每經記者 黃婉銀    每經編輯 陳夢妤    

“一切都是剛剛好，一切都如我所愿。讓位優秀的年輕人，公司未來會更好。做好顧問新角色，我仍是碧服一兵。”

在碧桂園服務發布正式人事變動的公告后，李長江在社交媒體對辭任碧桂園服務執行董事、總裁、授權代表一事做出回應。

李長江自2011年12月加入碧桂園服務起，一直是碧桂園物業服務（碧桂園服務前身）總經理，負責公司整體戰略決策、業務規劃及主要經營決策。

他任職總裁期間，碧桂園服務成功在港交所主板掛牌上市，并憑借250億港元市值為港股物業第一。此后，碧桂園服務在行業內完成了多起大規模收并購交易，規模與市值一路上揚，2021年初期市值一度達到2000億港元，超過母公司碧桂園。

李長江最后一次以總裁身份出席碧桂園服務業績發布會是在今年3月，2022年，碧桂園服務實現收入413.67億元，同比增長43.4%；凈利潤22.61億元，同比下降48%。2022年，碧桂園服務的收入和利潤同往年相比，雖然從絕對值上實現了增長，但增長速度明顯放緩，特別是利潤增長沒有達成預期，他形容“2022年應該是碧桂園服務歷史上最困難的一年”。

正如李長江昨晚的回應，“十二年，一個小輪回。在一線面對過問題，在高處看見過風景。一切都是剛剛好，一切都如我所愿。感恩我的兄弟老謝，感恩我尊敬的惠妍主席。感謝碧服的兄弟姐妹們，是你們的奮斗，給了我退下的光榮。謝謝同行兄弟姐妹過往的關照，行業會更好，碧服會更好！”

離任傳聞發酵已久

2018年6月19日，碧桂園服務正式在港交所主板掛牌上市。這是繼博實樂教育控股有限公司登陸紐交所主板后，碧桂園集團以及楊惠妍家族的第三個上市平臺。

雖然楊惠妍擔任碧桂園服務董事會主席，但李長江一直是站在“臺前”的那個人。他常年代表碧桂園服務管理層出席參加各類公開活動，并樂于接受媒體采訪，是物業行業最健談的高管之一，也經常在社交媒體公開分享工作、生活。

《每日經濟新聞》記者也曾多次采訪李長江，他無論對外相處還是接受采訪時都十分“接地氣”，即便當場被問及很多敏感問題，他也會心直口快地回答。

但今年以來，李長江鮮少參加公開活動或接受采訪，業內一直傳聞他將離任。以往無論是碧桂園服務年度業績會還是中期業績會，李長江都會出席，但他今年9月底缺席了碧桂園服務2023年中期業績會，主要出席的管理層是碧桂園服務首席財務官、聯席公司秘書黃鵬及碧桂園服務首席戰略官徐彬淮等。

7月19日，據港交所文件披露，李長江分兩筆合計減持碧桂園服務322.79萬股股份，套現2824.7萬元。

7月24日，碧桂園服務開盤一路走跌，盤中跌幅達17.07%，股價創2022年11月以來新低。當天，李長江在社交媒體發文表示：面對壓力，繼續公益，繼續助農，一切正常。

據碧桂園服務官微，李長江最近一次以總裁身份出席公開活動是9月下旬的2023廣州國際智慧物業博覽會開幕式，并參與“物業企業多種經營業務的可持續發展”圓桌討論，深入探討物業多種經營的現狀和未來發展。

在加入碧桂園服務之前，李長江已在物業行業摸爬滾打多年。1997年3月至1999年5月，他在廣州市光大花園物業管理有限公司擔任行政總監；1999年5月至2002年4月于深圳市城建物業管理有限公司擔任物業經理，以及2002年4月至2006年9月于深圳市金地物業管理有限公司擔任物業經理及總經理助理，負責多項工作，包括行政管理、客戶服務管理、市場營銷及物業管理。自2006年9月至2011年12月，他又成為雅居樂雅生活服務股份有限公司集團內部的區域總監，主要負責華南地區物業管理的整體營運及管理。

曾提出千億目標

2018年剛上市不久，碧桂園服務市值就達到250億港元。彼時，李長江接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，資本市場比較青睞規模較大以及盈利能力較強的物業服務公司，250億港元市值只是碧桂園服務的起點。

2020年，碧桂園服務提出“到2025年集團實現千億營收”的目標。此后，李長江在多個公開場合都表示五年戰略營收目標不變。

上市后，碧桂園服務在物業行業內的收并購步伐與手筆一騎絕塵。

僅2021年，碧桂園服務就有三起行業內大規模的收并購，先是以49.64億元收購藍光嘉寶約65.04%股份，隨后又斥資近100億元拿下富力物業全資子公司富良環球，下半年再以不高于33億元收購彩生活服務旗下鄰里樂控股。

值得注意的是，這期間，碧桂園服務還與恒大物業接觸過。李長江在2021年9月表示，確實與恒大物業接觸過，但價格沒談攏。

也是在2021年，碧桂園服務市值一度穩定在2000億港元以上，同時收購藍光嘉寶服務落地后，還實現了市場的第二步猜測——市值超過母公司碧桂園。

持續大規模的收并購在厚增在管面積、營收的同時，也帶來了大量商譽，與之伴隨的另一個問題就是毛利存在下降的可能。

碧桂園服務也不可避免。由收并購帶來的商譽及其他無形資產減值，成為碧桂園服務2022年歸母凈利潤下滑的主要原因之一。

李長江也在今年3月的2022年度業績發布會上表示，碧桂園服務2022年的收入和利潤同往年相比，雖然從絕對值上實現了增長，但增長速度明顯放緩，特別是利潤增長沒有達成預期。

“2022年應該是碧桂園服務歷史上最困難的一年，包括疫情防控以及關聯行業市場極其疲軟，資金流動性缺乏，物業增值服務及非業主增值服務的開展嚴重受限等眾多因素。不過在市場擴張、外拓方面，我們仍然保持了品牌的絕對競爭力。”

截至今年上半年，碧桂園服務收費管理面積突破10億平方米，除“三供一業”業務外，集團的合同管理面積約16.47億平方米，收費管理面積約9.16億平方米；共管理6,986項物業，為境內外約885.3萬戶業主及商戶提供物業管理服務。

今年上半年碧桂園服務業績雖然企穩，但離公司內部目標還是有一定距離。黃鵬表示，未來的發展機會更在于存量市場，“下半年的戰略定力不會輕易發生變化。”

接任李長江的徐彬淮自2016年加入碧桂園服務至今已有7年時間，任職集團副總裁、首席戰略官，先后分管集團戰略規劃、品牌、社區生活服務事業群、運營管理、數字化轉型及智能制造業務。

據行業人士表示，當初徐彬淮獲邀加入碧桂園服務，希望借助其多元的戰略管理背景，為傳統物業管理企業帶來新的增長突破。而在過去的7年里，他也不負所望，為碧桂園服務擬定上市前后的企業發展戰略，打造適合物業場景的“私域”流量打法，帶領碧桂園服務社區生活服務事業群開疆拓土。與此同時，近年來，他還主導了集團的數字化轉型，以及以客戶體驗為中心的運營提升等戰略項目。

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