、戴著黑框眼鏡,奔波在田間地頭,為食品安全而戰(zhàn),為地球帶貨,立志要反向定制有機食材和環(huán)保產(chǎn)品。

至少在視頻及直播間里,他“肩負地球”,真誠地像個“剛出社會的大學生”。

而在鏡頭之外,王來庫是位70后,在創(chuàng)辦彩虹星球之前曾是個資深廣告人。根據(jù)國際在線陜西頻道采訪,這位“庫子叔叔”有著十多年媒體經(jīng)驗,曾擔任奧美華南區(qū)創(chuàng)意總監(jiān)、美國艾菲獎中國區(qū)評委,深諳廣告之道。

打開彩虹星球抖音頁面,充斥勵志的創(chuàng)業(yè)故事、對“競品”的密集檢測,以及回應(yīng)質(zhì)疑的自證,長期處于沖突與爭議中,也讓彩虹星球賺足了流量和話題,吸引了一批為此消費的忠實“社員”。

只是這次,流量附送給彩虹星球的不僅僅是“黑紅”,還有立案調(diào)查。

被監(jiān)管部門立案調(diào)查

網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚善”(以下簡稱:鐵頭)與彩虹星球之間的“星球大戰(zhàn)”以鐵頭的一“鴨子嘴硬,也能咬爛”開幕。

據(jù)鐵頭9月26日發(fā)布在抖音平臺視頻,去年10月份,彩虹星球曾來到渤海水產(chǎn)股份有限公司(以下簡稱:渤海水產(chǎn))考察鹽田蝦,回去后自己也干起鹽田蝦生意。

但問題在于,彩虹星球在宣傳視頻中大量使用渤海水產(chǎn)相關(guān)畫面,但真正售賣出去的鹽田蝦卻是別家的商品。根據(jù)鐵頭所發(fā)布視頻,這種“掛羊頭賣狗肉”的行為,涉及虛假宣傳,以次充好,誤導消費者。

為此,鐵頭分別購買了彩虹星球及渤海水產(chǎn)所售的鹽田蝦進行對比,發(fā)現(xiàn)彩虹星球的鹽田蝦口感、新鮮程度相較下等均不佳,遂即刻出發(fā),直接來到彩虹星球公司現(xiàn)場維權(quán)。

在10月6日鐵頭最新視頻中,經(jīng)過監(jiān)管部門及鐵頭、彩虹星球三方探討下,監(jiān)管部門受理了5條證據(jù),鐵頭稱其中最重要的是彩虹星球鹽田蝦的來源與包裝上的不符。包裝上為唐山渤浩水產(chǎn)科技有限責任公司,但真正來源是另一家水產(chǎn)公司唐山曹妃甸惠通水產(chǎn)科技有限公司。

圖片來源:鐵頭懲惡揚善微信視頻號

隨后的10月6日,西安市市場監(jiān)管局曲江新區(qū)分局也發(fā)布通報稱,初步認定該企業(yè)在平臺直播間銷售產(chǎn)品時涉嫌虛假宣傳違法行為,市綜合執(zhí)法支隊于10月5日決定正式立案調(diào)查。

?《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪律師獲悉,如確實存在虛假廣告宣傳,彩虹星球或?qū)οM者承擔商品價款三倍甚至十倍的懲罰性賠償;同時市場監(jiān)督管理部門也有權(quán)對其處廣告費用三至五倍金額或者最高100萬元的罰款。

對于彩虹星球被立案調(diào)查一事,記者亦聯(lián)系采訪正處于暴風中心的彩虹星球。

對于虛假宣傳問題,王來庫向記者表示:“我們是把尋訪的過程用視頻的方式記錄給消費者去看。其中就有惠通(水產(chǎn))、渤海(水產(chǎn))等,最后我們從價格、質(zhì)量等方面考慮,選擇了目前這家合作商。”

至于為何在打假之前未“明說”,王來庫表示:“我們有沒有這個義務(wù)去說,我們所有的宣傳上都會寫清楚,這個產(chǎn)地來自我們的養(yǎng)殖基地的地址,我們按照標準包裝法的要求去寫就ok。”

王來庫表示,對于本次鐵頭打假,就是說去起訴、報警啊、網(wǎng)信的報案舉報,我們都會去做。”

對此,記者嘗試聯(lián)系、私信鐵頭,但截至發(fā)稿未獲回復。

對于鐵頭維權(quán)事件,記者亦接連致電雁塔區(qū)市場監(jiān)管局、市場監(jiān)管局曲江分局、西安市市場監(jiān)督管理局宣傳處等,但最終未獲明確回復。

此前備受爭議

其實,在鐵頭維權(quán)之前,彩虹星球的產(chǎn)品一直遭到號稱職業(yè)打假人的王海打假,“星球大戰(zhàn)”中亦有王海助理參與。

記者聯(lián)系到王海了解情況,對方表示,“據(jù)昨晚統(tǒng)計,目前對彩虹星球的舉報共立案107個。”根據(jù)王海測評視頻中所出示檢測結(jié)果,彩虹星球多種有機食品中檢出農(nóng)殘,富硒雞蛋不富硒,無淀粉級烤腸存在淀粉等,且“檢測彩虹星球有機食品已經(jīng)花費幾十萬元”。

圖片來源:王海提供

對此,彩虹星球在3月25日發(fā)布視頻曝光王海敲詐勒索“七位數(shù)”和解金的電話錄音,7月25發(fā)布視頻稱“已起訴,不調(diào)解,法院見”  

對此,王海稱,打電話索要和解金的是公司已經(jīng)離職的員工,且已明確告知為前助理,但彩虹星球把“前”字去掉制作視頻,讓人誤以為是王海方索要,屬于造謠。

王來庫向記者表示,“他(王海)投訴了300多項,在不同的渠道,我們就天天在應(yīng)付這件事兒。”

據(jù)陜西省發(fā)改委官網(wǎng)9月20公開求助信,彩虹星球表示因職業(yè)打假人長時間的網(wǎng)暴,目前銷售下滑70%,已出現(xiàn)嚴重虧損,持續(xù)下去會致使無法經(jīng)營。

除產(chǎn)品質(zhì)疑外,王海也曾質(zhì)疑彩虹星球另一“噱頭”——去年被所謂社會企業(yè)認定平臺(CSECC)認證為“社會企業(yè)”有些名不副實。

對此,記者查詢CSECC認定手冊發(fā)現(xiàn),其對服務(wù)農(nóng)牧業(yè)與鄉(xiāng)村發(fā)展的社會企業(yè),明確要求以貧困或低收入群體為主要客戶,而根據(jù)彩虹星球淘寶店鋪,其一枚有機雞蛋售價將近4元錢。

據(jù)企查查,CSECC背后的深圳市社創(chuàng)星社會企業(yè)發(fā)展促進中心注冊資金3萬元,并非政府機構(gòu),認證資格和能力存疑。目前,該企業(yè)官網(wǎng)顯示已經(jīng)被管理員停止運行。

此外,記者還在公司現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),彩虹星球被另一家認證單位社企星球認證為“三三制社會企業(yè)”。根據(jù)社企星球官微,認定要求有1/3以上股權(quán)鎖定為社會資產(chǎn),1/3以上利潤繼續(xù)投向社會目標,1/3以上共創(chuàng)力量來自社會參與。

據(jù)中國質(zhì)量萬里行報道,為此,王來庫大手一揮,應(yīng)聲將彩虹星球34%股權(quán)(其個人90%股權(quán),即公司30%股權(quán)+代持的公司4%股權(quán))鎖定為社會資產(chǎn),并“立誓”將公司60%凈利潤用于食品安全與環(huán)境保護。

但是,記者發(fā)現(xiàn)60%凈利潤全部用在了投資與其利益關(guān)系密切的有機蛋廠。據(jù)王來庫介紹,目前彩虹星球在該雞蛋廠中占主導地位,蛋廠產(chǎn)品也都是在彩虹星球銷售,蛋廠至今仍在虧損。王來庫曾在采訪中這樣形容:“我們(彩虹星球與該蛋廠)合作變成了一家人”。

起底彩虹星球

想來唏噓,八年前,王來庫聲稱他特別想做一家這樣的企業(yè)——不以盈利為第一目的,解決食品安全和環(huán)境保護問題。于是他創(chuàng)辦了彩虹星球。

據(jù)產(chǎn)業(yè)曲江官微及王來庫自述,在2019年之前,彩虹星球是做線下柜機的,賣的也是雞蛋和農(nóng)產(chǎn)品,主打無添加及“檢驗合格”。根據(jù)產(chǎn)業(yè)曲江2018年12月消息,彼時彩虹星球在西安、成都已發(fā)展到300多個社區(qū),獲得了累計上億元的融資,目前公司股東中的私募基金也大部分是在當時入場。

圖片來源:產(chǎn)業(yè)曲江官微

然而,之后兩年間的社區(qū)團購大戰(zhàn),巨頭紛紛進場,幾百億熱錢涌入,甚至“別人賣價比彩虹星球的進價還要便宜”,造成彩虹星球大幅虧損,王來庫不得已將業(yè)務(wù)清零,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。

王來庫向記者表示,“當時我們意識到,在線下做食品安全是一件挺難的事,線上的教育成本相對比較低。”

據(jù)中國食品安全網(wǎng)2022年12月報道,王來庫稱公司曾遭遇資金鏈斷裂、合伙人離開,連續(xù)6年虧損,直到2021年才首次實現(xiàn)單月盈利。彩虹星球8年來食品安全檢測費用高達1200萬,創(chuàng)立至今虧損2000多萬元。

采訪中,作為創(chuàng)始人的王來庫告訴記者,他連續(xù)8年每月只拿1塊錢工資,股東至今未分紅,“目前公司客戶主要就是公司高管、媽媽、醫(yī)生,大學教授等等。

2023年,本應(yīng)是彩虹星球效益“初見曙光”的轉(zhuǎn)折年。

從業(yè)績來看,求助信中顯示彩虹星球2022年銷售額超2.2億元,繳稅309萬。根據(jù)中國質(zhì)量萬里行報道,彩虹星球2022年7月至2023年6月累計凈利潤549.59萬元,雖仍為累計虧損狀態(tài),但至少“窟窿”已有縮小跡象。

而接連深陷造假漩渦,亦讓彩虹星球“本不富裕”的經(jīng)營情況雪上加霜。“因為打假,原來買我們東西的人就不買,我們就開始虧損。”王來庫稱。

另外,在查詢彩虹星球工商資料過程中,記者還發(fā)現(xiàn)了有趣之處。據(jù)企查查,目前彩虹星球大部分股東股權(quán)均在2021年7月被出質(zhì)到另一家王來庫擔任法人的公司。

圖片來源:企查查截圖

據(jù)悉,出質(zhì)股權(quán)質(zhì)權(quán)人為西安彩虹星球網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,參保人數(shù)為0人,主要人員為王來庫、梁珍、韋陽,該公司被一家香港企業(yè)彩虹星球網(wǎng)絡(luò)科技有限公司完全控股,而該港企又被一家外企Rainbow Planet Limited完全控股,如此股權(quán)“套娃”,背后原因令人費解。

曾因測被起訴

在(2021)陜民終392號案件中顯示,新疆雪山果園食品有限公司(以下簡稱雪山果園)生產(chǎn)的列巴被彩虹星球當成“競品”測評。

圖片來源:中國裁判文書網(wǎng)

當指向雪山果園列巴時,播主說:“他不是純的黑小麥”“同時他用了一個植物炭黑的色素,也就是說他的顏色實際上是染出來的”“這個用的是黃油,只是普通的黃油”等。

當指向彩虹星球列巴時,播主說:“只有黑麥粉沒有其他的小麥粉”“我們彩虹列巴用的是安佳黃油,安佳黃油是最好的黃油”等。

陜西省最高人民法院認為,彩虹星球公司刻意強調(diào)競品“顏色實際上是染出來的”,利用并強化了消費者對于食品添加劑的反感心理,影射目標產(chǎn)品“不天然”“不健康”,借此打壓對手。

法院還認定,雪山果園使用植物炭黑并未違反有關(guān)食品安全規(guī)定,彩虹星球公司沒法證明添加植物炭黑會對產(chǎn)品質(zhì)量有何影響,也并未提供客觀、真實的證據(jù)證明安佳黃油優(yōu)于其他“普通黃油”。

根據(jù)判決書,雖然彩虹星球公司主張其短視頻旨在批判行業(yè)不良現(xiàn)象,普及食品安全常識,但實質(zhì)上是推銷旗下經(jīng)營的“彩虹黑麥列巴”,是一種商業(yè)廣告行為。

法院表示,在測評過程中,彩虹星球有針對性地僅進行片面的比對,忽略了其他諸多因素,顯然是不嚴謹、不科學、不客觀的,其目的難言正當,結(jié)果的中立性、公正性也必然存在偏差。

最終,二審判決維持一審原判:彩虹星球需向雪山果園賠償經(jīng)濟損失及合理費用共計8萬元等。

值得注意的是,彩虹星球為此被強制執(zhí)行。對此,王來庫表示:“我不可能每件事都能操心,就是后來忘掉了。”

“我們后來才知道的,植物炭黑在面包品類是非法添加劑,當時如果我們直接舉報對方,他是要入刑的。”王來庫稱。

吃到教訓后,彩虹星球不再指名道姓測評同業(yè)公司產(chǎn)品,而是轉(zhuǎn)向了泛泛的“檢測標準”,以避免起訴風波。

承想,按下葫蘆浮起瓢,接連爆出的虛假宣傳及造假問題又讓彩虹星球陷入爭議。

真相或許并不復雜,多想著解決問題,而不是解決提出問題的人,企業(yè)才能良性發(fā)展,借用一句網(wǎng)友評論,“錯了就是錯了,挨打就要立正”……

封面圖片來源:每經(jīng)記者 夏子博攝

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